保險業營運 五個新戰略 |南山人壽

面對新冠肺炎疫情考驗，國際經濟情勢的快速變化，全球企業正面臨重大挑戰，保險業也直接受影響，保險業還受到利率、匯率及全球金融市場不確定性的衝擊，後疫情時代國內保險業至少有五個經營策略需要重新思考。

南山人壽副總經理陳維新表示，疫情喚醒民眾保險意識，以南山人壽資料發現，住院醫療險從1月到4月相對去年成長23%。

資誠聯合會計師事務所金融產業服務副營運長陳賢儀表示，新冠肺炎疫情對保險業者是危機也是轉機，疫情終將會過去，但是金融市場的劇烈波動，則仍不時上演，保險業可思考如何在後疫情時代透過調整經營策略，開發新的商業模式，加速營運模式調整與數位化轉型，並與客戶建立更緊密的聯結，在疫情過後將會更有能力面對未來的挑戰。

保險業者要在經濟復甦時搶占最有利的戰略位置，陳賢儀建議，可從五大方向思考，一、重新調整成本結構及增加經營效益；二、推動數位轉型，打造數位企業；三、開拓新的收入來源；四、勞動力升級 ；五、強化資本運用效率。