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【電支大戰熱鬧非凡！全支付成為新一代支付龍頭】

近來，台灣電子支付市場可說是熱鬧非凡，根據金管會的最新統計，台灣電子支付使用者人數在2月底已達到2,275萬人，年增率驚人地達37.63％。其中，街口、一卡通、全支付等十大專營電支業者，使用者數量都突破了百萬戶，交易金額也突破百億元，成長速度之快令人咋舌。

在眾多業者中，街口支付以598萬戶的使用者數量位居第一，2月的單代理收付實質交易款項金額達30.2億元，顯示其市場份額之龐大。不過，一卡通也緊追在後，以558萬戶的使用者數量位居第二。這兩大業者在市場上的競爭可說是白熱化。

值得一提的是，全支付這家新興的電支業者，憑借著全聯福利中心通路優勢，使用者數量已衝上第三名，2月的單代理收付實質交易款項更超越一卡通，達到22.39億元，成為市場上的新興力量。

全支付不僅發展速度快，還省去了摸索時間，直接與好好證券合作「電支買基金」試辦案，跨足理財圈，未來電子支付不僅能買菜，還能買基金，對街口支付來說，將成為一個強勁的對手。

面對如此激烈的市場競爭，各電支業者不斷地拓展合作範圍，與各大銀行、保險及投信投顧公司合作，打造金融生態圈，從消費者的「支付」好工具進一步轉型為「理財」好工具，為消費者帶來更多便利。

總之，台灣電子支付市場的發展前景十分廣闊，各業者在競爭中不斷進步，為消費者帶來更好的服務體驗。

電支大戰進入白熱化階段。根據金管會統計，我國電子支付在今年 2月底，使用者人數上衝2,275萬人，較去年同期增加約622萬人，年 增率高達37.63％，其中，十大專營電支業者中有七家的使用戶數都 突破百萬戶，整體電支交易金額也突破百億元，達108.3億元，相較 去年同期的66.8億元，年增率高達62.13％。

就金管會統計，今年2月底，已有七家專營電支業者的使用戶數突 破百萬戶，依序為街口（598萬）、一卡通（558萬）、全支付（297 萬）、悠遊付（216萬）、全盈支付（123萬）、愛金卡（108萬）、 歐付寶（102萬）。其中街口用戶數達598萬戶、2月單代理收付實質 交易款項金額達30.2億元，不管是用戶數及交易量皆位居第一，但用 戶數排名第二的一卡通以558萬戶緊追在後。

面對前仆後繼的對手排山倒海而來，目前還是電支龍頭的街口支付 ，今年動作頻頻，且跳出「支付圈」混戰的企圖心明顯，陸續與各大 銀行、保險及投信投顧公司合作，進一步打造金融生態圈，已開始從 消費者的「支付」好工具進一步轉型為「理財」好工具。

用戶數排名第二的一卡通，雖然2月代理收付實質交易款項21.8億 元已被全支付趕過，但在Line平台強大社群力加持下，單月小額匯兌 金額達87億元、單月收受儲值款項有近200億元水準，是其他電支業 者難以望其項背之處。

挾全聯福利中心通路優勢的「全支付」、全家旗下的「全盈支付」 皆來勢洶洶，就使用者戶數來看，已雙雙衝上第三、第六，其中全支 付的2月代理收付實質交易款項，更已超越一卡通來到22.39億元，急 速衝上第二名，僅次於街口電支的30億元。

全支付不只發展速度快，後起之秀的它也省去摸索時間，直接攜手 好好證券合作「電支買基金」試辦案，跨足理財圈，未來電支不只買 菜還能買基金，將成為街口支付強勁的對手。

