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台灣之星電信(未)公司新聞
中華電信28日公布，疫情發生至今，民眾觀影時間增長，MOD觀看時數累計創55億分鐘新高，HamiVideo影劇館觀賞時數躍增36％。
台灣大旗下myVideo註冊會員數已於12月超過700萬。台灣大表示，myVideo目前擁有電影、戲劇、動漫、幼兒、直播約萬部左右影音內容，透過與BBC、Discovery等國際內容商合作、投資並共同出品獨家戲劇，帶動2020年總觀影次數突破1億次，myVideo每位用戶平均看片數較2019年同期成長兩倍，並以「myVideo戲劇館」及「幼兒館」的成長表現亮眼。
大電視收看OTT影音夯
另外，觀影趨勢也從個人小螢幕走向家庭大電視，台灣大寬頻與凱擘大寬頻等大電視用戶的觀看時數較2019年同期成長近六成，另一項趨勢是愈來愈多民眾使用大電視收看OTT平台影音內容。
遠傳、亞太電不遑多讓
遠傳指出，今年因疫情影響，帶動整體OTT產業成長，旗下friDay影音2020年總收視人口成長超過三成，大螢幕使用率也大幅提升，總觀看時數年成長96％，總觀看人數成長75％，即使下半年疫情趨緩，以大螢幕收看OTT內容的人數仍居高不下。
亞太電信表示，今年疫情影響下，帶動亞太電信GtTV流量創新高，2020年迄今較2019年同期成長2.5倍。亞太電信積極布局智慧娛樂市場，GtTV影視已結盟各方合作夥伴，擴大5G娛樂生態圈，積極搶攻疫後商機。
台灣之星28日宣布與LINEMusic合作推出「LINEMUSIC專屬訂閱方案」。台灣之星指出，之前已陸續與Spotify、CATCHPLAY+、LiTV線上影視、ELEVENSPORTS等15家業者合作跨足音樂串流、戲劇、電影、電視、體育轉播，音樂類加值服務營收相較於2019年同期成長378％。
串流音樂業績同步躍增
市調機構Counterpoint最新調查指出，2020年第一季全球音樂串流服務達到3.94億訂閱量，年增35％，第二季全球串流音樂平台總體營收較2019年同期大幅成長13％、付費會員數增幅達29％，愈來愈多消費者願意付費使用線上影音串流服務，使得串流音樂營收占比首次超越實體達到56.1％。
台灣方面，則預估整體娛樂產業的營收規模將在2024年擴大至166億美元、年複合成長率達1.9％，其中最大成長動能來自於OTT影音服務。
2020年過去，2021年即將來臨，這將是台灣5G開台的元年，而今年的跨年夜將成為首次全台大規模使用5G基地台的活動，對於五大電信公司來說，這是一場對5G通訊品質的極大考驗。根據最新消息，截至25日止，五大電信商已經超前部署，準備好迎接這場重要的跨年盛事。 中華電信預計跨年夜的訊務量將比平常成長數倍，為了應對這個挑戰，中華電信將動員超過500位工程人員，在熱門活動區域布建行動基地台及進行網路擴容。全台各縣市的工程師也將全程待命，確保跨年景點的網路服務穩定。 台灣大則由技術長郭宇泰坐鎮台北網管中心，指揮全台網路運作。當天將增設近800個行動基站，並宣布旗下OTT平台myVideo將線上直播阿妹跨年演唱會。 遠傳電信也做好了充分的準備，將出動超過40台行動訊號車和百餘台行動基站，並有超過300位工程人員現場待命。此外，遠傳friDay影音App將獨家提供5G多視角直播「臺北最High新年城-2021跨年晚會」，遠傳總經理井琪也將現身與民眾共度跨年夜。 台灣之星則將動員400人次網路工程及維護單位同仁，在六都九大熱點及全台50個以上跨年熱區進行24小時輪班待命，確保網路即時監控及訊號強化。 亞太電信則在熱門跨年景點進行基地台容量擴充，並部署小型基地台與行動訊號車，全台超過百名網路維運工程人員24小時輪班待命。 這次跨年夜的熱門景點包括台北市政府及101信義商圈、美麗華百貨周邊、桃園高鐵廣場、台中水湳中央公園、台中麗寶樂園、台南市府廣場、高雄大港橋港灣特區、高雄義大世界、花蓮六期重劃區跨年晚會、台東海濱公園等。各電信公司都將全力以赴，為民眾帶來一個無縫的跨年體驗。
中華電信表示，2021年跨年訊務量預估較平時倍數成長，熱門跨年活動區域的行動上網數據量，將超過平時使用量的3倍以上，中華電信將總動員超過500位以上的工程人員，於活動現場布建行動基地台及網路擴容工作，另全台各縣市近百位工程師全程待命，熱門的跨年景點將布建近千台最新型高效能基地台，可提供倍數以上的行動網路處理能力，有效承載跨年尖峰時段的訊務量。
