百貨業「軟硬兼施」 聚焦陸客

陸客自由行即將於6月28日啟動，國內百貨業無不磨拳擦掌準備搶食百億商機大餅。其中，除了硬體大改裝集合鐘錶、精品新櫃入館， SOGO所推出的「SOGO購物通」並首度開放中國發行的「民生─太平洋．遠東百貨聯名卡」來台持卡消費可享95折優惠，SOGO百貨總經理李光榮強調，希望可藉此提高陸客來台消費占比提升3至4成。目前太平洋SOGO百貨全台7家店，依陸客退稅消費額換算，其占比為是全年營收的2％，一旦陸客自由行開放，消費金額大幅提升下，首年可望提高陸客消費增長30-40％，亦即從去年的9億元提高至12億元。加上可通用中國所屬百貨聯名卡，高達35萬張消費人口搶進，將助攻消費額大幅增長。SOGO強調，除了兩岸通用聯名卡優勢，彩妝專櫃擁有比內地優惠1 0％至30％的價格，以及擴大伴手禮一條街的台灣道地豐富名產，鳳梨酥組合、阿里山炭焙茶及太陽餅等禮盒，享有台灣本島指定飯店免費配送服務。遠百則在寶慶店率先推出特別企畫案，其中包括陸客消費滿3千元退稅，且可使用銀聯卡與中國共用遠東百貨聯名卡享95折優惠。此外，辦退稅與兌幣等還有珍珠奶茶可以喝，各式伴手禮更可透過聯盟合作飯店預購。較之SOGO、遠百在中國早深具知名度，且可運用資源廣，在台灣包括新光三越、101、誠品、微風等業者，都已提前3個月在直航飛機上刊登電視廣告與雜誌廣告，透過文宣讓中國賓客熟知店舖與優惠活動期，不過也有業者認為，陸客自由行開放目前僅限上海、北京與廈門，首波刺激出消費額有限，以香港為例，需半年後才能見真彰。