【台中銀行新聞稿】 哇塞，大家有沒有注意哦！台中銀行最近可是大動作啊！從3月29日起，它正式加入了「全支付」的大家庭，這意味著我們消費付款的方式又要進步啦！ 想像一下，現在去實體店面消費，已經很少看到人拿現金了，大家都習慣用卡片付款，這就是現代消費者的付款新習慣嘛！台中銀行看準了這個趨勢，決定與全支付攜手合作，帶給我們更多便利。 這次的合作，台中銀行可是推出了超級實惠的活動哦！從現在開始到8月31日，只要你是第一次使用全支付並且連結台中銀行帳戶，消費滿70元，就能獲得全點70點的獎勵呢！這個活動的名額有限，先到先得哦！ 別小看這個全支付，它可是很厲害的！透過全支付APP，你就可以直接連結台中銀行帳戶，到全支付合作的通路輕鬆消費，超級方便又快速。無論是全聯福利中心，還是全台各大消費通路，甚至是繳費、購物、生活服務、餐飲、線上購物，你都能看到全支付的影子。 無現金交易已經成為我們的生活常態，而全支付這樣的電子支付工具，對於我們的生活來說，真的是一大福音。台中銀行也意識到這點，所以它不僅僅與全支付合作，還規劃了與更多電子支付業者合作，讓我們的支付工具更加多元和便捷。 台中銀行，真的太厲害了！讓我們一起期待未來更多便利的支付方式吧！】

民眾到實體店面消費時，已常態不支付現鈔，而是使用卡片取代， 成為現今消費者的支付習慣。台中銀行為持續提供客戶便捷的支付工 具，於3月29日起成為「全支付」的合作夥伴，同步推出「你消費， 我買單」活動，凡於8月31日前使用全支付首次連結台中銀行帳戶， 並且完成單筆消費70元，即贈送全點70點做為獎勵回饋，名額有限， 額滿為止。

消費交易後的支付方式有很多選擇，以客為尊的台中銀行，為提供 客戶多元且完善的支付服務，特與擁有通路、消費族群、高會員忠誠 優勢的「全支付」合作，共同推出「帳號連結支付」服務，即日起消 費者可透過「全支付」APP選擇連結「台中銀行帳戶」，便可直接到 全支付配合之通路輕鬆消費，既方便又快速。全支付的使用範圍已融 入了消費者的日常生活場景，不只可以在全聯福利中心消費，更跨足 了全台各大消費通路，涵蓋了繳費、購物、生活服務、餐飲、線上購 物等品牌。

無現金交易已成多數消費者的日常付款模式，而電子支付便捷的使 用方式及多元的場域應用對於金融業者是一大衝擊；台中銀行表示， 除現有電子支付合作對象之外，也規劃與各大電子支付業者合作，將 帶給客戶更多樣且便捷的支付工具選擇。

民眾殷切期待的普發現金6,000元於3月22日開放登記，預計最快4 月6日發放。國泰世華銀行響應政府推動非現金支付政策，針對「直 接入帳」與選擇「登記入帳」國泰世華帳戶的客戶推出早鳥優惠，前 10萬名登記並成功入帳6,000元現金者，活動期間於指定通路刷CUBE 卡消費享最高3.5％小樹點（信用卡）回饋，而想把錢存下來投資的 客戶，亦可享單筆基金申購零手續費優惠。

國泰世華銀行表示，這次政府普發現金6,000元，領取管道有「直 接入帳、登記入帳、ATM領現、郵局領現及特定偏鄉造冊發放」五種 方式，一般民眾多會選擇前三種方式領取，其中又以「直接入帳、登 記入帳」最為方便，也能最快領到錢。無論民眾是否有立即消費的需 求，選擇直接入帳與登記入帳，除了政府會直接將錢匯入指定銀行帳 戶，免去ATM擠兌提領的困擾外，想消費的時候，也可以利用「信用 卡」或「電子支付」等非現金支付方式，賺取業者提供的加碼回饋； 尚未規劃消費時，將錢放在高利活存帳戶裡，還能賺取利息，可謂一 舉數得。

呼應政府普發6,000現金、同時響應政府推動非現金支付政策，國 泰世華特別推出「登記入帳早鳥優惠」，針對民眾的日常消費場域提 供信用卡回饋加碼。民眾只要在指定期限依政府公告網站，登記申請 以國泰世華帳戶入帳且成功入帳，活動期間於全聯、全家、萊爾富三 大通路刷CUBE卡消費（不含全支付及全盈支付消費），享0.5％小樹 點（信用卡）加碼回饋，每戶上限200點，限量登錄10萬名。同時， 全聯及全家便利商店實體門市刷CUBE卡，並選擇「集精選」權益方案 ，筆筆消費即享3％小樹點（信用卡），回饋無上限，卡友最高享3. 5％回饋。

還沒決定如何運用6,000元民眾，選擇登記申請以國泰世華銀行帳 戶入帳，亦能「把錢放大」。目前國泰世華針對25歲以下，且持有效 指定子帳戶民眾，可享專案期間指定子帳戶新台幣5萬元內3.375％活 存利率。

