居家關懷 照護長者

南山人壽將保險視為「公益服務業」，將企業社會責任與經營策略緊密結合，關注在地需求，除在地方積極擴展保險業務外，更挹注企業資源參與公益活動，結合南山人壽慈善基金會推動「南山慈善基金－醫療關懷計畫」，協助弱勢病患安心就醫，展現對彰化的支持與關懷。為提供保戶更便利且即時的理賠服務，自2017年10月24日起，南山人壽與彰化基督教醫院合作，提供「理賠免附單據暨保險金扣抵醫療費」服務，透過即時數位傳輸就醫資訊，加速服務效率，讓保戶出院時即可完成理賠，讓保險金能充分發揮即時補足醫療費用缺口的效果。此一服務也逐步推廣至彰基旗下所有醫院，希望透過在地醫療體系和服務網絡，讓更多南山保戶能享有更即時便捷且創新貼心的優質理賠服務。不但服務保戶，南山人壽結合業務夥伴的力量也延伸關懷觸角，照顧在地的弱勢居民與長輩。例如：南山人壽龍山通訊處業務員謝宗霖，長期與通訊處業務夥伴進行居家關懷，耶誕節前夕與彰基醫護人員一起探視年事已高，臥病在床的長者，拿著簡易樂器圍繞在長者身邊、唱著耶誕歌曲和聖歌，謝宗霖看著插管無法發出聲音的阿伯眼角漸濕，努力作出拍手動作，謝宗霖說：「原來居家關懷可以如此感動長者」。此外，為改善南彰化地區交通不便導致就醫困難狀況，南山慈善基金於104年捐贈二輛醫療服務車給彰化基督教醫院二林分院，到二林、埔鹽、北斗等偏鄉接送行動不便的民眾，及因家庭經濟因素，無法到醫院就醫的小朋友，也提供竹塘鄉、大城鄉65歲以上獨居輕度失能老人到宅接送服務。南山人壽透過「南山慈善基金－醫療關懷計畫」平台，與彰基、衛福部彰化醫院、彰化秀傳等11家彰化地區的醫院合作，為無力繳納醫療費用的弱勢民眾提供醫療費用補助，截至2018年1月累計已捐款逾1,100萬元，順利協助逾870位弱勢民眾安心就醫。