台灣大在跨年夜當天，將由台灣大技術長郭宇泰坐鎮台北網管中心全程指揮，並將於全台熱點增設近800行動基站（含行動車、行動基地台和小基站），4G加上5G網路將全面支援全台跨年，同時動員300人全面待命。台灣大也宣布旗下OTT平台myVideo將線上直播阿妹跨年演唱會。
遠傳電信將出動3G、4G、5G超過40台行動訊號車，增設百餘台以上行動基站，活動當天超過300位工程人員全程現場待命，後端更有數百名網管與傳輸工程師，進行網路流量觀察。
另外，遠傳今年將再度攜手台北市政府，由遠傳friDay影音App獨家提供5G多視角直播「臺北最High新年城-2021跨年晚會」，遠傳總經理井琪也將在跨年夜同台陪伴民眾跨年。
台灣之星將動員400人次網路工程及維護單位同仁，於六都九大熱點及全台各縣市超過50個跨年熱區，進行24小時輪班待命進行網路即時監控及訊號強化。
亞太電信則在熱門的跨年景點進行基地台容量擴充，並部署小型基地台與行動訊號車，全面提升跨年晚會熱區的網路容量，全台合計超過百名以上網路維運工程人員24小時輪班待命。
電信業者強調，今年熱門的跨年景點包括台北市政府及101信義商圈、美麗華百貨周邊、桃園高鐵廣場、台中水湳中央公園、台中麗寶樂園、台南市府廣場、高雄大港橋港灣特區、高雄義大世界、花蓮六期重劃區跨年晚會、台東海濱公園等。
聖誕節的氣氛漸漸濃厚，新年即將來臨，台灣的電信市場也熱鬧起來啦！台灣大哥大在23日宣布了一個超級大的好消息，那就是i Phone 11 Pro手機終於年終大降價啦！你沒聽錯，這次降價幅度可是相當驚人，讓許多人都能夠以更低的價格入手這款高性能手機。 來來來，讓我來告訴你這個好消息的細節。台灣大表示，這次降價主攻的是申裝1,599元資費的用戶，只要綁約48個月，iPhone 11 Pro（512GB）版本手機原價19,800元的套裝專案價，現在竟然直接降為0元！而且，如果你申辦的是1,399元的指定專案，iPhone 11 Pro（64GB）也可以用0元帶回家。如果選擇iPhone 11 Pro Max（512GB），搭配1,899元資費，綁約48個月，專案價也只要3,400元。 話說回來，今年9月剛上市的iPhone 12，台灣大也給大家帶來了超級優惠。只要申辦1,399元以上的資費，不論是哪種約期，iPhone 12手機都能折價1,600元，還有等值1,600元的momo幣可以拿，這個活動真是讓人無法抗拒啊！ 不僅如此，中華電信也加入了這場年終搶市戰，推出了「4G、5G上網量加價購買一送一」的活動，讓客戶可以以更低的價格享受更多的上網流量。而遠傳電信則是祭出「聖誕跨年嗨翻天 年終犒賞領萬元」的優惠，申辦499/399/199任一方案，就能贈送friDay購物金、雄獅旅遊金以及遠傳網路門市購物金。 而在這場戰役中，台灣之星也不甘示弱，23日宣布5G用戶滲透率已達5％，用戶數超過10萬，這個成績可是相當亮眼呢！新申辦/攜碼用戶佔了62％，續約/升級用戶佔了38％，看來台灣之星的5G服務真的很受歡迎。他們2021年年中目標是挑戰10％的滲透率，約25萬用戶，這個目標似乎並不難達成。 最後，我們再來看看亞太電信，他們最近也正式公布了5G網路，並且針對iPhone 12 Pro Max推出了舊機換新機的活動，購機價竟然是0元！這些優惠真的是讓人眼花繚亂，不知道該選哪一家電信商好呢？ 總之，這個聖誕節和新年，台灣的電信市場真的是好不熱鬧，許多優惠等著大家去挖掘。如果你正在考慮換新機，那麼這些活動絕對是你不能錯過的！
台灣大表示，這次主要針對申裝1,599元資費的用戶、綁約48個月 ，調降iPhone 11 Pro（512GB）版本手機，原本套裝專案價19,800元 ，直接降為0元。另外，申辦1,399元指定專案，iPhone 11 Pro（64 G）也同樣可以用0元入手，至於iPhone 11 Pro Max（512G）搭配1, 899元資費，綁約48個月，專案價3,400元。
今年9月剛上市的iPhone 12，台灣大也鎖定申辦1,399元以上資費 的用戶，不限約期、iPhone 12手機折價1,600元，另外加贈等值1,6 00元的momo幣，拱大5G門號申裝量。
中華電信則在歲末推出「4G、5G上網量加價購買一送一」，4G、5 G月租型客戶，購買計量型1GB/3GB/5GB，再加贈1GB、3GB、5GB等量 的流量兌換券，1GB最便宜69元起。
