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遠雄人壽保險事業(興)公司新聞
【台灣保險新聞】 雖然台灣保險市場已經是全球保險滲透率最高的地區之一，但仍有不少民眾缺少額外的商業保險保障。根據台灣金融研訓院的調查，竟然有1/4的台灣民眾沒有額外的商業保險。這個數字讓人驚訝，特別是當我們看到台灣人平均每人手上至少握有兩張保單時，這個現象就更加顯得突兀。有15.5%的民眾甚至連基本生活開銷都有困難，一旦遇到失业、疾病等突發狀況，個人或家庭可能會陷入困境。 就在這樣的背景下，遠雄人壽保險事業站出來關注這群弱勢朋友，他們透過捐助微型保險保費的方式，為這些民眾減輕急難時的經濟與精神壓力。過去五年，遠雄人壽不斷主動捐贈給犯罪被害人保護協會，累計承保件數已經接近4,000件，幫助了許多經濟弱勢或特殊家庭境遇的民眾。 遠雄人壽總經理趙學欣強調，幫助民眾建立正確的保險觀念是他們的責任。他說：「遠雄人壽近年來陸續推出符合大眾需求的保障型商品，同時積極推動普惠金融，全力支持政府微型保險政策，希望從一般民眾、弱勢家庭到身障族群，都能享有保險的守護，為家庭與社會的安定貢獻一份心力。」遠雄人壽的公益微型保險項目，為15至70歲的經濟弱勢人士提供一年期的傷害險保障，保額達50萬元，並採用團保進件模式，流程簡化，免體檢，讓投保更加便利。 對於「財團法人犯罪被害人保護協會」來說，遠雄人壽的微型保險對他們的服務對象來說是一大福音。該協會服務的對象主要是犯罪被害者和因犯行被害死亡者的遺屬，他們往往是家庭的主要經濟來源。有了遠雄人壽的保險保障，這些家庭能在基本保障的支持下解決困境，重建生活。 為了照顧更多弱勢民眾，遠雄人壽不斷擴大微型保險的扶助範圍，並透過全台業務夥伴深入鄉里推廣。今年，他們更是致力於強化身心障礙族群的保險保障，已捐助11個社福機構和縣市政府，其中七個為身障團體。遠雄人壽期望通過這些努力，守護國人的生命保障，傳遞社會正向價值，給予弱勢族群翻轉人生的機會和希望。
遠雄人壽關注這群弱勢朋友最迫切的生活保障需求，持續以捐助微 型保險保險費方式，減輕其遭遇急難時的經濟與精神壓力，亦連續五 年主動捐贈犯罪被害人保護協會服務對象微型保險，累計承保件數近 4,000件，讓經濟弱勢或特殊家庭境遇民眾實質受益。
遠雄人壽總經理趙學欣指出，協助民眾建立正確保險觀念責無旁貸 ，「遠雄人壽近年陸續開發符合大眾需求的保障型商品，另方面也積 極落實普惠金融，全力支持政府微型保險政策，期從一般民眾、弱勢 家庭到身障族群，都能擁有保險守護，為奠定家庭與社會安定貢獻心 力。」遠雄人壽公益微型保險提供15足歲至70歲經濟弱勢且符合投保 資格者，不分性別、職業等級，享有為期一年、保額50萬元的傷害險 保障，且為便利各社福機構投保，採團保進件模式，並以流程簡化、 免體檢等便利投保措施，善盡保險專業回饋社會。
「財團法人犯罪被害人保護協會」服務對象為犯罪被害者及因犯行 被害死亡者之遺屬，協會表示，會員都是家中主要經濟來源，透過遠 雄人壽微型保險，他們能在基本保障的支持下解決困境，重建生活。 為照顧更多弱勢民眾，遠雄人壽持續擴大微型保險扶助機構及捐贈對 象，亦透過全台業務夥伴深入鄉里推廣，今年更致力強化身心障礙族 群保險保障，已捐助11個社福機構與縣市政府中，就有七個為身障團 體，期許努力守護國人生命保障、傳遞社會正向價值，給予弱勢族群 翻轉人生的機會和希望。
