

太平洋崇光百貨(未)公司新聞
除了以整合全方位服務獲得肯定,SOGO在2024年業績表現更令業界 刮目相看,2025年5月底,SOGO大巨蛋Garden City「光之花園」開幕 ,強化與年輕族群的連結,並結合運動、娛樂與餐飲,創造多元消費 體驗,明年第一季還有全棟商場百貨「Monet Garden」登場。
黃晴雯指出「在SOGO,我們不只賣商品,更是用數據創造貼心服務 」,消費者愈來愈重視個人化的體驗;尤其在多變且預期物價上漲前 提下,會員經濟相對變得更重要,透過整合會員服務的「個人化、便 利性、互動性」三方面著手,並結合AI與科技來創造體驗新鮮感。
SOGO一直以來,透過大數據分析CRM,進一步掌握消費者的輪廓, 包括年齡層、性別比例、地區分布等等,並進而掌握最新的消費趨勢 ,分析不僅可規劃出更精準的行銷策略,也能在商品推薦、促銷設計 甚至新客開發方面,給消費者提供真正有感服務,讓顧客感受到「被 了解」、「被重視」的價值。
而對於高端熟客的經營更是重中之重;透過VIP分級制度,針對不 同等級的主顧客,提供差異化、專屬化的禮遇;且應用AI在「SOGOA pp」,建構全方位的整合性服務平台,分析會員消費行為、購物偏好 、頻度等,推播個人化活動推薦、會員專屬優惠,讓會員感受到「懂 我」;同時導入「七大CLUB」會員制度管理,今年還將申請ISO1000 2認證,落實服務提升顧客滿意度與改善客訴解決效率。
數位化是遠東SOGO推動永續的重要環節,APP結合數位服務與綠色 行銷,目前會員累計突破168萬人,每年推出兩檔「SOGO Sustain」 永續選品檔期擴大綠色消費客群;在線下則每年舉辦大規模小農展, 參展數六年成長7倍,更進一步影響顧客飲食態度,願意支付永續商 品溢價,客單價大幅成長85%。
遠東SOGO百貨自2015年起,以「多元創新永續」為核心價值,不僅在業界中樹立了良好的社會責任形象,更連續七年榮獲亞洲企業商會主辦的「亞洲企業社會責任獎」(AREA),累計獲得18項殊榮。今年,遠東SOGO再創佳績,成功奪得三項大獎,分別是「人力投資獎」、「綠色領導獎」以及「健康推廣獎」。
遠東SOGO董事長黃晴雯表示,企業責任不僅僅是對環境的友善,更應該關懷社會。自2019年起,遠東SOGO積極參與低碳營運、永續消費教育以及人才投資,已成為國內公認的百貨永續模範。作為非上市櫃公司,遠東SOGO始終超越法規,自主管理,未來將持續深化綠色行動、健康倡議與人本投資,成為台灣零售業向淨零與共好社會邁進的典範。
面對氣候變遷的挑戰,遠東SOGO定下了「節能減排」、「永續消費」、「循環商模」三大策略,並根據氣候相關財務揭露(TCFD)規範,規劃氣候治理藍圖。公司積極參與EP100能源生產力提升國際倡議,成為台灣百貨業首家簽署SBT科學基礎減碳承諾的大型連鎖百貨,並通過ISO 20400永續採購指南驗證,設定環保贈品年採購比例目標。
在食品安全方面,遠東SOGO擴大通路影響力,結合價值鏈資源,舉辦「遠東SOGO永續飲食料理競賽」,讓民眾在趣味競賽中學習健康飲食。該比賽已累計645組參賽,催生百位健康與永續飲食推廣種子,觸及7,500萬人次,並帶動餐廳採用當季食材,推出高纖低碳排菜單,形成三方共好的正向循環。
在服務業人力短缺與數位轉型浪潮中,遠東SOGO以「打造選用育留的幸福職場」為核心策略,透過薪酬、職安、ESG、DEI、數位等五個面向,解決人才斷層危機、強化永續競爭力、職場數位轉型等問題,連續六年獲得「人力投資獎」。
