董座黃晴雯 CSR模範生 |太平洋崇光百貨

遠東SOGO近年深耕CSR（企業永續），除了穩健的營運績效之外，更因善用平台特性打造永續公益鏈、發展青年人才培力，以及建構節能、減碳與教育並重的綠色百貨，獲得國內外近70項永續類大獎肯定。對此，SOGO董事長黃晴雯也分享打造CSR模範生的心路歷程。

回首推動CSR的來時路，黃晴雯說，剛開始時反對聲音很多，一方面對企業社會責任的了解不深，覺得百貨業要做CSR是不可能的任務；更何況SOGO不是上市櫃公司，政府並未規定要出版報告書，但是黃晴雯深信，「路走對了，就不怕遠」。SOGO在坪效、業績上已經領先群雄，在對社會負責任的作為，應該更積極，這是當仁不讓的事。

以即將上路的「內用禁用免洗餐具」政策為例，SOGO領先政策兩年以上，動員全台各據點的美食專櫃廠商，將內用餐具全面改用環保材質。黃晴雯回憶起當時受到的阻力，她說：「換新餐具、洗碗工序調整、人力增加等，這些全都會提高成本。」但她相信，這是一帖對顧客健康有益、又能減少廢棄物的良方；只有從SOGO做起，大家才能看清這是一項值得而且做得到的事。從這個月起，SOGO再率先宣布「外帶餐點不提供免洗餐具」，在環保的路上又向前邁進一大步。

黃晴雯說，或許是射手座擇善固執與堅強的意志力使然，她認為做正確的事，就能發揮影響力，啟動社會的善循環，讓員工、供應商、甚至是顧客主動去思考，怎麼做才是對社會好的事、對環境更友善。