遠傳電信祭出「聖誕跨年嗨翻天 年終犒賞領萬元」，申辦499/39 9/199任一方案贈送friDay購物金5,000元、雄獅旅遊金3,000元、及 遠傳網路門市購物金2,000元。
台灣之星23日宣布，5G用戶滲透率達5％，以台灣之星目前245萬左 右用戶計算，5G用戶數已超過10萬，提前達標，其中，新申辦/攜碼 占62％、續約/升級占38％，2021年年中目標挑戰10％滲透率約斤25 萬用戶。
亞太電信也在最近正式公布，5G網路由遠傳電信提供，並針對iPh one 12 Pro Max推出舊機換新機，購機價0元。
台灣之星電信近年來不斷在數位服務上發力，剛剛（21日）宣布他們的行動App下載量已經超過了212萬次，年增長率達到四成。這個數字顯示出台灣之星在數位化道路上取得的顯著成果。在5G時代的大背景下，台灣之星認為，數據蒐集、分析與轉換的能力將成為企業競爭的關鍵。 自從成立以來，台灣之星就在銷售、服務和行銷方面整合了線上線下平台，為用戶提供一貫的便捷體驗。他們推出的台灣之星行動App，提供了超過50項自助服務，是台灣之星非常重視的數位平台。 進入5G時代後，台灣之星組織了橫跨十個部門的專業團隊，對於「個人化首頁推播」、「網路門市」、「客戶服務」與「myTSTAR會員中心」等四大面向進行全方位優化。他們還利用自行開發的CMP溝通管理平台，將用戶分為36個群組，提供個人化的資訊和服務。此外，為了應對5G商轉，台灣之星還推出了5G網路/熱點用量與免費升級體驗等用戶服務，並打造了「買東西商城」。 根據台灣之星的統計，他們的行動App下載量已經超過212萬次，年增長率接近四成。每日活躍使用人數（DAU）的年增長率更是高達六成。台灣之星透過數據力提升成交率，並增加用戶忠誠度，創造了倍數的商業價值。在大數據模型的幫助下，加值服務營收成長超過四成，用戶流失率也明顯降低。 值得一提的是，台灣之星的大數據應用還獲得了國際認可。他們的「機器學習上的商機：帶動國際漫遊服務的崛起」項目，榮獲了商業創新指標獎項「ECI Awards國際艾奇獎」的銅獎。這個榮譽再次證明了台灣之星在數位服務領域的領先地位。
國際知名行動網路調查機構Opensignal最近發布了「台灣5G用戶體驗報告」，其中一個亮點就是遠傳電信在5G網速表現上獲得雙料冠軍！在「5G下載速度」這項指標上，遠傳以351.5Mbps的驚人速度領先群雄，而在「下載速度體驗 – 5G用戶」這項指標上，遠傳也以206.9Mbps的優異成績奪得頭名。
遠傳電信對於這次的表現相當自豪，他們表示，透過AI大數據分析來選址，並採用4G+5G全網優化技術，再加上頂級的魚肚80MHz頻譜，這些都是他們取得優異成績的關鍵。遠傳的這些努力並非只是口號，而是實際的行動，他們的承諾就是要給用戶最優質的體驗。
報告的測量時間範圍是今年9月1日至11月29日，共有超過4萬4,000部測試裝置參與，樣本數量超過2.1億次。在「5G下載速度」這項指標上，遠傳的表現領先於中華電信和台灣大哥大，分別以254.2Mbps和236.5Mbps排在第二和第三名。而在「下載速度體驗 – 5G用戶」這項指標上，遠傳的表現則是台灣大哥大和中華電信的兩倍之多。
遠傳電信強調，基地台的選址比數量更重要，他們透過AI大數據分析，根據各個小區域的人流、App使用流量和用戶使用時間來規劃基地台網路建設。他們選擇愛立信獨家設備，並使用獲獎的「動態4G╱5G跨頻共享」技術，為用戶提供頂級的網路體驗。
遠傳電信還提到，他們的網路建設不僅是建設一座基站這麼簡單，而是會進行一系列的優化作業，確保用戶能夠享受到優質的網路服務。總經理井琪也宣布，遠傳5G用戶數量已經提前達標至30萬戶，5G基地台建設的人口覆蓋率也將在年底達到80%。
值得一提的是，遠傳電信還將技術全面支援2021台北跨年晚會，為用戶提供最佳行動網路服務。他們在市府前廣場和仁愛路四段的路燈上加裝4G與5G基地台，將提供跨年夜市府前熱區較往年多二倍的網路數據傳輸容量，讓用戶能夠順暢地分享跨年的喜悅。
台灣之星電信榮獲5G網速競賽佳績，下載速度表現亮眼！根據最新公布的5G網速調查報告，台灣之星的5G下載速度比4G快了約5倍，讓我們一探究竟吧！
這份報告是由專業調查單位所發布，顯示台灣5G建設雖然才剛滿半年，但已經能夠將下載速度提升至4G的5至10倍。在全球5G下載速度排名中，台灣以平均211.8Mbps的成績，名列全球第四，這實在是讓人驕傲的成績啊！