遠東SOGO董事長黃晴雯說:「我們相信,企業責任不僅是友善環境 ,更應善待社會。」AREA素有「亞洲永續諾貝爾」之稱,遠東SOGO自 2019年起從不缺席,持續投入低碳營運、永續消費教育、人才投資, 已是國內公認的百貨永續模範生,雖非上市櫃公司,始終超越法規自 主管理,未來將持續深化綠色行動、健康倡議與人本投資,成為台灣 零售業邁向淨零與共好社會的典範。
面對氣候變遷帶來之風險與機會,遠東SOGO鎖定「節能減排」、「 永續消費」、「循環商模」為「淨零三大策略」,依據氣候相關財務 揭露(TCFD)規範,建構氣候治理藍圖,規劃管理路徑,對外與國際 接軌,對內引領產業提升,積極的節能減排作為獲得「綠色領導獎」 。遠東SOGO除了是EP100能源生產力提升國際倡議的亞太零售百貨業 唯一成員,也是台灣百貨業首家簽署SBT科學基礎減碳承諾的大型連 鎖百貨,今年初通過ISO 20400永續採購指南驗證、並設定環保贈品 年採購比例目標,
百貨商品首重在食安,遠東SOGO擴大通路影響力,結合價值鏈資源 ,連續六年舉辦「遠東SOGO永續飲食料理競賽」(前身為宅料理競賽 ),讓全民在趣味競賽中學習如何「吃得安全、健康、永續」,從選 擇食材的第一步就開始落實健康飲食生活,將基本生理需求,轉化為 提升生活品質與社會責任的力量。歷屆永續飲食料理競賽共645組參 賽,催生百位健康與永續飲食推廣種子,觸及7,500萬人次,也帶動 館內餐廳採用在地當季食材,推出高纖低碳排菜單,形成「供應商、 餐飲業者、消費者」三方共好的正向循環,再度獲得AREA「健康推廣 獎」肯定。
在服務業人力短缺與數位轉型浪潮中,遠東SOGO則以「打造選用育 留的幸福職場」為核心策略,透過五個具槓桿作用的人才投資面向, 包含薪酬、職安、ESG、DEI、數位為行動主軸,平均薪資領先同業近 一成、薪酬超前近四成,並已連續四年加薪、重新設計職級,藉此解 決人才斷層危機、強化永續競爭力、職場數位轉型等三大關鍵問題, 進而提升人才吸引力、提高組織韌性,連續六年獲「人力投資獎」。
SOGO行政總經理、資產開發負責人杜金森指出,飯店樓棟承億酒店 將承租的是新竹巨城飯店樓棟的6∼15樓,另1∼5樓已先租給巨城購 物中心,未來不排除全棟出租。
黃晴雯表示,選擇與承億合作最終關鍵在於其一城市一特色的營運 模式,加上大新竹的家戶所得可支配達150萬元,可因應市場需求。 新竹承億酒店目前規劃150間房,租金計價並非單以市場行情為依據 ,還要包含未來內部管線重建建價等。
遠東集團持續推進閒置資產活化,百貨部分除遠東SOGO的巨城引進 承億飯店經營,板橋還有T-Park商辦、住宅案,及遠百準備在亞東醫 院興建的商辦裙樓開出萬坪商場,目前待開發土地還有5萬坪。
中壢還有內壢亞東醫院開發案,同樣也有商辦與裙樓購物中心規劃 ,並有關裙樓商場由遠百或遠東SOGO經營,目前未定,但以遠東SOG O百貨中壢店來說,與房東海華集團合約僅剩三年到期,有機會爭取 ,目前該開發案業經桃園市通過已送內政部。
另外,遠東新還有宜蘭礁溪閒置廠房達2.86萬坪,將開發為日式溫 泉飯店,確定今年9月可動工,規劃150房及40個Villa,初期先開發 一半,後續再視營運狀況擴大。
