花旗 全力提供無痛點數位體驗 |花旗台灣商業銀行

花旗（台灣）銀行致力於升級數位金融服務，打造嶄新數位平台， 將數位技術融入生活場景，滿足行動時代消費者的需求，營造更具個 人化的數位體驗，花旗行動生活家App提供客戶流暢的使用體驗，全 新介面更好操作，分類清晰簡單，提供客戶安全嚴密的防護，客戶可 透過行動密碼或生物辨識登入，自由設定，安全有保障。

花旗（台灣）銀行表示，為提供客戶更直覺、無痛點的數位體驗， 花旗行動生活家App新增「整合式信用卡帳戶總覽」功能，持有多張 信用卡的客戶，只要登入花旗行動生活家App，就可以瀏覽名下所有 的信用卡帳戶，輕鬆管理所有信用卡消費與帳單資訊。

除了信用卡資訊，花旗進一步整合銀行帳戶明細，客戶透過花旗行 動生活家App也能瀏覽銀行帳戶交易資訊，讓客戶一指掌握信用卡消 費、紅利點數、哩程累積以及資產明細。

此外，有別於傳統銀行須請客戶致電客服中心服務，花旗銀行於行 動生活家App建置客服即時通系統，客戶可直接透過行動生活家App即 時與客服中心連線詢問相關事項，也可直接點選欲查詢事項，包括信 用卡、帳單、相關權益、信用卡繳款等資訊，並得到即時回覆，節省 客戶等待的時間。

針對日常生活中經常使用的轉帳/繳費功能，客戶於花旗行動生活 家App中也能進行操作，不須出門尋找ATM或分行，簡單地在APP中輸 入帳戶資訊與指定密碼，即可快速完成，省時又環保。花旗行動生活 家App，使客戶能夠隨時追蹤財務目標、即時掌握帳務狀況，實現人 生的規劃。

在財富管理領域，花旗持續精進App介面、升級全方位財智規劃 （ Total Wealth Advisor）服務，結合目標導向的財務諮詢及規畫、全 方位資產配置檢視、直覺且簡單易懂的圖像式介面等三大亮點，讓客 戶能夠隨時隨地檢視投資組合及完成投資決策。同時，行動生活家A PP也提供查閱市場與匯率資訊服務，客戶能夠主動設定追蹤清單，輔 助投資決策，並進行外匯與美股等交易。

為了讓客戶進一步體驗花旗便利的數位服務，即日起至2021年10月 31日推出「花花樂園歷險記」抽獎活動，歡迎客戶踴躍參加闖關探險 活動，只要客戶完成登入花旗行動生活家App、啟用LINE個人化服務 或是註冊銀行/信用卡電子月結單服務等指定任務，就可享抽獎機會 ，抽獎獎項包含iPhone 13 Pro、礁溪老爺溫泉酒店一泊二食住宿券 ，以及LINE POINTS即享券100點等獎項。