遠雄人壽保險事業，作為台灣金融領域的佼佼者，不僅以優質的保險服務為民眾提供保障，更將永續發展理念貫穿於企業運營的每一個環節。公司堅持ESG三大面向，即環境（Environment）、社會（Social）和治理（Governance），不僅落實公司治理，還積極參與社會公益，實踐環境永續，且在這方面表現優於相關法令規定。 近年來，遠雄人壽連續兩年自主發行企業社會責任（CSR）報告書，並按照國際標準主動揭露ESG資訊，以透明的方式回應各利害關係人的關心議題。為了讓這些信息更加易於取得，公司還在官網上設置了企業社會責任專區，提供多元溝通管道，今年更是在台灣企業永續獎中，榮獲永續報告類「金獎」殊榮。 作為一家保險公司，遠雄人壽深知保險本業的重要性，同時也不忘恪守法令，維持良好的風險管理能力。在這基礎上，公司積極推動數位化和行動化金融服務，以公平待客為原則，提供客戶全方位的服務。 在環境保護方面，遠雄人壽不僅內部實踐環保，還將這種實踐力拓展至外部。公司響應政府五加二創新產業投資政策，陸續投資生技醫藥、綠能科技、太陽能電廠、永續私募基金等領域，逐步推動責任投資。 在社會公益方面，遠雄人壽長期關注家庭照顧者喘息與偏鄉學童的議題。今年，公司進一步擴大服務範圍，在北中南舉辦戲劇輔療課程，為家照家庭提供逾2,500小時的喘息時間。此外，公司還舉辦了第二年的遠雄愛不落偏鄉關懷列車活動，邀請攀岩國手李虹瑩及紙塑藝術家鍾凱翔等專業人士前進花東偏鄉國小，為學童帶來多元化的思考模式，並透過陪伴拉近彼此的距離。 不僅如此，遠雄人壽還持續推動青年培力計劃，連續兩年舉辦「金險獎」影片徵件競賽，與世新大學合作培育校園人才菁英，並贊助世新女子籃球校隊獎助學金，幫助學生職涯發展，積極投入社會實踐。
遠雄人壽深知企業永續發展需長期投入，堅持以保險本業為核心， 恪守法令遵循，維持良好的風險管理能力，另一方面，積極強化數位 化以及行動化金融服務，同步落實公平待客，提供客戶最需要的全面 向服務。
在環境永續發展上，遠雄人壽將環境保護的實踐力，從內部擴及至 外部，響應政府五加二創新產業投資政策，陸續投資生技醫藥、綠能 科技、太陽能電廠、永續私募基金等，逐步推動責任投資。
發揮保險社會保障的支持力量，遠雄人壽長期深耕社會公益，持續 關注家庭照顧者喘息與偏鄉學童議題，今年擴大至北中南舉辦戲劇輔 療課程，提供家照家庭逾2,500小時喘息時間；第二年的遠雄愛不落 偏鄉關懷列車駛進台東，邀請攀岩國手李虹瑩及紙塑藝術家鍾凱翔， 與志工團們一同前進花東偏鄉國小，帶給偏鄉學童多元化的思考模式 ，透過陪伴拉近彼此距離。
此外，遠雄人壽推動青年培力的腳步未曾停歇，連續二年舉行專屬 年輕世代的「金險獎」影片徵件競賽，並與世新大學合作，共同培育 校園人才菁英，贊助世新女子籃球校隊獎助學金，接續投入學生職涯 開展，協助累積就業實力。
遠雄人壽保險事業，面對金融市場波動不斷，積極建立完善的風險管理體系，而這背後的推手正是風控長儲蓉。儲蓉女士從事風控領域已將近30年，她的理念簡單卻深刻：「不求最小風險，但求有溫度」。這16字對聯不僅是她對風控工作的理解，也是對同仁的期許，更是她對自身職業的責任與追求。 儲蓉女士的風控之路起於金鼎證券，之後在華信評公司擔任副總，累積了豐富的實戰經驗。她深知保險業面臨的兩大風險問題：一是市場波動與加槓桿的風險，二是業績導向造成的短視文化。儲蓉認為，風控長的角色雖然不像投資長那樣光鮮亮麗，但卻是保護公司安全的重要屏障。 她為風控部門訂下了「溫度、深度、勇氣」的部訓，強調風控人員不僅要懂技術，更要有溫度，讓前線人員能夠理解並接受風險管理的重要性。儲蓉以股票淨值倍數來解釋風險值，讓人們明白市場波動對保險公司可能造成的影響。 除了溫度和深度，儲蓉還強調風控人員需要勇氣，即便面對壓力也要堅持正確的意見。她的部訓另一聯「集中、重大、例外」，則提醒同仁注意風險的集中度、重大性和例外情況。 儲蓉強調風險管理不是追求最小化風險，而是在可接受的風險範圍內追求最大利潤。她認為，風險管理是金融業不可或缺的元素，但同時也要有限制，避免過度貪婪。 在遠雄人壽，儲蓉以她的專業與智慧，帶領團隊建立起一套完整的風險管理體系，為公司的穩定發展提供堅實的保障。