承億集團發跡於嘉義,旗下共有建設開發事業、飯店餐飲事業及藝 術策展關係企業,自2011年跨足飯店市場後,先後打造「承億文旅系 列」「承億酒店」「曇Villa」等旅宿品牌,並於嘉義、淡水、日月 潭、花蓮及高雄共有六據點。
為深耕觀光餐旅與文創產業,承億集團並整合旅館飯店、餐飲、藝 術策展資源,以「承億生活文創公司」為名,走入資本市場,預計明 年第二季登錄興櫃。
承億集團副董事長戴淑玲表示,集團旗下飯店不做連鎖複製,而是 以人文觀察視角捕捉每片土地樣貌,並將其轉化為飯店空間及體驗活 動。承億與遠東SOGO攜手合作,預計將新竹承億酒店打造為超越飯店 旅宿的文化展演平台。
承億集團強項在於高質感的空間打造及細膩的文化策展活動,且品 牌擴張迅速機動性強,自2011年首創「文創設計旅店-文旅」並快速 擴點後,品牌橫跨設計旅店、文化資產園區、五星級城市度假酒店及 高奢精品Villa。
此外,副理事長兩名則為漢神購物中心總經理南野雄介及台北101總經理朱麗文;而分別在前年和今年加入百協的新光三越與微風,也首度進入理監事會,由新光三越總經理吳昕陽、微風百貨副總陳美汀代表。
黃晴雯表示,面對國際局勢日益複雜,包括以伊情勢升高、俄烏戰 爭進入第三年、川普關稅政策所帶來的不確定性,加上全球通貨膨脹 、失業率波動等外部變數,百貨零售業正面臨許多挑戰。2024年台灣 零售業規模達到新台幣4兆8,530億元,然而實體店零售業年增只有2 .6%,百貨業年增幅更僅有1.2%,較2022年及2023年的成長明顯趨 緩,百貨零售業的疫後紅利已是強弩之末。未來,如何加強人力資源 、擴大虛實整合的能力、應用數位與AI科技提升營業與管理效率,同 時迎接台灣零售業碳盤查的時代來臨,將是百貨業前瞻規劃的重中之 重。
黃晴雯認為,百協作為台灣百貨零售業的重要平台,將串連會員企 業資源,以凝聚、創新、共享為三大目標,擴大整體百貨零售市場的 規模、並以永續理念打造更具韌性與未來性的零售生態圈。
具體的作法是加強與產官學的溝通合作,協助政府掌握零售產業脈 動,推動更符合產業未來發展的政策環境;像是今年起,環境部將對 產業的碳盤查擴及零售業,百協將扮演積極角色,協助會員過渡到未 來碳費時代。
另外,為解決人口老化與疫後人力資源緊縮的問題,百協也將推動 與學界合作、建立零售學程,培育質量兼具的產業人才庫。
而在國際交流方面,成立於1989年的中華民國百貨零售企業協會, 是亞太零售商聯盟的一員、台灣席次的代表。百協每年均安排企業會 員海外參訪拜會、觀摩最新零售發展趨勢、提高台灣的能見度。黃晴 雯表示,未來也將與台灣的品牌與產業通路合作、邀請國際零售業者 來訪、促進產業交流與商機。
遠東集團旗下知名百貨公司SOGO,與承億酒店集團攜手合作,將新竹市區的閒置旅館大樓轉變為五星級飯店。這座曾經閒置超過20年的建築,將迎來全新的生命,預計在2027年第4季開始試營運。
承億酒店集團董事長戴俊郎,自23歲創業以來,從小工程公司起家,15年前創立承億文旅,迅速建立起國內文創設計旅店集團。承億集團已計劃在明年第二季度登錄興櫃市場。
這座旅館大樓,自2003年主體完工後就長期閒置,當地人稱之為「旅館大樓」。它原是早年新竹風城購物中心規劃的飯店設施,一度與美國萬豪飯店集團合作,但因市場與資金問題未曾投入使用。2010年遠東集團標下購物中心與旅館棟,2012年遠東巨城購物中心開幕,但旅館大樓仍未能找到合適的經營者。
2018年遠東集團將旅館棟的二樓到五樓與巨城打通完成連接,引進餐飲擴大營業,但其餘樓層仍閒置。如今,承億酒店集團將承租B1、一樓及六樓以上樓層,規劃約150間客房。