為讓用戶享有更便利完善的「數位金融」服務，中華郵政積極投入 轉型，提升自身數位能力，並展開2023年新布局。自1月起陸續推出 ，數位存款帳戶開放臨櫃辦理身分驗證、Google Pay、eDDA電子化授 權「身分確認」等服務。此外，中華郵政也在去年9月全面推行新版 行動郵局APP，上線4個多月以來，累計使用戶數成長率近4成。

中華郵政表示，新版行動郵局APP使用戶數與交易筆數持續攀升。 相較於舊版，新版APP不僅有更完善的郵政與儲金服務，還提供郵務 查詢、壽險房貸、電商連結等功能，更大幅提升介面優化，無論是一 般使用者或身心障礙用戶，都能「無痛操作」。

視障者也能輕鬆駕馭

新版行動郵局APP最大的特點在於，通用的無障礙設計，讓視覺障 礙者不必手動切換模式，就能直接享有完整服務。開發過程中，中華 郵政除邀請視覺障礙團體進行使用者體驗及需求調研，也協同「淡江 大學視障資源中心」一起製作教學影片，邀請視覺障礙用戶進行試用 ，針對意見反饋做進一步優化。

另一項則是「行動郵局小工具」，無論用戶使用iOS或Android系統 ，都可以新增這項服務在手機桌面，包含出示收款碼、付款碼、掃碼 轉帳，及查詢交易明細等四大功能。此外，民眾也可藉由新版APP使 用定位功能，查詢離自己最近的郵局及等候人數，省下更多等待時間 。

隨著行動支付產業在台發展越趨成熟，中華郵政亦與各大電子支付 業者合作（例如：街口支付、一卡通Money、橘子支付、歐付寶、ic ash pay、悠遊付、全支付及全盈支付），提供用戶可將電子支付帳 戶設定連結本人郵局帳戶，並透過登入行動郵局帳號密碼及簡訊驗證 完成綁定，使用通路涵蓋各種生活場域，帶來免付現之便捷好處。

擴大參與eDDA系統

中華郵政也和台灣票據交換所合作，在3月8日推出eDDA電子化授權 服務「身分確認」功能，提供民眾於線上申辦業務時，進行身分資料 確認，可應用的場域包含，證券、保險、電商、電支及政府機構。中 華郵政指出，此次推出的「身分確認」功能有兩項重點：其一，透過 eDDA系統，進行用戶身分確認，包含插郵政晶片金融卡、網銀雙因或 確認郵政帳號及驗證OTP，共三種驗證方式，像是用戶要在證券商開 戶，若以中華郵政帳戶做身分確認，可以透過eDDA系統，插入郵政晶 片金融卡或利用網銀雙因管道，以帳號或身分證號登入網路郵局，進 行身分確認。其二，eDDA系統也能用來進行帳號的正確性驗證。例如 客戶在保險公司投保時，預先提供中華郵政作為撥款帳戶，保險公司 藉由eDDA系統，就能事先確認中華郵政帳號的有效性，加速保險服務 。

針對數位存款帳戶，為提升民眾申請的便利性，中華郵政在今年1 月起，新增多元身分驗證管道，除現行以自然人憑證進行身分驗證外 ，只要本人持雙證件至郵局窗口也能直接辦理。

此外，中華郵政也祭出多項優惠，鼓勵民眾多加利用數位存款帳戶 ，像是自1月起，只要使用網路郵局、行動郵局、實體/網路ATM進行 跨行轉帳，每月可享66次免手續費，若達成指定任務，還能加碼享跨 行提款5次免手續費。另外，更推出「郵政數位帳戶最多禮」活動， 自1月1日至6月20日期間，若儲戶首次申辦郵政數位帳戶並完成開戶 ，以及達成指定任務，即能獲得價值新臺幣1,000元的4選1多享電子 券，數量有限，送完為止。

全家主導的全盈支付以及全聯的全支付上線後，進入新戰國時代。 公股銀行積極因應，將藉由參加「電支跨機構共用平台」順應電支市 場發展，藉由該平台「共通支付標準」整合各電支特約商店收付款Q R Code，提供客戶持單一電支錢包即可於不同電支收單特店掃碼消費 ，也就是未來其他電支業者的特店也可以接受消費者使用台灣Pay來 付款。