興櫃股市場在10月份的營收表現亮眼，其中遠雄人壽保險事業表現特別出色，帶領市場走強。隨著傳統電子產業旺季的來臨，加上欧美感恩節、聖誕節及農曆年的拉貨潮，個股營收普遍呈現成長。儘管9月的營收基期較高，但仍有三家公司——三商家購、伊雲谷和秀育，成功實現年月雙增。 遠雄人壽保險事業在興櫃10月營收排名中，與燁聯帶領前兩名，展現了穩定的市場地位。第三至第六名則是興櫃常勝軍展碁國際、瑞鼎、三商家購及伊雲谷。值得注意的是，剛於10月27日登錄興櫃的永豐實，在短短兩週內就以強勢入榜，位居第七名。 永豐實，作為永豐餘集團的子公司，在疫情下應對「衛生紙之亂」，今年來積極配合行政院經濟部產能全開。雖然前三季受大陸封城影響，累計營收年減5.22％，但隨著國內防疫成效顯著，營收占比有望提升至65％。10月份營收達8.4億元，月減4.86％、年減3.43％，隨著季節進入旺季，法人預期其「厚棒衛生紙」銷售看好，今年業績有望激增逾五成。 不僅如此，其他未入榜的個股也表現出色。汽車輪圈領導廠商巧新，受北美、歐洲地區豪華汽車與超跑市場回溫的帶動，產能利用率連三個月維持近滿載。10月營收創下今年新高，月增2.33％、年增4.29％，成功扭轉連續一年半單月營收負成長的狀況。法人預估，第四季將是汽車產業的傳統旺季，有望帶來銷售高峰，為公司整體營運帶來挹注。
儲蓉商學系工商管理組出身，數理很在行，後來自己深造經濟學，但2008年一場金融海嘯，卻讓她體悟財務工程計量濫用的可怕與模型預測的不足，下半生開始努力搞懂各種投資工具與商品；同時，對於總經政策及地緣政治皆投入深入研究，並快速從CNN、BBC獲得第一手的資訊，身體力行所謂「有溫度的風控」。
建立部訓 身體力行
她最早從金鼎證券時代就進入風控領域，也曾在中華信評公司擔任副總，在風控領域資歷已將近30年之久，她認為近年來保險業遇到最大的風控問題有二，一是波動加槓桿，二是文化問題。儲蓉說，前者是因近年來全球金融市場經常性收益下降，資產配置須承擔較大的市場波動風險；後者是因業績及損益導向，造就重視短利而非長期利益的文化。
她說，風控長不像投資長那麼有光環，幫公司賺錢，走路都有風，甚至常被視為「絆腳石」，但她不在乎被討厭或高層喜不喜歡，因為「總有一天會算總帳，他們總會知道我是對的」。
儲蓉掌控風控部門，她立下一個「部訓」，是一副對聯。右聯是「溫度、深度、勇氣」。她說，很多風控人員只會做財務工程、做報表統計、模型假設，但並不了解投資工具的意義與國際現勢，風控對每一個複雜的商品都要很清楚了解，但更重要是溫度。亦即講出來的話要讓前檯服氣、要「講人話」讓老闆一聽就懂，一定要接地氣，不要當一個「遺世而獨立」的風控長。
她舉例，很多人不懂風險值這種學術的東西，她喜歡用股票淨值倍數來說明，假設一家淨值500億元的保險公司，卻有2,000億元股票部位，相當於四倍，那當股市大盤跌10%，壽險公司淨值一樣跌四倍，就可能少掉40%，這是不可承受之重。儲蓉說沒有溫度的風控很可怕，企業高層無感就不會重視。二是要有深度，懂得更多還要願意交流；最後勇氣是最大的考驗，風控人員該說的一定要說，得頂得住上面的壓力。
左聯則是「集中、重大、例外」。儲蓉說，太集中的東西肯定重大，但有些重大卻未必集中，突發一件大災難可能公司就倒了；有些既不集中又不重大，例如投資部門過去從不買新興市場債，今年買了5億元，金額不高也不集中，卻從未有過，像突然買了土耳其債，這不是常態，而是例外，有可能開啟一種投資的慣例，那風控部門當然要知道。
四大支柱 系統運作
橫批則是「程序完備」。包含二大意義，一要遵循外法內控；二是留下軌跡。風險文化、風險衡量工具、管理機制與績效制度，這四大支柱要有系統性運作。她強調尤其重要是風險文化，「大人之德如風，小人之風如草」，由上而下，讓上級真心認同你。
不過儲蓉認為風險管理絕對不是追求最小化風險。「出門怕被車撞，難道就不出門嗎？」儲蓉認為應該是「在可接受的風險下追求最大利潤」。
