南山保險金扣抵醫療費 嘉惠南台灣 理賠服務即時、高效率 |南山人壽

為提供保戶更即時、高效率的理賠，南山人壽宣布與阮綜合醫院合 作，開辦「保險金扣抵醫療費服務」，首度嘉惠南台灣民眾，投保南 山醫療險的保戶在住院期間提出申請並經審核後，即可在出院結帳時 ，透過即時數位傳輸就醫資訊，立即享有保險金扣抵醫療費用服務。

南山人壽表示，此項服務已陸續與全台9所醫院合作，此次與創立 超過70年，代表南台灣民眾健康守護者的阮綜合醫院合作，不僅將帶 給南台灣保戶更即時、便捷且高效率貼心的理賠服務，更象徵著服務 已獲得眾多醫院以及民眾的肯定。

根據衛生福利部中央健康署統計資料顯示，國人每年平均住院天數 約為10天，住院花費約為新台幣5萬9,000元，投保醫療保險的民眾， 常因出院後希望能盡快回家療養，忘記申請理賠所需文件，而延長保 險理賠給付的時間。

南山人壽統計發現，保戶出院後約一個月以上時間，才備齊資料前 來申請理賠，未來藉由與醫院合作，透過獲得新型專利的就醫資訊即 時傳輸模式，讓保戶出院時即可完成理賠，讓保險金能充分發揮即時 補足醫療費用缺口的效果。

即日起凡投保南山人壽醫療險的保戶，在阮綜合住院並申辦本項服 務成功，於出院結帳時，住院期間的醫療費用，直接由理賠保險金扣 抵，扣抵後剩餘的保險金，也會依保戶指定方式，最快於出院當日以 匯款或支票方式給付。可扣抵醫療費用的險種，包括住院日額、實支 實付及住院手術等醫療險。

阮綜合醫院院長柯成國表示，在醫院日常醫療過程中常見到患者雖 有商業保險，但卻常礙於須以診斷證明書及費用收據才能申辦理賠的 程序，導致在用藥或病床選擇時多有遲疑。有鑑於此，阮綜合醫院積 極推動與南山人壽合作，推動保險金即時扣抵醫療費的貼心服務，有 效解決醫療付款壓力，讓病患可選擇較好的醫療服務。

南山人壽力求提供超越保戶期待的服務，今年除獲得「台灣保險卓 越獎：保戶服務卓越金質獎」和「遠見五星服務獎：人壽保險業首獎 」肯定。

南山人壽強調，未來會更積極與全台各醫院合作，讓更多保戶享受 即時且便捷的理賠服務，同時也將持續精益求精，推出符合客戶需求 的關懷服務，為保戶提供全方位的保險優質服務。