基金線上平台 攻訂閱制 |花旗台灣商業銀行

花旗銀行財資暨貿易金融事業群和金融時報共同合作的調查顯示，消費者愈來愈傾向以訂閱持續獲取產品和服務，取代傳統的一次性購買，新商模也將直接改變企業的收益模式。例如共同基金線上平台也發展出訂閱模式，且線上基金交換商業模式因為抽掉傳統的基金交易手續費，平台收入改從使用者支付的每月訂閱費用，獲得新收入來源。

花旗亞太區財資暨貿易金融事業群主管ErnestoPittaluga指出，花旗看到消費品和醫療保健行業率先採用訂閱式商業模式，且愈來愈多行業也在考慮這種模式，在訂閱模式下，留住客戶成為企業最重要的任務，因此企業的業務模式需演進為直接面向客戶。

Ernesto表示，企業若要在新商模獲致成功，業務和財務之間要有協調，花旗的企業客戶極需對個別消費者即時回覆，為此花旗更需繼續進行策略投資並強化技術能力，以在數位經濟中成為企業客戶的首選生態系統。

Longitude執行長RobMitchell分析，訂閱模型的驅動因素，除了長期營收成長的預期，更大的優勢是強大的客戶留存率和忠誠度，從短期來看，訂閱模式的障礙是收入減少，因為無法仰賴前期購買，但隨著該模式變得愈受歡迎，企業的客戶留存率與營利會愈來愈好。

基金平台業者好好投資科技總經理暨創辦人楊少銘表示，每月訂閱費用其實不高，遠低於基金交易手續費，惟平台業者有機會從中增加附加價值，邀請其他新創業者進來參與跨售，綜效可以期待。