南山資訊系統仍混亂... 顧立雄限期6月底前須完善

南山人壽導入新資訊系統境界目前仍有些「混亂」情況，金管會主委顧立雄7日表示，依據南山人壽的改善報告，各項目都有改善時程表，但6月底前必須先讓新系統「完善」、「可以被信賴」，任何一個保戶的權益都不可以受到影響，且要持續經第三方驗證其新系統的正確度。

顧立雄表示，原本期望南山人壽可以恢復舊有資訊系統，可以併行測試，但去年8月底就停機的舊系統，要恢復可能有技術上的難度，但金管會的要求就是必須「全面檢視」新系統，且「新的系統當然要比舊的系統要好」，現在出錯的情況，必須完全改善。

南山人壽新境界成就的資訊系統，從2018年9月10日上路以來，仍有保單資訊不正確、15萬張保單停效或墊交保費的情況，顧立雄表示，金管會的原則是「任何一個保戶的權益都不可以受到影響」，所以首要工作是如何讓境界系統儘速達到可被信賴的程度。

所謂可被信賴，就是南山人壽所有過去的保單、尤其是現在仍有效的保單、還包括比較複雜的投資型保單等資料，要能透過新的電腦系統有效管理，不能讓任何一個保戶的權益受到影響，顧立雄說根據南山人壽報告的內容，表示新境界系統陸續在改進當中，且這些改進不是個案、零星式的改進，而是整個系統有效的改進。

顧立雄說，有效改進不是公司說了算，要經過第三方的驗證，南山人壽要能夠確保過去的資料是沒有問題的，未來任一個複雜的保單設計、像投資型保單連結投資標的等，「都不會出錯」。