報告中提到，台灣之星的5G下載速度約為150.9Mbps，雖然不是最快的，但這個速度已經相當不錯了。特別是和遠傳電信的351.5Mbps、中華電信的254.2Mbps、台灣大的236.5Mbps相比，台灣之星的速度還是相當可觀的。
雖然台灣之星在5G可用率上略遜於台灣大，但這並不妨礙它在5G市場上的表現。此外，台灣之星在4G網路表現也相當出色，整體下載速度達到82.6Mbps，在眾多品牌中依然保持著不錯的表現。
值得一提的是，台灣之星在這份報告中的表現，讓人看到了它不僅僅是一個傳統的电信業者，更是一個在5G市場上不斷進取、追求卓越的品牌。
總結來說，台灣之星在5G市場上的表現，無論是下載速度還是整體用戶體驗，都相當出色。這也讓我們對台灣之星在未來的發展充滿期待，相信它會帶給我們更多的驚喜！
台灣之星表示，台灣5G進行式，萬物互聯的未來雛形也愈加清晰，眼看使用者快速連結更多裝置與服務並產生巨量資料，數據蒐集、洞見分析與價值轉換的能力也，可預見將成為企業在新世代脫穎而出的重要關鍵。
台灣之星成立以來，在銷售、服務與行銷等方面整合虛實平台，為用戶打造便捷一致的體驗，推出台灣之星行動App，承載超過50項自助服務，是台灣之星非常重視的數位平台。
今年進入5G時代，台灣之星指出，投入橫跨十個部門的專業團隊人力，針對「個人化首頁推播」、「網路門市」、「客戶服務」與「myTSTAR會員中心」等四大面向用戶歷程進行全方位優化，並基於自行打造的CMP溝通管理平台導入大數據分析應用，以用戶生命周期、行為與輪廓將其細分成36群，提供專屬的個人化資訊與服務，更因應5G商轉，新增5G網路/熱點用量與免費升級體驗等用戶服務，打造「買東西商城」。
台灣之星統計，行動App累積下載量已突破212萬，年增近四成；而每日活躍使用人數（DAU）也是數位服務營運關鍵指標，目前年增率上看六成。
台灣之星積極透過數據力，提升成交率並增加用戶忠誠度，創造倍數的商業價值，在大數據模型助益下，加值服務營收成長超過四成，用戶流失率也明顯降低。
台灣之星大數據應用也傳捷報，以「機器學習上的商機：帶動國際漫遊服務的崛起」獲得素有全球電商奧斯卡之稱、商業創新指標獎項「ECI Awards國際艾奇獎」銅獎肯定。
遠傳表示，遠傳5G建設透過AI大數據分析選址，設備採用4G+5G全網優化技術，搭配頂級魚肚80MHz頻譜的優良DNA。報告顯示，遠傳5G「建設用心、服務貼心、體驗最順心」不只是口號，而是現在進行式的品牌承諾。
Opensignal「台灣5G用戶體驗報告」測量期間為今年9月1日至11月29日，共4萬4,000部測試裝置，樣本數超過2.1億次。報告指出，遠傳在「5G下載速度」以351.5Mbps領先，其次依序為中華電信254.2Mbps、台灣大哥大236.5Mbps、台灣之星150.9Mbps。
另一項關鍵指標「下載速度體驗–5G用戶」，是以目前5G用戶實際使用、包括使用到3G、4G、5G平均下載速度及連線時間的綜合體驗，遠傳以206.9Mbps奪冠，其次依序為台灣大142.8Mbps、中華電信127.5Mbps、台灣之星82.6Mbps。
遠傳表示，基地台選址的重要性較數量更高，遠傳透過AI大數據分析，根據小至村里的區域人流、App使用流量及用戶使用時間，規劃每一個5G基地台網路建設，並以愛立信獨家設備進行全島建設，一方面減少多廠商網路互容的複雜性，並使用愛立信獲獎的「動態4G╱5G跨頻共享」4G加5G全網優化技術，成功提供用戶頂級的頭等體驗。
遠傳指出，除在5G頻譜競標中取得頂級魚肚80MHz頻譜，網路建設更持續優化，每建設一座5G基站，就會進行「4G╱5G單站調整優化」作業，並依照建設進度，持續進行「小區域協調整合」、「中大區域叢集優化」等作業，確保客戶優質體驗，未來將用心建設，讓消費者享受5G極速飆網外，更能感受5G創新服務的體驗。
遠傳也將持續建設網路，總經理井琪日前宣布，遠傳5G用戶提前達標至30萬戶，5G基地台建設原定年底達人口覆蓋率50%，現也超前達55%，年底4,000台目標已完成，明年將增建4,000台，預估人口涵蓋率可達80%。
遠傳心5G也將以技術全面支援2021台北跨年晚會。遠傳表示，為讓跨年活動現場，與眾星同歡的遠傳用戶有最佳行動網路服務，將在市府前廣場、仁愛路四段的路燈加裝4G與5G基地台，提供跨年夜市府前熱區較往年多二倍的網路數據傳輸容量，跨年現場想打卡、直播、視訊通話，都能順暢透過網路與各方親友即時分享跨年的喜悅。
