冠聚創新 客戶省時

在國內PE/EVA特用膜產品，創新研發及產量居於領導性地位的冠聚工業，近年來，接單量不因上游材料成本上升而減緩，反而逆向操作，採取全球採購策略、業務多角化及產品差異化管理，持續提升產能稼動率，更利用全球採購機制降低匯兌損失，去年仍維持一定程度的成長。以下為該公司總經理陳文鏞的訪談紀要：問：冠聚工業去年營收成長的主因，今年市場看法？答：本公司導入全面品質生產管理(TPM)，進行激勵及知識管理，將組織提升為學習型組織，強化產量效益及品質提升，連帶的成本也大幅下降。另一因素，積極建購全球採購機制，不僅採購總成本得以有效控制，也不怕原料供應出現缺口，現在還有多餘的原料庫存可供客戶下單。環保意識高漲的氛圍下，環保基材將更受需求市場青睞，而用途日益增廣的PE/EVA材料將首當其衝，成為主要的受益者，廚房、浴室用品及地墊等將是相當大的市場，取代PVC產品是明朗化趨勢。問：如何做到有效的經營管理？答：首先，改善內部作業環境，包括製程管理、流程管理的創新研發，以合理化的材料管控、時間，找出薄膜成型的最佳成本條件；當開新製程時，所有部門人員參與，包括操作技師、生管、品管及廠務，明確瞭解新製程目前狀況；另冠聚工業進行技師多工化，即工程技師最終要能操作廠內所有機台，日後可隨市場需求調派支援。對外則採多角化經營且走向高附加價值產品，降低企業營運的風險。問：冠聚工業的核心競爭優勢為何？答：強項在於資源技術的整合以及對材料的認識與應用，因此能做出差異化產品，這是一般膜類供應商無法做到，客戶端只要提出想法，冠聚工業即對應解決方案，讓客戶降低前置做業成本損耗，因此， 冠聚工業不僅提供品質、速度、交期全方位的後段服務，也提供管理上的服務。另外，技術創新也是競爭優勢之一，經由不斷的材料使用經驗累積，可創造出節省製程的複合材料產品，如EVA加特殊配方，可做出單一製程的運動健身止滑材料產品，靈感來自曾做過醫療用止滑衣、鞋；針對微生物分解技術(PLA)進行研究，材為石油合成可分解材料料，與一般玉米膜衣不同，耐溫可達100℃，應用面更廣泛。