星展 打造新一代行動銀行

做為全球最佳數位銀行，星展致力運用創新科技，為客戶打造便捷 的銀行體驗。搶先集團其他市場，星展銀行（台灣）宣布推出全新數 位平台「星展digibank」，從高度客製化、簡單直覺化、資安更強化 三大面向，打造符合財富管理客戶需求的卓越數位體驗。星展銀行（台灣）總經理林鑫川表示，星展集團多年前就開始進行 數位轉型，並提供客戶多元完整的數位銀行服務。考量目前有超過七 成的星展銀行（台灣）客戶，是透過手機操作網路銀行與行動銀行， 星展銀行（台灣）特別組成來自台灣、新加坡與印度總共超過300人 的跨國團隊，從行動優先及客戶旅程的角度出發，打造新一代行動銀 行「星展digibank」，實踐「數位銀行 星展領航」的承諾。為深入 瞭解消費者對數位銀行的期待，星展銀行（台灣）特別針對400位台 灣財富管理客戶進行問卷調查。調查顯示，消費者最在意數位銀行「 是否能提供客製化服務」、「能簡易快速的處理銀行業務」、及「帳 戶是否安全可靠」。為滿足客戶需求，「星展digibank」新增逾30種 功能，並領先業界提供三大主軸五大亮點。「星展digibank」自7月初上線以來，有高達九成客戶表示滿意並 給予四～五星的高分評價。歡慶「星展digibank」全新上線，即日起 至12月31日起，首次登入「星展digibank」並完成指定任務，即可獲 得7-11電子禮券50元；使用「星展digibank」進行指定交易，再享雙 人米其林食尚饗宴抽獎機會。