4箭齊發 全電商今年營業額拚50億元

全聯集團積極布局電商平台，旗下「全電商」營運一周年，全聯販促部協理劉鴻徵29日表示，全電商不只是販售商品的平台，更是串聯會員、品牌與通路的重要樞紐，未來將透過AI演算、數據應用、RMN 及物流升級四大策略，打造屬於全聯的線上線下整合（OMO）發展模式。全電商力拚今年全年營業額50億元，占全聯總營收約6％，長期業績目標朝沃爾瑪（Walmart）的20％看齊。

全聯持續深化OMO布局，以旗下數位零售核心平台「全電商」，串聯全聯超過1,260家實體門市、PX Pay逾1,100萬會員、全支付逾700 萬會員，及小時達、分批取等服務，打造完整的OMO零售服務網絡。

全電商開站至今會員數已突破百萬，匯聚超過70萬件商品及5,000 個合作品牌，近一年商品交易總額成長75％，今年上半年業績更是超過100％的成長，展現平台持續成長動能。

面對消費者需求快速變化，全電商也攜手亞馬遜（AWS）、全家便利商店、新竹物流、金盛世、跨境豐收、騏瑋等策略夥伴，分別從A WS的AI數據演算、Google數據整合、全聯集團OMO數據應用及增設物流倉等全面串聯，共同建構更完整的OMO零售生態系。

全聯指出，24小時不關門的全電商除了宅配到家，也可到全家便利商店隨時取貨。目前全電商商品數已突破70萬件，近一年成長近五成，從食品、日用品等民生商品，延伸至美妝保健、3C、家電、寵物與居家用品等，合作品牌超過5,000家、成長140％，近一年客單價提升 65％達3,000∼4,000元，主要是3C家電熱銷等挹注。

劉鴻徵強調，未來整體成長關鍵還是在於物流完整配送，全聯正積極建構北中南全台物流，其中「低溫物流」建置更是重中之重，目前除北部瑞芳有低溫物流之外，中、南部亦加速建置中。