這將是承億酒店集團在北部地區的第二間五星級酒店,設計上將融合新竹在地的工業與科技元素,同時延續品牌強調的台灣文化特色。集團看好新竹地區龐大的國際科技業需求與穩定的國內旅遊人潮,將本案視為進軍北部的重要據點。
遠東集團旗下的巨城購物中心自2012年開幕以來,已成為新竹最大型購物中心之一。此次承億酒店的進駐,象徵著整體巨城開發案的最後一塊拼圖即將完成。未來飯店將主打雙軸線市場,預計國內旅客與海外商務客各占約五成。
遠東SOGO與承億集團攜手合作,共同開發新飯店,並將活化新竹地區20餘年閒置的旅宿空間。這項合作案不僅是遠東SOGO尋求專業飯店品牌經營的具體行動,也標誌著承億集團在北台灣市場的進一步拓點策略。
承億集團近年來積極擴張,目前旗下已擁有六間飯店,品牌涵蓋設計旅店、精品飯店與高端度假型飯店,分佈於嘉義、日月潭、淡水、花蓮、高雄等地。該集團表示,這次進駐新竹不僅是品牌的首次,也是其向北發展的重要一步。未來,承億集團將持續評估台北、桃園等地的市場潛力,逐步擴大在北台灣的酒店版圖。
承億集團旗下酒店秉持「致力打造每座城市的文化縮影」的目標,每一間酒店都擁有獨特的主題和特色,成為國內外旅人的環島首選。例如,2022年開幕的高雄承億酒店,以其俯瞰亞洲新灣區的豪華大廳景觀和高空透明無邊際泳池夕陽,多次登上國內外媒體版面。而日月潭的「承億文旅潭日月」則以東方美學融合日月潭美景,吸引了無數旅客,並連續多年蟬聯全台最美設計旅店殊榮。此外,承億集團也將進駐小琉球,設立曇系列首間旅宿「聽琉嶼」,預計2025年底開始營運。
據悉,該案將以「承億酒店」品牌打造五星級規格,看好新竹在國際市場的能見度與在地發展潛力,鎖定國內旅客與海外商務客。
承億集團董事長戴俊郎23歲創業,從小工程公司起家,15年前創立承億文旅,快速建立國內文創設計旅店集團。承億集團已規劃明年第2季登錄興櫃。
新竹巨城購物中心旁的旅館棟自2003年主體完工後就長期閒置,被當地人稱為「旅館大樓」,原為早年新竹風城購物中心規劃的飯店設施,一度找來美國萬豪飯店集團負責經營,後因市場與資金問題未曾投入使用。
2010年遠東集團標下購物中心與旅館棟,2012年遠東巨城購物中心開業,但旅館大樓始終沒找到合適業者經營,2018年遠東集團將旅館棟的二樓到五樓與巨城打通完成連接,引進餐飲擴大營業,但其餘樓層始終閒置。
歷經20餘年浮沉,終於有新業者接手啟用。承億酒店集團指出,將向遠東SOGO承租「旅館大樓」B1、一樓及六樓以上樓層,預計規劃約150間客房。這將是集團繼高雄後第二間以五星級為定位的承億酒店,設計上將融合新竹在地的工業與科技元素,同時延續品牌強調的台灣文化特色。
看準新竹地區龐大國際科技業需求與穩定國旅人潮,集團視本案為進軍北部重要據點。由於新竹缺乏具特色的高端飯店,承億酒店的進駐,有望填補市場空白。
遠東集團旗下的巨城購物中心,2012年開幕後成為新竹最大型購物中心之一。其旅館棟雖已於2003年完工,但因多重因素,部分樓層長年未使用。此次承億進駐,也象徵整體巨城開發案的最後一塊拼圖即將補齊。
據悉,飯店未來將主打雙軸線市場,預計國內旅客與海外商務客各占約五成。
承億集團近年積極擴張,目前旗下有六間飯店,品牌橫跨設計旅店、精品飯店與高端度假型飯店,已在嘉義、日月潭、淡水、花蓮、高雄等地建立據點。該集團表示,本案不僅是品牌首次進駐新竹,更是向北拓點的策略關鍵。未來將持續評估台北、桃園等地市場,逐步擴大承億酒店在北台灣的版圖。