她說最大利潤不是罪惡，但要視風險胃納能否在可容忍承受的範圍，不能容忍就不能做。在金融業貪婪是動力，但要有限制。在籃球賽中，若投資長是前鋒的話，風控長就是後衛，在後面操控全局並助攻隊友製造得分機會，需要理念與大智慧。
興櫃10月營收前十大個股，依舊由遠壽、燁聯帶頭衝鋒，第3∼6名為興櫃營收常勝軍展碁國際、瑞鼎、三商家購及伊雲谷。而10月27日剛登錄興櫃的永豐實，登錄興櫃僅兩周即以初生之犢不畏虎之姿強勢入榜，奪得第7名。8∼10名則分別由長榮鋼、安普新及秀育拿下。
新冠肺炎疫苗研發取得重大進展，且市場預期新當選的美國總統拜登，將推出更多刺激經濟措施，激勵期鎳大漲逾2.5％。不鏽鋼上游大廠燁聯在國際鎳價成本激漲壓力下，10月底已調漲11月內外銷盤價。內銷價依不同規格產品，每公噸調漲500∼2,000元；外銷價則依不同產品及地區，每公噸上漲30∼100美元，漲幅高於下游預期，且不排除11月底啟動續漲。
新入榜的永豐實為造紙集團永豐餘旗下子公司，於10月下旬以每股39.5元之參考價登錄興櫃，股價10日已達46.39元。永豐實為因應疫情下「衛生紙之亂」，今年來配合行政院經濟部產能全開。
惟前三季受大陸封城影響，累計營收年減5.22％，反觀國內防疫有成，營收占比可望拉升至65％。永豐實10月營收達8.4億元，月減4.86％、年減3.43％，隨時序進入旺季，法人預期，其客戶新產品「厚棒衛生紙」銷售看好，今年業績可望激增逾五成。
此外，部分未入榜個股亦表現亮眼，其中汽車輪圈領導廠商巧新，受惠北美、歐洲地區豪華汽車與超跑市場明顯回溫，推升雲林斗六廠產能利用率連三個月維持近滿載。10月營收寫下今年新高的5.49億元，月增2.33％、年增4.29％，成功甩開連續一年半單月營收負成長陰霾。法人預估，第四季為汽車產業傳統旺季，在各大品牌加速推出傳統車、電動車款下，有望衝出一波銷售高峰，挹注公司整體營運。
台灣的照顧者們，是否曾在夜深人靜時，心中湧起無助與壓力？長期照顧者的辛苦，往往被埋藏在日常生活的角落裡。但這次，我們要為這群默默付出的英雄們，帶來一絲慰藉與力量。
遠雄人壽保險事業，已連續兩年與新北市家庭照顧者關懷協會及果陀劇場攜手，舉辦「說你我故事，演你我故事」戲劇工作坊。這個特殊的課程，不僅讓照顧者們學習如何表達自己的情感，還透過團體支持，發現內心勇氣，繼續在照顧的旅途中堅強前行。
近日，在華山文創園區，「家」舞台劇成果展演熱鬧上演，舞台上每一句台詞、每一個動作，都是照顧者們真實生活的反映。他們將照顧的辛酸與樂趣，化為一幕幕感動人心的舞台劇。
台灣約有85萬名失能者，其中超過五成仰賴家人照顧。隨著照顧時間的拉長，愛的重量逐漸變成無形的壓力。但這個工作坊，讓照顧者們在笑聲中找到了勇氣，在相互擁抱中感受到了溫暖。
劇中，有一段以風箏為象徵的故事，讓我們看到遠在美國的女兒與失智母親間的微妙關係。這段故事讓學員陳小姐深刻體會到，母親失去的記憶是多麼珍貴。透過其他夥伴的分享，她學會了如何更好地照顧失智母親。
陳小姐的女兒也親自出席了展演，她感動地表示，母親在舞台上的真情演出，讓她看到了母親的放鬆與自信。這個工作坊讓她們之間的關係更加融洽，這種價值無法用金錢衡量。
遠雄人壽總經理趙學欣表示，這個戲劇喘息工作坊是為了讓更多人了解照顧者的辛苦，並給予他們關懷與支持。遠雄人壽希望這項計畫能帶來更多正面影響，讓社會更加美好。
這項輔療課程日前在華山文創園區舉辦「家」舞台劇成果展演，由素人演員家照學員擔綱演出，每一句台詞、每一個動作都是真實演繹出家照者的照顧人生。
據統計，台灣目前約有85萬名失能者，其中超過五成仰賴家人照顧，照顧者與被照顧者間有著微妙的牽絆，隨著照顧時間愈來愈久，愛也成為無法說出口的壓力，許多照顧者每天只能默默承受壓力、孤單無助。在家庭照顧者戲劇工作坊12週課程中，由果陀劇場專業導演帶領參與者，學習如何表達自己的情緒、分享照顧歷程，參與的學員一同歡笑、一同吶喊，也相互擁抱，疼惜彼此在照顧路上的喜怒哀樂，導演再將照顧故事串成一齣動人的舞台劇。
