遠東SOGO雙安雙共 品牌聚光 |太平洋崇光百貨

「第15屆國家品牌玉山獎」昨（30）日舉行頒獎典禮，遠東SOGO百貨（簡稱SOGO）因以精緻服務打造安心、安全的優質百貨，並帶動商圈繁榮，榮獲「最佳人氣品牌類」玉山獎肯定，成為國人心目中的最佳人氣品牌。

SOGO董事長黃晴雯感謝評審團對SOGO品牌經營績效的肯定，並表示百貨公司經營的不只是「生意」，更重要的是人與人之間的「關係」，包括百貨與供應商、專櫃品牌、周邊商圈的共生、共好。

SOGO採取「走動式管理」經營賣場，重視第一線觀察與互動，觀察消費者行為，並且與銷售人員保持緊密互動，以靈活機敏地調整策略。

黃晴雯認為，對百貨公司而言，「定位」是生存與成長的關鍵。SOGO致力了解在地顧客需求，營造各店的經營特色，以貼心的服務、領先潮流的品牌與商品，再加上致力營造安心的購物環境，這正是SOGO全台八店都能深入在地生活，擄獲消費者芳心，進而帶動商圈發展的關鍵。

黃晴雯分享SOGO創下高駐足率的經營秘訣，就在於SOGO無形的體貼、有形的服務特色；透過第一線的顧客服務人員、VIP Lounge等，滿足顧客對於「美好、舒適生活」的想像，進而提高消費者的好感與信賴度。

SOGO是全台第一家引進電梯服務小姐的百貨公司，融入本土文化，培植貼心熱忱、專業及顧客第一的服務精神，也使其成為SOGO企業形象的最佳代表。

SOGO獨到商品配置眼光與強勁集客力，使TOM FORD、蘭芝、雪花秀、Celvoke等國際品牌均選擇SOGO做為來台設櫃的第一站；近期為滿足消費者的餐飲需求，SOGO爭取到日本百年老店SHISEIDO PARLOUR甜點、紐約名媛早午餐Sarabeth’s、UCC首家海外旗艦店COFFEE LOVER’s PLANET等知名品牌在SOGO開設台灣首櫃，以話題商品引領潮流，締造來客紀錄。

身為台灣百貨產業龍頭品牌，SOGO未來將持續建構安心安全的購物環境，並善用平台特性，將體貼精緻的服務、最具潮流話題的商品帶給社會大眾。