從全球評比來看，根據Opensignal於10月公布的「全球5G下載速度排名」，台灣以平均211.8Mbps名列全球第四。Opensignal表示，2020年1月台灣5G決標，3.5GHz和28GHz頻段的5G頻譜提供額外的無線容量，支持更高的行動資料需求、更多的行動網路用戶量以及更快的速度。
根據Opensignal於21日最新公布的「台灣5G用戶體驗報告」，遠傳在5G下載速度及5G用戶整體下載速度體驗兩個部份奪下雙冠王，遠傳5G下載平均速度351.5Mbps，其次是中華電的254.2Mbps、台灣大236.5Mbps，台灣之星150.9Mbps。遠傳這次在5G下載速度，領先中華電約97.3Mbps，由於中華電信一向是4G網速常勝軍，這次在5G首份測速報告被遠傳超前，備受關注。
在5G可用率部份，台灣大以26.5％領先遠傳電信的18.6％、中華電信的16.2％及台灣之星的14.8％，在5G可用率排名第一。
由於台灣5G仍在建設初期，5G用戶大部分時間仍連接4G網路，只有少數時間使用5G服務，綜合4G網路表現的5G用戶整體下載速度部分，遠傳達206.9Mbps，仍居第一，表現亮眼。台灣大142.8Mbps，中華電127.5Mbps，台灣之星82.6Mbps。
過去中華電信在4G的影音體驗、下載速度體驗和4G涵蓋體驗三項表現都最好，但這次在最新的5G行動體驗，卻看到不同的結果及表現。
這份「台灣5G用戶體驗報告」的資料收集期間為2020年9月1日至11月29日，測試裝置為4萬4,000部，測量樣本數超過2.1億次。由於亞太電信在10月22日才正式啟用5G服務，因此未納入這次評測。
5G時代已經到來，台灣的電信市場也迎來新一波的競爭格局。在這波競爭中，台灣之星總經理賴弦五透露了公司的未來發展方向，以及對整個電信產業的影響。以下是他專訪的精彩內容：
賴弦五強調，在5G競賽中，電信公司要想勝出，必須擁有足夠的經濟規模或利基市場。對於台灣之星來說，擁有獨特的利基市場是其競爭優勢。他表示，台灣之星在未來的合作上將採取開放態度，並預計一年或一年半內將有明確的合作方向。
當被問及與遠傳和亞太電的合作，賴弦五表示，雖然亞太電最終選擇與遠傳合作，但台灣之星與台灣大或遠傳的合作可能性仍然存在。他認為，台灣之星與台灣大合作的可能性較高，其次是與遠傳合作，與中華電的合作則較為困難，但並不排除可能性。
關於合作時間點，賴弦五提到，過去電信市場的併購案多發生在頻譜競標或技術轉型時期。因此，台灣之星若與其他同業合作，應該在第二波5G頻譜競標前或競標後的一年內或一年半內最有可能發生。
賴弦五還提到，台灣之星是產業關鍵制衡力量，未來的賽局將決定電信版圖是“一大兩中一小”、“一大兩中”或“兩大一中”。若台灣之星與遠傳合作，將形成兩大一中；若與台灣大合作，則將是一大兩中。
對於5G用戶的成長，賴弦五預計，2021年下半年將有較大的成長。他指出，今年5G手機選擇性不多，主要依靠平價手機來推動5G市場的滲透。他還提到，除了手機終端，網路品質、5G應用和資費都是影響5G滲透率的因素。
最後，賴弦五表示，5G資費不會再降，因為5G頻譜及建設成本較高。他建議應該先調高4G資費，或者調降4G購機佣補及資費。他還提到，AR/VR等應用將在2023～2024年對5G市場產生影響。
台灣之星電信近期針對企業市場推出五年營收倍增計畫，目標將企業客戶市場的營收占比從目前的4～5％提升至2025年的15～20％。總經理賴弦五表示，由於中華電信在企業市場已佔有相當市占，台灣之星將聚焦於中小型企業市場，透過與不同廠商的合作，提供專業的5G服務，並扮演平台及中介軟體的角色。賴弦五強調，台灣之星在多個領域如物聯網、車聯網、智慧城市等已有良好發展，並看好智慧能源、智慧交通等領域的潛力。此外，賴弦五也提到，台灣之星將與中嘉擴大合作，並計畫增聘數百名5G關鍵人才，以應對未來業務的擴張。