劇中有一段以風箏演繹遠在美國的女兒與失智母親相處的故事，如一條見不著、卻始終如影隨形的軸線，牽引著兩人，學員陳小姐表示自己是直到上完戲劇工作坊課程後，才能理解母親失去的記憶有多重要，同時透過其他夥伴的分享，從中找出最適合照顧失智母親的方式。
觀眾席中有陳小姐的女兒，亦感動分享前三天媽媽邀請她來觀賞展演時，眼神中流露的雀躍與自信，「看到母親能站在台上真情演出，如此放鬆與喜悅，戲劇工作坊真的讓她脫胎換骨，家人間的感情也更加融洽，這種附加價值是金錢也換不到的，希望未來有更多人來參與」。
遠雄人壽總經理趙學欣表示：「戲劇喘息工作坊是一項長期計畫，其運行已逐漸產生影響力，這個正向力量更從家照者本身延伸至整個家庭，課程就像是家人重新關愛彼此的起點，遠雄人壽期盼能有更多人接觸家照者的故事，給予這群沉默的守護者關懷及需要，使社會更美好！」
觀察興櫃9月營收前十大個股，榜首、榜眼依舊惟興櫃營收常勝軍 遠壽、燁聯。後續排位因汎德永業12日上市，多檔個股紛紛移前，第 3∼9名依序為展碁國際、瑞鼎、三商家購、長榮鋼、伊雲谷、安普新 及秀育，第10名則由新進榜的巧新拿下。
國際軟體大廠Adobe台灣區更換代理商，原先由上奇科技在台負責 分銷的業務，將於11月28日起，改由展碁國際負責。將處理Adobe在 台之Adobe Document Cloud文件解決方案和Adobe Creative Cloud雲 端創意桌面解決方案。
展碁國際9月營收14.69億元，雖因基期較高，較上月微幅縮減13. 51％，但年增仍達三成，創歷年同期新高。
睽違一個月再度入榜的雲端業者伊雲谷，正式與全球最大客戶關係 管理（CRM）供應商Salesforce合作，期望藉由擴充產品線，提供企 業更多數位轉型選擇。9月營收突破7億元大關，達7.82億元，月增7 2.9％，年增29.57％，創下歷年同期新高、單月次高。
新入榜的汽車輪圈領導廠商巧新，主要客戶來自歐美各大車廠，上 半年受疫情衝擊，全球車市供需停滯，部分客戶訂單出貨遞延。隨近 期車廠陸續復工，歐美豪華汽車品牌拉貨力道回溫，帶動旗下客製化 輪圈出貨暢旺，貢獻雲林斗六廠產能利用率逼近滿載。9月營收突破 5億元大關，達5.37億元，月增29.7％，改寫今年單月營收新高。第 四季為傳統汽車產業旺季，加上客戶新車款研發以節能為主流趨勢， 帶動搭載鍛造鋁圈滲透率逐漸提升，法人看好，巧新第四季整體營運 有望更勝第三季。
遠雄人壽今年真的是風光無比啊！他們推出的「終身醫療險」被選為優質保單，這還不是最酷的，他們的定期壽險和重大傷病險也連續兩年拿下了「保險AI大賞」，這個榮耀可真不是蓋的！最近，他們的「愛無限B型防癌照護終身健康保險附約」又拿了一個大獎，就是第17屆國家品牌玉山獎的最佳產品類全國首獎！這可是一個大滿貫啊，還有「傑出企業類」和「最佳人氣品牌類」的獎項也是一個接一個，遠雄人壽真的是實至名歸！ 他們的「做自己的英雄」品牌理念真的很厲害，這不僅是一句話，而是他們的精神。他們堅定目標，積極前行，告訴我們要勇於面對逆境，堅持理想，直到被看見。這種精神讓他們連續五年獲得中華信評的「twA+」評等，而且截至8月底，他們的總資產已經超過了5,600億元，有效契約也超過了700萬件，資本適足率優於法定標準，保費收入和獲利表現也是一年比一年好。 別忘了，遠雄人壽還關注著癌症議題，他們已經連續十年提供癌症家庭子女獎助學金了。他們推出的「愛無限B型防癌照護終身健康保險附約」真的很實用，可以支付醫療開銷，還有治療補助和定期追蹤檢查的保險金，最高給付50次，這樣的保障網絡讓患者可以安心無憂地抗癌。 最近，《Ｍoney錢》公布的第二屆保險AI大賞，遠雄人壽的兩個產品也獲得了最佳保單首選的榮譽。遠雄人壽會繼續為民眾提供更多適合各個族群的高質量保單，給予我們最堅實的保險防護。