承億旗下酒店以「致力打造每座城市的文化縮影」為目標,讓旗下每個酒店都是一館一主題一特色,成為不少國內外旅人的環島首選。2022年開幕的高雄承億酒店,可俯瞰港都亞洲新灣區的飯店大廳景觀,以及高空透明無邊際泳池夕陽,屢次登上國內外媒體版面。
日月潭潭景第一排的「承億文旅潭日月」,以東方美學姿態融合日月潭無敵美景,不僅吸引很多旅客造訪,還連續多年蟬聯全台最美設計旅店。另外,集團也進駐小琉球,曇系列首間旅宿「聽琉嶼」預計2025年底營運。
遠東集團旗下的太平洋崇光百貨於10日召開股東會,會中決議配發現金股息1.45元,顯示公司對於市場的信心。SOGO董事長黃晴雯在會議上強調,面對大陸市場的挑戰,遠東不會放棄,並積極推進招商工作。
黃晴雯指出,自去年5月在華東地區開幕以來,由於中國經濟持續低迷,加上近期內部競爭激烈,導致招商進度不如預期。儘管如此,目前廠商出租率已達86%,並預計下半年可提升至95%。她強調,遠東集團堅定地看好大陸市場的潛力。
遠東SOGO百貨去年營業額達494.3億元,稅前淨利22.5億元。黃晴雯透露,在大陸市場的經營策略上,除了努力招商外,還靈活運用空間,導入多元生活業態,如親子課程、文創新品牌及西南區旗艦茶飲,以提升社交活動與人流。此外,公司還舉辦快閃店、車展、特產展等活動,增加收入來源,並同時節流,減少不必要的成本支出。這些努力使得重慶遠東城整年營業與租金收益約新台幣20億元,其中租金收益超過一半。
黃晴雯還提到,大陸經濟復甦緩慢,加上美國關稅戰的加劇和市場的不確定性,對招商和消費信心都造成了壓力。儘管遠東集團在疫情最嚴重時期投資遠東城,並取得較佳價格,但她預期中國經濟復甦將會是一個長期的過程。
在台灣市場方面,黃晴雯分析,2022年台灣百貨業績成長15%,2023年成長11%,但去年增幅僅剩1.3%。這反映了疫後報復性消費的結束,市場回歸常態。對於SOGO來說,復興館是主要的營收來源,而忠孝館則是主要的獲利來源。黃晴雯表示,復興館趁勢進行大改裝,但整體營收仍不容樂觀。今年前三月國內消費正常,但隨著美國關稅戰和匯率震盪的影響,4月後國內消費信心急速下降。黃晴雯認為,消費者並非沒有錢消費,而是因為不確定性而不敢消費,特別是精品化妝品市場,預計將面臨重大挑戰。
太平洋崇光百貨(遠東SOGO)在昨日舉行的股東會上,董事長黃晴雯對於台灣零售市場的現狀和未來展望提出了自己的看法。黃晴雯指出,目前台灣零售市場正面臨著多項挑戰,包括通膨、原物料成本上漲、人力短缺以及同業競爭加劇等問題,預計競爭將會更加激烈。
對於今年的零售景氣,黃晴雯表示,在國際局勢動盪的影響下,消費者並非沒有購買力,而是因為不確定性而選擇緊縮消費,這對零售業來說是一大考驗。黃晴雯強調,在這樣的形勢下,今年並不會對零售景氣抱有過於樂觀的期待。
黃晴雯進一步提到,自4月份以來,國際局勢的不確定性對消費市場產生了間接影響,市場觀望情緒上升,消費意願下降,這對零售市場的經營帶來了不小的挑戰。不過,Garden City的A區、C區、D區自開幕以來表現亮眼,吸引了大量年輕客群,這對SOGO品牌的年輕化發展有著積極的幫助。預計B區將在明年第一季開出,並有望在農曆年前正式營運,迎接大巨蛋經濟時代的到來。
