全聯實業：拓展商超版圖，深化客戶關係

全聯實業在疫情後逆勢成長，成為台灣超市龍頭

新冠肺炎疫情來襲，許多行業受到衝擊，但其中一家超市企業卻逆勢崛起，成為市場上的明星。這家企業就是全聯實業，以其全台超過1,000家分店的密度優勢，成功抓住了「自煮」商機，讓公司在疫情中逆勢成長。

全聯實業的這次成功，關鍵在於與消費者之間的「最後一哩」路非常近。這種與消費者的親密關係，讓全聯在這次疫情中，能夠迅速響應市場變化，滿足消費者對「生鮮」的需求。

另一家大型量販企業家樂福，雖然在台灣耕耘超過30年，但近年來面臨著市場變化與競爭。為了應對這些挑戰，家樂福開始布局超市店，並將目標對準了便利購超市。

家樂福便利購與傳統量販店相比，店鋪規模較小，更容易進入各種商圈。商品種類則是介於量販店和超商之間，可以滿足不同消費者的需求。而且，便利購採取24小時營業，服務型態類似於便利商店。

根據最新數據，全聯實業目前是台灣量販超市通路的龍頭，營收超過1,300億元。家樂福雖然總店數低於美廉社超市，但近兩年營業額已經達到700億元，與全聯實業的差距正在縮小。

家樂福併入頂好Wellcome、JASONS超市後，一口氣新增224家超市據點，將大幅縮短與顧客的距離，並擴大客戶觸及率。以台灣惠康百貨2019年營業額來看，家樂福整體營業額有機會增加約130億元，與全聯實業的距離更近一步。

未來，全聯實業與家樂福之間的競爭將更加激烈，這對消費者來說是一大福音，因為他們將享受到更多優質的商品和服務。