遠雄人壽近年以「做自己的英雄」品牌核心，引領世代人群堅定目標、積極前行，傳達勇於面對逆境，堅持理想直到被看見的不放棄精神，連續五年獲中華信評「twA+」評等，截至8月底總資產超過5,600億元，有效契約逾700萬件，資本適足率優於法定標準，無論在保費收入或獲利表現亦連年成長。
連續十年，遠雄人壽提供癌症家庭子女獎助學金，不間斷關注癌症議題，有鑑於抗癌之路需要長期照護與治療，且考量癌症狀態持續、復發與罹患其他癌症的風險，「遠雄人壽愛無限B型防癌照護終身健康保險附約」提供單筆初次罹患癌症保險金以支付醫療開銷，後續治療可運用20次「罹癌照護補助保險金」，療程期間和結束後的追蹤檢查則有「癌症定期追蹤檢查保險金」來支應，最高給付50次，為保戶做好健康管理。保障期間內，痊癒後復發仍可獲得給付，讓患者安心無憂積極抗癌，建構起扎實的癌症醫療防護網，獲得國家品牌玉山獎最佳產品類全國首獎最高榮耀，實至名歸。
日前《Ｍoney錢》公布第二屆保險AI大賞，「遠雄人壽千禧一年定期壽險」、「遠雄人壽保安心Ｂ型重大傷病一年定期健康保險附約」兩張商品，分別入列「一年定期壽險」及「重大傷病定期保險」最佳保單首選，未來，遠雄人壽加重民眾最需要的人生保障，持續開發適合各族群的優質保單，給予國人最堅實保險防護。
遠雄人壽站在客戶角度，致力提供各項友善服務，保戶可依個人需求採網路、臨櫃、到府或網路投保等方式辦理各項保險作業，在現今網路無國界的趨勢潮流下，無障礙網路空間更有其必要性，為強化網站整體使用的友善度，增加生活資訊流通與應用的機會，讓所有人不因所處軟體環境、硬體設備及本身能力受限，都能順利進入網站並獲取完整資訊，遠雄人壽不斷強化無障礙網頁功能，所有資訊內容及操作介面設計落實「感知資訊」、「操作順利」、「理解內容」、「穩健讀取」四項原則，透過網站的親和力，促使每位使用者溝通無礙，輕鬆接收完善的資訊服務。
在臨櫃服務環境空間部分，總公司及分公司職場皆提供無障礙設施與設備，台北服務中心、台中分公司、高雄分公司及花蓮分公司設有無障礙服務櫃檯、無礙障坡道、無障礙電梯，並設置扶手、盲點標示牌、語音導引及無障礙廁所等，讓身心障礙者享有通暢、便利通行空間；
企業官網設置「金融友善服務專區」，提供多面向資訊連結路徑，所有保戶服務項目一目了然；身心障礙人士欲辦理各項業務，可在官網查詢或撥打免費客戶服務專線進行線上諮詢，並依需求選擇預約回電或臨櫃服務。
其中，國泰人壽6月底投資大陸股債金額為新台幣386億元，比上一 季減少104億元，亦是2015年公布此投資金額以來的季底新低數字， 但國壽到6月底投資大陸股債帳上獲利19億元，代表投資金額減少不 是評價損失的因素，是國壽獲利了結，先落袋為安，且國壽投資386 億元，仍是壽險業投資大陸股債金額最高者。
國內22家壽險公司，只有十家有投資大陸股債，到6月底共投資1, 805.78億元，帳上獲利42.81億元，比3月底時增加13.5億元；而壽險 業在2015年投資大陸股債1,939億元，當年帳上獲利可達279億元，投 報率都在兩位數以上。
到2018年首季投資大陸股債金額更達2,210億元，算是16季中的高 峰，前六大壽險公司，即國壽、富邦壽、南山、新壽、中國人壽、台 灣人壽都各投資170∼800多億元不等，另外還有三商美邦、全球、遠 雄、元大人壽等亦有投資大陸股債。
2018年在中美貿易戰開打後，壽險投資大陸市場即有逐季減碼，到 2018年底降到1,752億元，與極盛時期減少了450多億元，但2019年又 評估有利基，反向加碼，富貴險中求，投資金額又回升到1,900億元 以上，但去年投報率並不佳，加計匯兌成本、評價後，10家公司投資 大陸股債帳上損益27億元。
今年因為疫情影響資本市場，3月底主要市場都有回檔情況，投資 金額下降是含跌價損失、匯兌等因素，但在第二季資本市場回檔後， 投資金額仍未顯著增加，甚至下降，即代表壽險業到6月底對大陸資 本市場更顯審慎觀望。
