產險業 掀旅綜險升級潮

隨4月1日旅遊不便險新制正式上路，市場進入「限張數、重保障」的新階段。依產險公會建置之不便險通報平台規範，未來每名旅客同一行程最多僅能投保兩張且單一產險公司限投保一張。在此背景下，在新版不便險上路時，國內產險業者在4月1日至少有五家產險分別是旺旺友聯、兆豐保險、富邦產險、國泰產險及南山產險率先推出升級版旅綜險。

這波4月1日啟動的旅綜險升級潮，不少產險公司已不再只聚焦班機延誤，進一步擴大到票券取消、租車事故、陸海交通延誤、信用卡盜用與第三人責任等多元場景。富邦產險這次升級「快樂旅平卡」，就是最具代表性的情境式商品之一，除原有醫療保障外，新增信用卡盜用損失、特定票券取消補償等內容，並可加購海外租車保障與特定活動保障。針對近年演唱會與運動賽事帶動的娛樂型旅遊，也將主辦單位取消活動所造成的票券損失納入保障範圍，新增「特定票券取消費用補償保險」。

兆豐保險及南山產險均將海外突發疾病急診醫療保險金由原先1％大幅調升至10％，提升幅度達10倍；另南山產物將海外突發疾病門診保障由住院保額的1％調高至3％。旺旺友聯則將法定傳染病相關醫療保障從住院擴大到住院、門診及急診三合一，並把門急診合計給付比例由2％提升至7％。

旺旺友聯結合航班登錄、延誤簡訊通知、理賠文件上傳及ON-CALL CARE護理諮詢，強調即時化與數位化體驗；國泰產險針對日韓旅遊提供住院醫療代墊服務，在符合一定保額條件下，可由救援合作夥伴先行代墊醫療費用；南山產物則推出「來電．保平安」服務，民眾完成事前資料建置後，往後每次出國前打一通電話即可完成投保，強調便利性。顯著降低旅客海外突發就醫的自付壓力。

「交通延誤保障」也從空運延伸至陸海運。兆豐保險新增「水上或陸上公共交通工具延誤保險」，將火車、公路巴士及渡輪納入保障範圍，補足自由行旅客常見的保障缺口；富邦產險將小三通旅程納入保障，提供水陸交通延誤補償，使短程跨境旅遊亦具備完整風險防護。