壽險網路會員數 今年拚300萬 |富邦人壽

壽險業競爭的戰場預計未來會逐步擴展到網路、行動裝置，各壽險公司目前積極擴展網路投保會員，國泰人壽到6月底已有逾86萬會員數，年底前應會破百萬元，富邦人壽亦以每月數千人到上萬人的速度增加，目前已有逾30萬會員，台灣人壽則強調每年以70％的速度成長，到6月底亦有18萬以上會員。

據壽險業者估計，6月底整體壽險業網路投保會員數應逾245萬人次，比去年同期成長近60％，年底前可能會破300萬人次，各公司都訴求不斷強化、升級網路投保頁面及服務，希望爭取更多會員及增加滿意度。

為爭取更多會員，台灣人壽網路投保改版，並有五大亮點增加使用便利度，一是全新介面，畫面更清爽，強化操作便利性，使用者不論透過電腦或手機等裝置，都能輕鬆瀏覽網站。

二是繳費方式將更多元，除原有信用卡、線上轉帳，App版將新增業界首創即時驗證身分的ApplePay及AndroidPay等繳費方式，會員免掏信用卡，投保流程更順暢。三是簡易分享保障，許多保戶投保後卻無人知，台壽強調其系統可一鍵分享，讓親友知道此保單。

第四是自動記錄投保資料，投保流程若不慎中斷，再次回來也能無縫接軌，順利完成投保；五為業界首創增加會員頭像，透過遊戲化會員升級機制，增添個性化及趣味性。

以6月底業者交換數字來看，目前網路投保會員數以國壽的86萬人次為最多，其次是南山人壽的46萬，第三名是新光人壽逾32萬人次，第四名是富邦人壽的30萬，第五是台壽的18萬多人，中國人壽則以17萬多人緊追在後。

除了前六大壽險公司，其餘壽險公司網路會員人數都尚未破5萬，都還有極大成長空間，因此各壽險公司今年以來也在網路投保利變年金宣告利率，及網路投保旅平險、傷害險上加值，盼能累積更多會員人數，作為未來競爭的基礎。