台灣壽險業界昨日（1日）同時發布了9月份最新的利變保單宣告利率。由於近期壽險業新投入資金的投資收益率並未達到預期標準，加上新台幣的避險成本持續高企，導致又有四家壽險公司宣布降低台幣和外幣利變保單的宣告利率。
其中，國泰人壽、新光人壽、台灣人壽與中國人壽這四家壽險公司同步對新台幣保單的宣告利率進行了調整，調降幅度在3至5個基本點之間。而在外幣保單方面，國泰人壽對澳幣保單進行了調整，台灣人壽則對美元保單進行調整，兩者均降低了10個基本點。
值得注意的是，國壽在最新公布的調整中，僅針對停售保單進行了調整，台幣和澳幣各調整了三張，調降幅度分別為0.03個百分點和0.1個百分點。調整後，新台幣最低宣告利率降至0.43%，主要是年金險的利率較低。澳幣保單的宣告利率則降至2.5%至3.25%。而目前還在銷售的台幣利變商品的宣告利率約落在1.45%至1.65%之間，美元保單則沒有進一步調降。
台灣人壽在9月份繼續對美元保單的宣告利率進行調降，最大調降幅度達10個基本點，降至3.15%。新台幣保單的宣告利率調降後最高為2.2%，降低了5個基本點。而人民幣和澳幣保單則未進行調整，仍維持在2.6%和2.5%的水平。
中壽在9月份僅針對停售商品進行了調整，對兩檔台幣商品宣告利率進行調降，調降幅度為5個基本點，調降後台幣利變保單的宣告利率為1.75%，現售商品的宣告利率則無變動。新壽則對停售的新台幣保單進行了調整，宣告利率為1.13%至2.05%，較上一次的最高2.2%降低了10至15個基本點；其餘外幣保單則基於宣告平穩機制，未進行調整。
其他壽險公司如南山人壽、富邦人壽、遠雄人壽等在9月份也沒有對台幣和外幣保單的宣告利率進行調整。
部分壽險公司調降9月份宣告利率的主要原因是新投入資金的投資報酬率不如預期。業內人士表示，近期新投資國外債券的報酬率下降至3%至3.5%，相比去年同期約4%至4.5%，降低了約1個百分點。加上新台幣債券也維持在低點，產生了利差損危機，因此決定再次降低宣告利率。
國泰人壽、新光人壽、台灣人壽與中國人壽同步調整新台幣保單，宣告利率降3~5個基本點（一個基本點等於0.01個百分點），在外幣方面，國泰人壽調整澳幣保單，台灣人壽調整美元保單，均降10個基本點。
國壽最新公布調降9月台幣與澳幣利變保單的宣告利率，但只調整停售保單，台、澳幣各調整三張，幅度分別為0.03個百分點及0.1個百分點，調整後新台幣最低宣告利率降至0.43%，主要是利率較低的年金險。澳幣保單則降0.1個百分點，降至2.5%~3.25%。至於還在架上現售的台幣利變商品宣告利率大約落於1.45%~1.65%，主力的美元保單已沒有再調降。
台灣人壽9月繼續調降美元保單宣告利率，最大調降10個基本點至3.15%；至於新台幣保單調降後宣告利率最高2.2%，調降了5個基本點，人民幣與澳幣保單則沒有調整，仍有2.6%及2.5%。
此外，中壽9月只針對停售商品，調整二檔台幣商品宣告利率，調降幅度為5個基本點，調整後台幣利變保單的宣告利率為1.75%，現售商品的宣告利率無調整。
新壽亦調整停售的新台幣保單，調整後宣告利率為1.13%∼2.05%，相較上一次調整後最高2.2%，減少10到15個基本點；其餘外幣保單基於宣告平穩機制，並沒有調整。
其他壽險公司包括南山人壽、富邦人壽、台灣人壽、三商壽、元大人壽、全球人壽、遠雄人壽等9月都沒有再調整台幣與外幣保單宣告利率。
部分壽險業者調降9月宣告利率，主要是因新投入資金的投資報酬率不如預期。業者表示是因為近期新投資國外債券報酬率下降至3%∼3.5％，相較去年同期約4%∼4.5％，減少約1個百分點，加上新台幣債券也維持低點，有產生利差損危機，因此決定再降宣告利率。
【台灣新聞】今年上半年，台灣壽險業的財報亮麗，淨值資產比與資本適足率均創佳績。在這波市場回溫的加持下，許多壽險公司的淨值資產總額不斷攀升，顯示出業界在面對短期市場波動時的穩健表現。其中，遠雄人壽保險事業表現亮眼，成為市場關注焦點。