臺企銀主管指出，「電支跨機構共用平台」強調的是「共通支付標 準」，對於消費者來說更加便利，未來台灣Pay特店也可以接受消費 者持其他電支業者的錢包來付款。透過這樣的特性，在推展商戶成為 台灣Pay特店上，除了原先的收單手續費率優勢，「可接受各電支上 百萬用戶來店消費」將是一個較大的誘因。

公股銀主管認為，電子支付業者的電支錢包具有「跨機構轉帳」功 能，即民眾可透過電支的APP在電支機構間，或是電支帳戶與銀行帳 戶間，自由轉帳。使得電支帳戶使用性質更加接近一般銀行存款帳戶 ，對傳統金融業者來說，電支業者的加入將衝擊跨行轉帳交易承作筆 數，影響手續費收益。

加入電子支付業者全盈支付以及全支付後，也意味者電支市場逐漸 地朝向「汰弱留強」的戰國時代，當電子支付普及化後，現金、實體 信用卡及電子支付使用者版圖將會產生流動，配合電支業者以及銀行 各種行銷活動的推波助瀾下，將會加劇使用者習慣的改變。

華銀表示，在支付方式百花齊放的時代，電支業者、銀行都在相互 合作與競爭時，核心概念依然是想盡辦法提升客戶黏著度。以華銀為 例，就是提供支付多元化的生活場景，除與全盈＋Pay合作外，早在 2020年起，即陸續與簡單付、悠遊付、愛金卡以及街口支付等電子支 付業者合作，打造電子支付生態圈並擴展生活應用。

一銀與全盈支付、全支付等國內所有電支業者帳戶連結扣款合作， 將持續深化合作關係與拓展合作項目。一銀主管強調，電支業者有各 自的優勢場域，可與銀行相互導流客群，拓展彼此業務觸角，如整合 線上開戶，此為銀行所樂見的合作關係。

全家主導的全盈支付以及全聯的全支付上線後，各銀行積極因應， 將藉由參加「電子支付跨機構共用平台」順應電支市場發展，由於該 平台「共通支付標準」整合各電支特約商店收付款QR Code，提供客 戶持單一電支錢包即可於不同電支收單特店掃碼消費，也就是未來其 他電支業者的特店也可以接受消費者使用台灣Pay來付款。

臺灣企銀主管指出，「電支跨機構共用平台」強調的是「共通支付 標準」，對於消費者來說更加便利，未來台灣Pay特店也可以接受消 費者持其他電支業者的錢包來付款。透過這樣的特性，在推展商戶成 為台灣Pay特店上，除了原先的收單手續費率優勢，「可接受各電支 上百萬用戶來店消費」將是一個較大的誘因。

公股銀主管說，電子支付業者的電支錢包具有「跨機構轉帳」功能 ，即民眾可透過電支的APP在電支機構間，或是電支帳戶與銀行帳戶 間，自由轉帳。使得電支帳戶使用性質更加接近一般銀行存款帳戶， 對傳統金融業者來說，電支業者的加入將衝擊跨行轉帳交易承作筆數 ，影響手續費收益。

另一方面，加入電子支付業者全盈支付以及全支付後，也意味者電 支市場逐漸地朝向「汰弱留強」的戰國時代，當電子支付普及化後， 現金、實體信用卡及電子支付使用者版圖將會產生流動，配合電支業 者以及銀行各種行銷活動的推波助瀾下，將會加劇使用者習慣的改變 。

華南銀行指出，在支付方式百花齊放的時代，電支業者、銀行都在 相互合作與競爭時，核心概念依然是想盡辦法提升客戶黏著度。以華 銀為例，就是提供支付多元化的生活場景，除與全盈＋Pay合作外， 早在2020年起，即陸續與簡單付、悠遊付、愛金卡以及街口支付等電 子支付業者合作，希望打造電子支付生態圈並擴展生活應用。

支付業者吹起興櫃風，悠遊卡2023年興櫃登錄首日盤中就飆破百元 ，最終收在最高價105元，漲幅高達110％，拿下興櫃金融股王，激勵 支付業者競相投入拚上興櫃。據了解，第三方支付業者LINE Pay也將 在2023年計劃興櫃，街口電支預計2024年興櫃。

