友邦人壽全數裁撤業務員

又一家外商保險公司縮減在台灣規模。友邦人壽明年2月底將裁撤業務員800多人，並轉介給錠嵂保經，友邦人壽昨(12)日回應強調，沒有要退出台灣，沒有業務員後，將專心經營直效通路，包含保經公司、銀行通路以及電話行銷。

據了解，友邦人壽800多個業務員對初年度保費（FYP）貢獻約12%左右，此次裁撤業務員，必須通知一萬多名的客戶，名單是否讓業務員帶走。

壽險業者表示，外商壽險在台灣面臨許多挑戰，使得外商壽險不是退出台灣的市場，就是縮減業務，而友邦人壽也並非第一家撤除「業務員」的壽險公司。

早在2009年，保誠人壽以1元價格售予中壽50億元資產時，業務員也轉讓中壽，現在保誠人壽在台灣沒有業務員。

壽險業者表示，台灣保險業大多透過銀行賣儲蓄險，銀行通路占比五成，且金融科技逐步發展，外商壽險公司設業務員的效益很低，但行政及法律遵循等固定成本卻愈來愈高，外商壽險因此逐步轉型，不以業務員銷售保單。

友邦人壽昨日提出三大保證，業務員僅轉介給錠嵂保經，跟錠嵂保經「沒有任何交易」；友邦人壽資本適足率（RBC）高達400％，財務業務健全，明年還有增資計畫，「沒有要退出台灣」。

所牽涉的一萬名顧客，除非客戶再同意的情況之下，名單才會被業務員帶走，否則個資仍留在友邦人壽當中，因此顧客的權益「絕對不會受到影響」。

友邦人壽近日發布公文表示，因應國外成熟市場業務員皆發展獨立的財務顧問（IFA），即日起將終止業務員的登錄作業，明年2月1日之前將終止業務員的契約。