根據最新數據顯示，國泰人壽以9.56%的淨值比領先本土保險公司，元大人壽以9.31%的淨值比緊隨其後，南山人壽則以8.6%的淨值比位居第三。而遠雄人壽的淨值比也高達5%以上，成為市場上表現出色的壽險公司之一。
國壽的淨值比大增，主要得益於金融市場的回溫，金融資產未實現利益大幅增加，帳面淨值創下歷史新高。國壽發言人林昭廷表示，7月的淨值比已突破10%，達到10.5%，創下公司歷史新紀錄。
元大人壽則因為今年辦理140億元的現增注資，使得上半年淨值比排名第二，金控母公司也將壽險打造成為獲利引擎之一。在穩健的財務指標下，元大壽的資本適足率達到469.19%，高居本土壽險公司之冠。
除了本土壽險公司外，外商壽險安聯、保誠人壽的淨值比也相當亮眼，分別達到23.77%與15.77%。這主要是因為外商壽險的投資型商品較多，分離帳戶的資產在計算淨值比時要扣除，使得分母較小，淨值比偏高。
在資本適足率方面，幾乎所有壽險公司的自有資本都超過200%的最低門檻，顯示出業界對於風險管理的重視。金管會統計，壽險業大股東今年前七月挹注資本達到279億元，對業界整體的資本適足率表現有所提升。
國壽淨值比大增，主要受惠金融市場回溫，金融資產未實現利益增加很多，讓上半年帳面淨值6,179億元創下歷史新高，連帶使淨值比同步走高，國壽發言人兼副總林昭廷日前表示，7月淨值比已一舉突破二位數，史上首度突破10%以上達10.5%。
元大人壽因為今年辦理140億元的現增注資，上半年淨值比排名第二，金控母公司考量要把壽險打造成第三具獲利引擎，因此基本重要策略發展考慮，要確保各項財務指標（雙重槓桿比與負債淨值比等）均維持穩健水準下，對元大人壽挹注資本，使得上半年元大壽資本適足率469.19%，高居本土壽險第一，淨值比亦有9.31%。
淨值較高的壽險公司有南山8.6%，富邦7.81%與中壽都在7.03%，5%以上還包括全球人壽、台灣人壽、遠雄人壽、新壽等四家，主要是因上半年列入影響淨值的金融資產未實現利益大增，或是積極實現股債利益所致。
外商壽險安聯、保誠人壽淨值比都本土龍頭來得高，高達23.77%與15.77%，主要是淨值比是淨值（即股東權益）除以資產總額的百分比，外商壽險因投資型商品為大宗，這類商品中分離帳戶的資產是屬於保戶，計算淨值比時要扣除，因此分母較小，普遍算出的淨值比都偏高。
至於傳統評價壽險業經營體質的資本適足率（RBC）方面，自有資本代表保險公司的清償能力，包括股本、公積、累積盈餘等，截至上半年為止，幾乎所有壽險公司都超過200%的最低門檻。
金管會日前統計壽險業大股東今年前七月挹注資本達到279億元，對RBC表現亦有幫助。但個別RBC過高不見得愈高愈好，可能顯示業務或投資面較為保守。上半年RBC高過300%的公司有安聯、保誠、全球人壽與國泰人壽。
遠雄人壽保險事業不僅是台灣保險市場的重要力量，它近年來更展現了對青年培力的積極承諾。最近，遠雄人壽在「金險獎」校園創意平台後，再度與世新大學締結「青年培力產學合作計畫」，展開一系列的合作，共同培育未來的人才菁英。21日，遠雄人壽與世新大學正式簽署了這項合作計畫，並首次贊助世新女子籃球校隊的獎助學金，為學生職涯發展提供支持。
遠雄人壽總經理趙學欣在簽約儀式上強調，與世新大學的合作基於共同目標——為青年的人生增添價值。他提到，從支持女籃隊員在體育與學業上的精進，到提供企業資源，都是希望學生能在專注課業和訓練的同時，也能培養自己的職業能力，擴展人生視野。
遠雄人壽近年來不斷追求品牌年輕化，傳達「做自己的英雄」的品牌精神，激勵青年勇敢追夢。全新形象廣告強調「沒在怕的自信」，鼓勵世世代代與遠雄人壽一起堅定目標，用自信實現夢想。這份堅持作對的企業使命，與世新女籃隊員在球場上全力奮戰、突破極限的精神不謀而合，也是促成雙方攜手推動青年人才培力的關鍵。
