長春石化半世紀經營成功之道 出書

台灣石化產業二哥－長春石化集團，去 (97)年在天下雜誌台灣1000大製造業統計當中，該集團旗下計有3家公司被列入前100大企業，集團實力雖僅次於台塑集團，但行事作風卻相當低調。首次與出版業合作的長春石化，在宏典文化的專業，及長春石化集團協理林顯東的撰述下完成「數位物流革命－長春石化集團的e化、M化、U化」一書，透過淺顯文字，讀者可輕鬆學習該集團物流管理變革與數位科技的整合運用，一窺長春石化經營的神秘面紗。長春石化集團成立超過半世紀，在業務上，集團與上下游關係緊密，而物流為連結兩者的血管動脈，必須將流通過程納入管理，達到所謂「貨暢其流」的目的，這也是長春石化能夠在快速變遷的時代及同業競爭下，仍不斷成長、獲利的主因。該書作者林顯東為長春石化集團重要領導人之一，目前任職集團協理，並兼任長捷士科技公司董事長，2000年曾領導集團安然度過Y2K資訊危機，為國內少數擁有石化與電子領域經驗的管理者。以數位化物流來說，多數企業採建置RFID系統，但林顯東卻掌握QR Code技術功能，利用QR Code改善出貨，並結合QR Code、GPS、車牌辨識，應用於煤炭場、毒化物運輸和成品物流上，有效涵蓋實際物流貨運配送流程且降低建置成本，做出革命性改善。由於集團每一環節的業務運作都是環環相扣，資訊分享與協同也更為重要，為此長春石化將來電者與ERP系統、Workflow結合，透過訊息平台的傳送，自動帶出來電者名稱、訂單、交期、交貨聯絡或交貨聯絡回覆等相關資訊應用，延伸擴大通信的功能外，更提供客戶絕佳的服務和個人化行動辦公室效益。林顯東強調，學習、思考和創新改善為工作最基本的態度，雖然過程中必需克服技術、流程、溝通、整合等困難，但唯有「創意」才能夠為企業注入一股新生命力，也為企業成敗關鍵因素之一。