台灣之星總經理賴弦五透露，今年到明年將是公司資本支出的高峰期，預計資本支出將達50多億元，甚至更高。對於5G市場的布局，賴弦五表示，台灣之星目標在2021年達到270至280萬用戶，並在五年內努力擴充至400萬用戶。預計到明年底，5G用戶的滲透率將達到15至20％。台灣之星於8月推出的5G服務，採用「用到5G才付錢」的收費模式，吸引了大量用戶。截至10月底，5G用戶數已超過5萬，雙11期間推出的優惠方案，使得5G用戶數量迅速攀升至10萬以上，其中新申辦和攜碼用戶佔比達42％。目前台灣之星總用戶數為245萬，5％的5G用戶滲透率已經提前達成目標。 賴弦五認為，5G用戶的成長速度將比4G緩慢，預計在2021年下半年會有較大的成長，但並不會出現爆發式增長。至於5G基地台的建設，台灣之星今年將在六大都市人口密集地區覆蓋50％，並在2021年加大資本支出，2022年則與2021年相當。賴弦五強調，台灣之星不會與電信三雄競爭5G基地台建設數量，將根據整體5G市場發展情況進行調整。他認為，終端產品、網路覆蓋、資費和應用是影響5G用戶成長速度的關鍵要素，台灣之星作為「利機型運營商」，將提供用戶足夠的網路建設，讓用戶感受到滿意的服務。
壯大經濟規模 強尬中華電
問：整個5G競賽這一局，真正勝出的關鍵為何？
答：在傳統電信市場，勝出就是要有規模、要不就是要有利基市場 、就像台灣之星。對電信三雄來說，最重要的就是經濟規模要夠大， 目前中華電居於領先，同業若無經濟規模很難跟中華電有效競爭，即 使在B2B企業用戶市場，中華電也最具競爭力。
問：遠傳與亞太電合作之後，市場關注台灣之星與台灣大未來是否 有合作可能？
答：大家自然地認為會，我也認為這是非常合理的，但先前業界盛 傳亞太電與台灣大合作可能性高，但亞太電最後選擇了遠傳，而從市 場競爭態勢看，台灣之星確實比較有可能與台灣大合作，第二個可能 是與遠傳合作，第三可能與中華電、只是比較難，但也很難排除可能 性。
問：什麼時間點會做出決定？
答：從過去電信市場出現的併購案，威寶出售股權、亞太電賣給鴻 海，都是在頻譜競標或3G轉4G時。遠傳入股亞太電是在4G轉5G時，所 以台灣之星若與其它同業合作，應該在第二波5G頻譜競標前或競標後 的一年之內或一年半之內最有可能發生 ，主要牽涉後續網路投資， 若在競標之前談妥，一者可節省成本，再者從新技術發展及應用也可 以發揮最大效果。
明年H2 5G用戶有望大成長
問：台灣之星動向會牽動電信產業競局嗎？
答：台灣之星是產業關鍵制衡力量，也是未來賽局裡面的關鍵角色 ，影響未來電信版圖出現一大兩中一小，一大兩中，或兩大一中的賽 局，在這個賽局下，中華電信依舊會是最大業者，但若台灣之星與遠 傳合作，就會變成兩大（中華電、遠傳＋亞太電＋台灣之星）一中， 若台灣之星與台灣大合作就會是一大兩中（中華電、台灣大＋台灣之 星、遠傳＋亞太電）。
問：5G用戶快速成長的時間點，會是什麼時候？
答：2021年下半年會有比較大的成長，今年5G手機選擇性不多，雖 有OPPO等1萬元左右的新機上市，但選擇性仍少，而靠iPhone、三星 等旗艦機種創造比較高的5G市場滲透率是比較難的，換言之，5G用戶 滲透率仍要靠平價手機，尤其平價手機仍以大陸品牌扮演重要力量， 但因目前兩岸關係，中國品牌手機已不像過去那麼積極在台上市，而 hTC或ASUS、Sony的手機市占又比較小，這種情況今年底或明年第一 季都不會有大改善，一直要到明年下半年更多中價位或更低價位5G手 機出現才有可能。
問：除了手機終端，還有那些因素影響5G滲透率？
答：網路品質涵蓋要做到消費者有感、5G應用要到位、5G資費要能 讓4G用戶有意願升級時，5G市場也才會更快成長。
電信三雄 無意打5G價格戰
問：5G資費有可能再降嗎？
答：從全世界來看，台灣的5G資費確實是很便宜，況且5G頻譜及建 設成本比4G及3G高很多，直接調降5G資費、電信三雄並不願此時進入 價格戰，因此解決5G問題得要省思4G資費在499雙飽之後是不是普遍 過低了，我認為應該先調高4G資費，而且應該在2019年就先做，或者 調降4G購機佣補及資費。
問：那些應用會驅動5G用戶成長？
答：用AR／VR欣賞球賽，其它像雲端遊戲、自駕車，這些用4G就不 大行，但AR／VR應用不會在2021或2022年，而是在2023∼2024年才會 被消費者普遍接受，因為軟體或硬體必須做到讓消費者很輕鬆的使用 。屆時，關鍵就不是付不付得起1,399元月租，而是付1,399元有沒有 那個價值，我認為，等到2023∼2024年5G相關應用出來一些，就會支 撐5G的資費價格。
美國北卡州立大學電機工程碩士畢業後，賴弦五曾在貝爾實驗室工 作，回台後第一個工作是在1989年到東訊公司上班。東元投標2G執照 時，由他負責2G投標計畫，並在1997年代表東信參加2G投標面試，並 在東信拿下第一張2G執照時負責東信行銷、業務、客服三部門業務， 2000年1月離開東信電訊。