在對中國大陸市場的展望上,黃晴雯表示,重慶遠東城自去年5月開幕以來,已經取得了一定的成功。大陸百貨業態與台灣有所不同,租金櫃占比高達九成,目前的出租率為86%,這已經遠遠超過當地業者的平均水平。黃晴雯期望年底前將出租率提升至95%,並計劃引進多元生活業態、文創創新業態、茶飲旗艦店、pop-up store(快閃店)、車展及特產展等,以增加人流和收入。
重慶遠東城今年第一季的營業額約為人民幣8,000萬元(約新台幣3.3億元),其中租金收入佔一半以上。自去年開幕以來,營業額已經接近新台幣20億元。由於疫情後全球實體百貨尚未恢復元氣,尤其是在大陸市場,消費信心低迷,目前主要採取節流、降低成本的方式營運,並積極與業主協商租金調整,以強化成本控管。
面對兩岸零售市場的挑戰,黃晴雯強調,將更積極地推動數位化,運用AI新科技,透過會員經濟,串連App及社群推播等創造消費動能。同時,提升體驗式服務,以促進業績成長。
黃晴雯表示,4月以來國際局勢間接影響消費市場,全球不確定性使市場觀望,導致消費意願下降,對零售市場經營帶來挑戰。不過,Garden City的A區、C區、D區開幕以來表現不錯,吸引很多年輕客群,有助SOGO品牌年輕化,預計B區將在明年第1季開出,有望在農曆年前迎賓,全區將正式營運,迎接大巨蛋經濟時代。
至於中國大陸市場方面,黃晴雯表示,重慶遠東城去年5月開幕,大陸百貨業態和台灣市場不太一樣,租金櫃占比九成,目前出租率86%,對比當地業者已是不錯的水準,年底前目標希望達95%。經營策略包括引進多元生活業態、文創創新業態、茶飲旗艦店、pop-up store(快閃店)、車展及特產展等,靈活運用公共空間以增加人流與收入。
重慶遠東城今年首季營業額約人民幣8,000萬元(約新台幣3.3億元),其中租金占一半以上,去年開幕以來,營業額約近新台幣20億元。疫情後全球實體百貨尚未恢復元氣,尤其大陸市場較為辛苦,消費信心低迷,現階段大陸商場營以節流、降低成本為主,並積極與業主協商租金調整,強化成本控管。面對兩岸零售挑戰,黃晴雯表示,將更積極推動數位,運用AI新科技,透過會員經濟,串連App及社群推播等創造消費動能,加上體驗式服務的提升,促進業績成長。
遠東SOGO百貨去年營業額494.3億元,稅前淨利22.5億元。黃晴雯 表示,大陸內捲嚴重,加上中美貿易對峙持續,遠東在大陸百貨零售 重慶遠東城,仍在持續經營並努力招商;除了開源外,遠東靈活運用 空間,導入多元生活業態、親子課程、文創新品牌及西南區旗艦茶飲 ,提升社交活動與人流,並舉辦快閃店、車展、特產展等,吸客增加 收入來源,亦同步節流,減少不必要的成本支出,使得重慶遠東城一 整年營業與租金收益約新台幣20億元,其中租金收益超過一半。
黃晴雯說,大陸經濟復甦緩慢,與美國關稅戰加劇、市場不確定性 ,對招商與消費信心均造成壓力;遠東集團是在疫情最嚴重時期投資 遠東城,取得較佳價格,但已預期需承受中國經濟復甦的陣痛期。
而台灣部分,從疫後2022年台灣百貨業績成長15%、2023年成長1 1%,但去年增幅僅剩1.3%,顯示疫後報復性消費結束,市場回歸常 態;以SOGO來說,復興館為主要營收來源,忠孝館為主要獲利來源, 復興館趁勢大改裝,整體營收不容樂觀,今年前三月國內消費正常, 然碰上美國關稅戰、匯率震盪,4月後國內消費信心驟降,消費者不 是沒錢,而是不敢消費,尤其精品化妝品都在觀望,可預期挑戰很大 。
