擴超市版圖 拉近與顧客距離

2020年新冠肺炎疫情爆發後，超市龍頭全聯以全台超過1,000店的 密度優勢，加上深耕多年的「生鮮」剛好搭上這波防疫「自煮」商機 ，成為疫情之下少數逆勢成長的企業之一。成功關鍵就在於，跟消費 者之間的「最後一哩」路有多近！量販龍頭家樂福深耕台灣超過30年，長期以經營量販通路見長，惟 近年來隨著台灣人口及家庭結構的改變，加上電商、社群購物平台競 爭，消費型態丕變，單店量體大、據點較少的量販模式挑戰並不小， 家樂福若要畫出下一波成長曲線，超市店的布局成為「必選題」。家樂福便利購超市跟量販店最大的差異，首先是在店舖規模上，量 販店動輒千坪以上，便利購則以百坪為基礎，依地區性的不同，可大 至300多坪、小至約120坪，更容易進入以往家樂福進不去的都會社區 型商圈。其次是商品種類，便利購品項數比量販店少，又比超商來得多，剛 好介於中間，且還有熟食、輕食、生鮮及烘焙類商品等，可滿足小家 庭、單身族群、上班族的需求。加上便利購大多採24小時經營，相當 於便利商店的服務型態。目前國內量販超市通路，以全聯全台逾1,000店、去年營收約1,30 0億元穩居龍頭。家樂福儘管總店數137店，低於美廉社超市的732店 ，但近兩年營業額約達700億元左右的新高，遠遠超過美廉社（三商 家購）去年營業額約120億元，整體營業額規模僅次於全聯。因此，家樂福此次併入頂好Wellcome、JASONS超市後，不僅一口氣 新增224家超市據點，將有助大幅縮短跟顧客間的距離、擴大顧客觸 及率，且以台灣惠康百貨2019年營業額來看，家樂福整體營業額有機 會一口氣增加約130億元，跟龍頭全聯之間的距離又更近一步。未來 雙雄之間的競爭，可望更加精彩可期！