2000年正是全球網際網路最熱鬧的時候，賴弦五成立了一家電子商 務公司，不到五個月即面臨網路泡沬化，台灣固網邀請他2000年6月 加入，一直到2006年3、4月，他以台固資深副總資歷派任富洋媒體（ 目前的台灣大旗下台灣大寬頻有線電視）擔任執行長，2007年8月接 任台灣大商務長，2011年1月擔任台灣大總經理，2014年1月離開台灣 大，並於3月2日擔任台灣之星總經理。
擁有長達31年的電信經驗，賴弦五最大的興趣就是看書。「看書是 最便宜、最廉價的興趣」，賴弦五不一定每周逛書店， 但每個月固 定去書店買書，「現代人習慣看新聞、看雜誌、看電視，但個人的意 見及想法常會被人左右」，看書就不一樣，每一本書都是作者花了很 多心思、精神及經驗所累積出來的精華，可能是作者廿年思維的展現 ，可以提供讀者很多寶貴的洞見。
他特別推薦最近讓他讀過很有心得的幾本書，「No rule rules： （零規則），是Netflix共同創辦人暨執行長里德．海斯汀（Reed H astings）的新書，談到Netflix如何從DVD租借公司成功轉型為新媒 體平台，以及Neflix的文化及管理模式，「Gods of management：T he Changing Work of Organizations」也是談組織管理方法，賴弦 五認為這兩本書裡很多洞見，能給予專業經理人經營管理上很多啟發 。
「Has China Won？：The Chinese Challenge to American Prim acy」（中國贏了嗎？挑戰美國的強權領導），主要談論中國的興起 。「巨頭的詛咒」、「Winners Take All」（贏家全拿）、「 TheG reat Game：Story of the First Oil War」，都是他最近讀完後認 為寫得非常好的書。
「我很喜歡看書，不管是歷史、政治、經濟、管理、或商業領域的 書」，賴弦五認為，廣泛涉獵不同領域的書籍，不管是對個人思維、 經營管理還是公司策略都是一個很好的訓練。
台灣之星總經理賴弦五表示，中華電信因政府持股比例高，在企業 客戶市場已搶下很大市占，對台灣之星來說，較難切入大型企業客戶 市場，因此，台灣之星5G企客策略將聚焦在中小型企業，靠結盟不同 廠商提供企業需求的服務，扮演5G平台及中介軟體角色。例如台電的 智慧電表，電信三雄單獨競標，台灣之星則是與斯其大合作參與競標 ，之後再由台灣之星提供無線通訊及平台管理機制。
賴弦五強調，台灣之星目前在物聯網、車聯網、智慧城市、家庭醫 療、智慧交通、智慧教育、智慧辦公、智慧能源、智慧製造、VR、及 資安應用等24個領域發展有成，尤其看好智慧能源、智慧交通、智慧 路燈及智慧製造等領域未來發展潛力。VR應用在家庭及智慧醫療，因 為台灣之星與中嘉結盟關係，也列為重點發展項目。
行政院規劃最快兩年內釋出4.8∼4.9GHz頻段做為企業申請專網的 專頻使用，賴弦五認為，該頻段的競標規則目前並不明朗，台灣之星 暫無參與競標的規畫，但若該頻段的頻譜標金不用錢或提供了很多優 惠，沒道理不去標，但若企業專網的價金與5G首波頻譜競標金額同樣 高，就得慎重考慮，但他也提醒政府對於4.8∼4.9GHz頻譜釋出應多 方考量頻譜的價值的公平公正性，畢竟五大電信公司付出1,421.91億 元的標金而且後續每年還要繳交頻率使用費，若4.8∼4.9GHz頻段僅 需負擔頻率使用費而不用付頻譜本身的價金，除有補貼特定公司、犧 牲了電信公司利益之虞，還可能重蹈WiMAX覆轍，政府應該想清楚。
何況，台灣電信市場競爭激烈，企客市場的利潤根本已經殺價至幾 乎沒什麼利潤可言，各大電信公司幾乎都用消費客戶市場的利潤彌補 企客市場的薄利。
在中嘉大股東達勝集團入股台灣之星之後，雙方除了合作推出有線 電視收視費綁行動上網吃到飽的匯流資費之外，賴弦五透露，2021年 一月會與中嘉擴大合作，而台灣大與凱擘目前的合作方式，會是雙方 未來最好的參考範例。不管是建構5G AR／VR環境或運動賽事的智慧 場館，很多5G具體應用都與大數據、物聯網等5G智慧應用發展有關， 這些智慧應用最關鍵的就是大數據、VR／AR、及軟體人才，賴弦五表 示，台灣之星未來在5G關鍵人才，每年都會有計畫的增聘數百人，同 時擴增雲端、邊緣運算、行銷人力，以因應未來業務擴張需求。
至於5G用戶目標，賴弦五說，台灣之星2021年以達到270∼280萬用 戶數，五年內拚400萬用戶為目標，明年底5G用戶滲透率將達15∼20 ％，擁有足夠5G用戶時，台灣之星就會加快5G網路建設速度。
