永豐掌靜脈辨識ATM 登場 |花旗台灣商業銀行

金融業導入生物辨識技術大趨勢來臨。永豐銀行18日宣布獨家推出 整合掌靜脈辨識技術的ATM，持續升級數位服務；永豐銀行作業處長 陳惠玲表示，本周起擴大建置硬體，預計3月底前，於永豐銀行全台 北、中、南共九家分行上線啟用，以具備獨特唯一性與高度精準性的 個人身分辨識方式，客戶免帶金融卡也能使用ATM存款、提款或轉帳 等，提供安全且安心的數位金融服務。

生物辨識技術的應用很廣，像中信銀的指靜脈提款，玉山銀與台新 銀、北富銀都有臉部辨識、花旗銀則有聲紋辨識的客服。

陳惠玲表示，手掌的靜脈數量多且複雜，同時每人特徵為獨特唯一 、成年後終生不變，因此辨識精準度高於其他生物辨識技術；2020年 7月起，掌靜脈辨識已應用於分行核對身分，客戶臨櫃交易可免帶印 章；即日起，則進一步推廣至ATM等自動化設備。

永豐銀預計，3月底前營業部、松山、西門、城中、南門、南港、 北台中、成大及北高雄共九家分行將導入掌靜脈辨識ATM；陳惠玲指 出，掌靜脈登錄作業取自機場通關的嚴謹流程，包括確認個人資料、 比對生物特徵後再加上密碼，可在短時間內完成驗證也能精準防偽。

除分行臨櫃或自動化設備推出掌靜脈生物辨識應用外，永豐銀行表 示，結合智慧型手機等裝置，客戶使用永豐行動銀行App時，可使用 臉部或指紋辨識方式登入帳戶，大幅提升便利性，也可使用語音方式 執行個人帳戶查詢或交易、基金申購或繳信用卡費等多項應用，提供 便捷的金融服務。

中信銀分析，設定指靜脈無卡服務的100萬名用戶，發現男性多於 女性，約占六成五，相較於一般提款男性僅占四成，無卡服務較受男 性用戶歡迎，推測男性對新科技關注度較高，且出門簡便，較少攜帶 隨身包包。從年齡來看，無卡服務用戶約有四成分布於20至29歲，可 見無卡服務在樂於接受新事物的年輕族群中更為普及。

在指靜脈服務、手機無卡提款、QR Code無卡提款與臉部辨識提款 四種無卡服務當中，中信銀行獨家推出的指靜脈服務占比最高，有超 過六成的交易來自於指靜脈設定用戶，用戶對於生物辨識的接受度與 依賴度已逐漸提升。