微風呼應同志驕傲月,推出彩虹年中慶,同樣鎖定積點禮遇會員, 包括微風廣場、微風信義、微風南山、微風南京、微風松高等指定區 域單筆消費達指定門檻即可獲得相應的會員點數,回饋率最高達13% 。
遠東SOGO台北店3日率先啟動年中慶,除全館7折起優惠,並祭出A PP折價券,下載APP會員立即獨享1,000元電子折價券,男女裝/鞋/鍋 具寢具等指定業種單筆滿3,000元現折200元,電子折價券免扣點現領 現用,Sports Club則有點點換運動購物金活動,會員於APP線上扣2 00點可兌換100元運動電子購物金。
新光三越則是扣30點兌300,可用於服飾、內睡衣、珠寶飾品、鞋 包配飾等抵用、扣50點可兌換500元抵用名品、家庭用品、法雅客、 〔i〕Store消費,更首度推出扣千點加贈200點,要讓會員點數發揮 最大效益。
根據統計,包括新光三越等百貨業者,今年前五月業績約與去年同 期相當,其中4月受到股匯市衝擊消費信心、全台百貨業績衰退3%最 嚴峻,5月在母親節檔期帶動下,業績約成長2%。
台灣零售業龍頭遠百(2903)董事長徐旭東在昨日的股東會上強調,台灣零售市場的發展潛力尚未達到極限,隨著消費需求的增長,市場仍有著廣闊的成長空間。徐旭東透露,遠百未來計劃開設三家新百貨,其中SOGO大巨蛋商場預計明年首季啟幕,而遠百寶慶店及亞東TPARK新據點則分別於2028年及2029年開幕。
徐旭東表示,現代消費者追求的不再僅是傳統的購物百貨,而是期待一個「MIX的商場」,這種商場結合了購物、餐飲、娛樂、休閒及文創等多種功能,形成一個複合式空間。目前SOGO大巨蛋商場的裝修工程正在進行中,預計將在明年首季正式對外開放。
遠百寶慶店將進行重建,而亞東TPARK新據點則採用樓上商辦、樓下商場的設計,這個案項鄰近亞東醫院站捷運出口,面積超過萬坪,將能夠吸引周邊土城、樹林、中永和等區域的消費者。徐旭東強調,TPARK園區目標是打造一個環境友善、功能多元的多功能園區,並不斷引入創新構想與元素,以提升整體吸引力。
園區的發展定位包括娛樂型的Amusement Park、消費導向的Shopping Park,以及重視永續的ESG Park,具有多面向的發展潛力。雖然規劃仍在進行優化,但徐旭東對園區的發展前景充滿信心,並相信團隊的努力將帶動區域的成長。
在談及中國市場時,徐旭東認為,雖然兩岸關係及政治因素存在一些挑戰,但商業發展應該回歸市場本質。他對中國市場的規模和人口基數給予高度評價,並看好中國零售市場的發展潛力。
遠百昨日舉辦股東會,徐旭東表示,現代消費者期待的是一個「MIX的商場」,不再只是傳統百貨,而是結合購物、餐飲、娛樂、休閒、文創等多元功能於一體的複合式空間。
他表示,目前SOGO大巨蛋商場正在進行裝修,預估明年首季開出,遠百接下來還會陸續開出重建的遠百寶慶店以及亞東TPARK新據點。有別於寶慶店是整棟商場,TPARK則採樓上商辦、樓下商場的設計,瞄準全客層,該案鄰近亞東醫院站捷運出口,面積逾萬坪,預計可吸引周邊土城、樹林、中永和等區域客。
徐旭東說,TPARK園區目標是打造一個整體性強、環境友善的多功能園區,並持續引入創新構想與元素,以提升整體吸引力。他指出,園區發展定位多元,涵蓋娛樂型的 Amusement Park、消費導向的 Shopping Park,以及重視永續的 ESG Park,具多面向的發展潛力。目前每天都有新進展與新調整,儘管規劃仍持續優化中,但具備強大發展空間,加上團隊全力推動,未來將帶動區域成長。