台灣之星8月5G開台至今，首創「用到5G才付錢」的收費機制，10 月底約有5萬多的5G用戶數，雙11檔期祭出5G月租299元不限速上網吃 到飽，加辦第二門半價149元同享5G不限速吃到飽，累計至今5G用戶 數已衝高至逾10萬用戶，其中新申辦／攜碼占整體42％。台灣之星現 有245萬行動用戶，年底5％的5G用戶滲透率已確定提前達陣。
長期來看，賴弦五認為，5G用戶成長速度會比4G慢一點，比較大的 成長時間可能是2021年下半年而不是現在，對台灣之星而言，5G用戶 將逐季成長，但不會爆發式成長，賴弦五說「爆發成長的轉折點還沒 有到」。
至於5G基地台的建設規畫，賴弦五說，台灣之星今年會在六都人口 密度廣的地區達到覆蓋50％，2021年資本支出高一點，2022年與202 1年差不多。
賴弦五強調，台灣之星不跟電信三雄拚5G基地台建設數量，5G建設 速度會看整體5G市場發展狀況隨時調整，2021年下半年5G市場預期比 目前好，關鍵在於終端、網路覆蓋、資費及應用四個要素決定5G用戶 成長速度，台灣之星界定為「利機型運營商」，可以說是「四星級旅 館做商務客」，相較電信三雄拿到60∼90MHz，台灣之星畢竟只拿到 40MHz頻寬，但電信資費相較電信三雄低，所以網路建設速度不會像 電信三雄那麼快，但一定會讓用戶覺得很夠用。
今、明年是台灣5G電信業界展開合縱連橫的關鍵時刻，台灣之星被視為下一個業界結盟的關鍵角色。總經理賴弦五表示，他們抱持開放態度，重視提升價值，2021年將全力衝刺業務和建設，目標是讓5G用戶數達到15%，資本支出預計60億元，創下歷年新高。
台灣行動用戶普及率已經超過125%，作為小業者的台灣之星，在5G開台時，賴弦五立下目標，希望在2025年將用戶數從240萬增至400萬戶，個人用戶營收要倍增。雖然外界對這個高目標有些懷疑，但賴弦五以過去6年的成長經驗為例，強調他們的目標並非空想。
賴弦五透露，六年前台灣之星4G開台時，用戶數只有90萬，但到了今年11月已經突破250萬戶，其中5G用戶有10萬戶。這6年間，用戶淨增160萬戶，顯示400萬戶的目標並非不可達成。
為了達到營收倍增的目標，賴弦五認為需要靠用戶數和平均帳單金額雙向成長。目前平均帳單金額約380元，預計2021年會有所下滑，但從2022年至2023年開始將呈現成長趨勢。
賴弦五預測，明年下半年到2022年，5G用戶數將慢慢起飛，市場將更加活絡，競爭也將趨於穩定。他認為，合理的價格和補貼，以及應用的發展，將是營收獲利轉為成長的關鍵。
賴弦五指出，今年5G滲透率為月租戶的5%，預計明年總用戶數將達到270萬至280萬戶，5G滲透率可達月租15%（約32萬戶）。
明年是5G建設的關鍵年，賴弦五表示，往年資本支出約40億至60億元，明年將以5G為主，投入60億元建設行動網路，創下歷年新高。
台灣之星也積極拓展企業客戶市場，賴弦五說，未來3年企業客戶的年複合成長率將達110%，貢獻用戶比重從目前的低於5%提升到20%，並將深耕企業客戶市場。
賴弦五強調，不管未來是結盟還是被併購，他們都將持開放態度。無論是獨立存在還是與其他業者合作，關鍵在於提升自身價值。他相信，台灣之星的體質越好，就愈有價值，即使主動權在別人手中，決定權始終掌握在自己手上。
2020年對台灣來說是5G元年，也是電信市場版圖變革的關鍵時刻。台灣之星總經理賴弦五在這個節點上強調，雖然有人認為小電信業者會因為市場競爭而退場，但他卻有著不同的看法。他認為，小電信業者並不會消失，反而有機會在市場中找到自己的立足點。
賴弦五提到，過去20年來，無論是2G、3G、4G還是5G，電信三雄的市占率始終屹立不搖。但是，小電信業者卻有機會成長，因為價格競爭不再是唯一出路，只有透過合縱聯盟與併購，才能夠在市場中取得一席之地。
賴弦五進一步分析，目前各家業者都在大舉投資5G網路，但由於成本高昂，過多的網路建設將導致2021年電信三雄的獲利持續下滑。因此，他認為遠傳與亞太電信的結盟只是產業結盟的開端，未來市場將不再是「三雄鼎立」，而是會形成「一大兩中」或「兩大一中」的格局。
對於台灣之星而言，賴弦五表示公司持有40M頻譜，這讓台灣之星有足夠的獨立性。他相信，只要能夠確保網路建設、頻譜和用戶數都能夠達到符合客戶需求的CP值，台灣之星就有能力在市場中生存並發展。
賴弦五還提到，對於結盟和合併，台灣之星採取開放態度，但同時也確保了自己的獨立性。他認為，2021年是合併紅利的一年，但即使到了2022年，合併的綜效仍然存在，只是效果會有所減弱。