壽險業務員 3月逆勢增 |南山人壽

新冠肺炎助攻壽險公司增員？據壽險公會最新統計，3月壽險公司業務員登錄人數增加逾1,500人，多家壽險公司原本今年前兩個月業務員還是淨流失，但3月開始轉為成長，壽險業者表示，應是無薪假人數增加，各公司趁勢招募業務員；同時，一些無薪假民眾可能利用此段時間「進修」、考證照。

也因此，壽險公會業務員證照考試人數不減反增，目前每周壽險業務員證照考試都有1,500∼2,000人應考。但因為要防疫，原本一間教室可容納50位應試者，現在為落實人際距離，減為一間教室只坐25人，也造成壽險公會成本大增，可能是「賠本辦考試」。

壽險業今年面臨保費懸崖，首季新契約保費僅2,535億元，比去年同期衰退近35％，其中業務員前三月貢獻的保費約979億元，比去年同期衰退近29％，代表今年保單更難賣、業務員收入也未必能成長。

但壽險業相信「只要有人就有業績」，所以每年還是會積極增員，即招募業務新血，每年初壽險公司開出的業務員需求都在3∼4萬人以上，但往往年底都只增加數千人，如2015∼2019年的五年內，壽險公司登錄業務員人數每年增加2∼8千多人不等，還包括內勤員工考證照的登錄，真正的業務新人留存率常不到五成，雖然常常是白培訓、白增員一場，但各公司仍是努力增加業務員人數，因為有新血加入，就會有機會接觸到尚未投保的客源。

新冠肺炎疫情造成很多企業可能要放無薪假，但壽險公司登錄業務員人數卻在3月大增1,548人，扭轉原本前兩月比去年底減少1,363人的局勢。其中，國泰人壽3月增加逾800人、南山人壽增加349人、中國人壽也增加134人；首季來看，以國壽單季增加1,486人最多，但前九大壽險除國壽及中壽，其他公司首季業務員還是比去年底減少。