談及中國市場,徐旭東表示,中國市場規模龐大,許多地區仍具發展潛力。雖然在兩岸關係及政治層面上存在一些考量,但他認為,商業發展應回歸市場本質,看好中國擁有龐大人口基數有利零售發展。
徐旭東指出,遠百今年拓展新店重點為大巨蛋Garden City開店, 預計年底、明年初全區登場,他表示,零售業不只是賣東西,需持續 求新求變,市場需求多元,顧客不僅要傳統百貨公司,更希望有Mix 型態,結合分店與多元業態,零售業需靈活調整以滿足不同消費者。
對於輝達確定在北士科設總部打造「星群」產業鏈,徐旭東認為, 零售業需求未飽和,現階段反而有更多加碼投資的空間,並強調零售 業需要創造讓顧客有感的體驗,未來包括大巨蛋Garden City、寶慶 新店等都將朝向更友善。
遠百零售體系包括遠百及轉投資遠東SOGO、愛買、City’Super等 ,全台45家店,去年每股稅後純益(EPS)1.65元,股東會通過配發 現金股息1.35元。今年隨著遠東Garden City逐步全區營運,帶動遠 東SOGO整體營收成長,愛買及City’Super持續提升商品獨特性,增 加賣場多元性,同時強化發展電子商務,藉由調整營運模式,提高獲 利。
至於中國大陸零售發展,遠百目前在中國大陸僅剩一家店,為去年 開出的重慶遠東城,徐旭東指出,未來仍有繼續開店的可能,但會考 量兩岸關係、政治因素與市場自然發展,他表示,雖然市場龐大,但 發展需順其自然。
對於近期匯率震盪是否衝擊內需零售,徐旭東強調,匯率波動因素 太複雜,人為因素大,他說:「怎麼可能今天跌30%,明天漲20%, 一定背後有操縱因素。」他也提及近日熱門話題AI,強調AI化是全球 趨勢,但推動過程極為複雜且具挑戰性。台灣在AI定義與應用上具領 先地位,需明確定義與實踐,並非單純技術導入,台灣產業需加速A I化以應對國際競爭,AI促使台灣發展的好,內需勢必會更好。
多年帶領公司邁向永續轉型的董事長黃晴雯,這次榮膺「永續零售傑出人物獎」。黃晴雯表示:「這個獎不屬於我,而是屬於遠東SOGO這支ESG明星團隊」,她推動企業永續從「由上而下」策略(Top-Down),逐漸轉型為「自下而上」落地(Bottom-Up),ESG已深植為遠東SOGO的DNA。
近年來遠東SOGO展開氣候治理,已累積超過220項國內外CSR╱ESG大獎肯定。最新員工滿意度調查顯示,85%的員工認為公司對ESG高度重視,並願在工作中實踐永續;其中年資20年以上的員工,高達九成肯定ESG已融入日常營運。
2007年底,黃晴雯自媒體界轉戰商場,出任遠東SOGO董事長,她結合通路影響力和各項核心職能,帶領遠東SOGO從「合規營運」升級為「永續先行者」,並締造多項國內與亞太「第一」成就,使遠東SOGO有「永續模範生」美譽。
遠東SOGO也從2007年全年營收350億元,至2024年全年營收已成長至525億元。隨著大巨蛋「遠東 Garden City」今年底全面開幕,遠東SOGO在台北的四大據點(復興店、忠孝店、天母店、遠東Garden City)合計營業額將衝上500億元,將成台北市百貨市占第一。
黃晴雯秉持人文關懷的精神,2014年率先推動食安與供應鏈管理;2017年更領先政府政策目標,提前兩年全面禁用一次性與美耐皿餐具,開創「新食器時代」,全台遠東SOGO幾乎全數是環境部認證的環保餐廳。遠東SOGO提供員工福利,端出百貨最高薪、連續四年調薪,薪酬含獎金超越同業39%。