根據金管會統計，截至2022年10月底止，電子支付帳戶總使用者人 數已突破2,000萬人達約2,077萬人，當月代理收付實質交易款項金額 約115.8億元。專營電子支付機構從早期的5家增加至11家，另有20家 兼營電子支付機構（含銀行及郵局）。

以使用人數來看，目前專營業者仍以街口電支588萬人居冠、其次 為一卡通530萬人、全支付215萬人排第三，悠遊卡196萬、歐付寶10 2萬分居第四、第五。

街口支付董事長梅驊指出，街口電支預計2024年可達「單月損益兩 平」，2023年會努力增加三大獲利來源，即繳費成本下降、特店與線 上商店手續費、跨境支付獲利，且2024年規劃興櫃。

支付業者獲利難，就連龍頭街口，即便特店已達30萬點，2022年前 十月交易達286億元、儲值達22.5億元，依然累虧八年，日前再增資 1億元，資本額拉高至6.1億元。但梅驊接手後，累積虧損開始減少， 2021年虧損4.56億元、2022年虧損已降至4億以下，2024年估可單月 損益兩平。

梅驊強調，2023年發展重點有四大主軸，一是會員分級分五級，高 活躍客戶可有更好的回饋；二要讓賠錢的繳費業務降低成本、轉虧為 盈；三為增加跨境O2O收益；四將發展Fintech HUB和更多金融業合作 。

LINE Pay則指出，LINE Pay各方面持續高速成長，對各種發展持正 面且開放的態度，若未來有明確的計劃會再公布。

國內行動支付業者，掀起登錄興櫃新風潮。繼歐付寶、悠遊卡後，市場傳出，第三方支付LINE Pay計畫在今（2023）年登錄興櫃；力拚2024年單月達損益兩平的街口電子支付，也規畫2024年達成在興櫃市場掛牌的目標。

對於市場傳言，LINE Pay昨（4）日回應，「LINE Pay各方面持續高速成長，我們對各種發展持正面且開放的態度，若未來有明確的計畫會再公布。」

街口支付董事長梅驊昨日證實，街口確實有在2024年登錄興櫃的計畫，在此之前，街口將致力改善財務體質，2023年將有四大重點，包括執行會員分級制度、讓街口的繳費稅業務由虧轉盈，推動跨境O2O（線上線下整合），以及和更多金融業攜手合作。

梅驊解釋，所謂執行會員分級制度是指：對用戶行為細緻分類，從交易、轉帳、繳費等消費行為來看活躍度分析，預備會將用戶分成五個級別，若為高活躍客戶，未來就能獲得更好回饋。

第三方支付業者LINE Pay為國內行動支付龍頭，截至去年10月，全台用戶數突破1,100萬戶，全台支付據點突破42.5萬處，累計今年前十月，交易總金額突破4,342億元，較去年同期成長近四成，總交易筆數超過5.4億筆，較去年同期成長五成，等同每0.05秒就有1筆LINE Pay交易。

在電子支付業者方面，根據金管會統計顯示，去年10月底，街口的使用者人數588萬戶最高，一卡通530萬戶居次。據悉，目前街口的特約店數超過30萬戶，交易金額286億元、儲值金額達22.5億元。

梅驊在去年6月1日接任街口董事長，接下來三年將以「單月獲利損益兩平」為目標，他坦言「這是一個艱鉅的任務」，因為放眼全世界，幾乎沒有單靠電支業務就能獲利的案例。

梅驊昨天受訪時表示，街口的財務狀況已經逐步改善，累積虧損持續減少，2021年虧損4.56億元，2022年虧損金額縮小至3至4億元，以此推估，到2024年，應該就能達成「單月損益兩平」的目標。

對於國內行動支付業者近年吹起登錄興櫃風潮，電支業者分析，主要原因有二，一是可藉此籌措資金，二是可證明公司財務狀況透明、能夠接受市場的公開檢驗。

電支業者表示，「電支是很燒錢的行業，上興櫃讓公司可以進到公開市場拿到資金，同時也能證明這家公司的財務狀況透明、可供市場檢驗。」

目前國內已有兩家電支業者登錄興櫃，分別是歐付寶與悠遊卡，市場傳出，第三方支付LINE Pay今年也有登錄興櫃計畫，街口則計畫2024年在興櫃市場掛牌。

行政院設定2025年行動支付普及率達90%的目標，國發會統計，最近三年，每年約有5%的成長幅度，截至2021年已達72.2%，預估2025年有望達標。