中華徵信所轉型FinTech

金融科技(FinTech)浪潮非僅席捲金融業，我國老字號徵信公司中華徵信所也要朝FinTech公司轉型。在義大利母集團CRIF的先進技術支援下，已準備搶攻國內秒貸委外商機；另也考慮推出應收帳款競標平台，讓企業出售債權時有更好的議價空間。

CRIF中華徵信所總經理郭曉薇表示，歐洲、大陸等地火紅的秒貸，其實就是決策軟體，秒貸為應用項目。中華徵信所預計服務的對象，包括：大小商業銀行、信用合作社、農漁會信用部、金融租賃公司、電信公司等等，對有心朝數位化轉型，但又難全靠自己的機構，將秒貸業務以委外方式處理，可有三項好處。

首先是提升員工的附加價值。數位化浪潮下，信貸人員的附加價值不在輸入的資料有沒有錯，而是對處於灰色地帶、無法透過電腦系統自動准駁的案件，有較多時間確認客戶風險、能否提供量身訂做的方案，讓客戶可取得貸款、放款機構也能確保債權。

CRIF中華徵信所協助機構導入決策軟體，民眾只要上網填寫資料，10秒就可以判斷能不能貸、或是處於灰色地帶，以往需耗費人工審查、曠日廢時的作業方式，數位化之後，信貸人員可把時間省下來，花更多心力在決策層面的討論。

其次是強化機構決策的信度與效度。放款機構，尤其是銀行，內部通常不會只有一套決策系統。透過多套系統交叉比對使用，有助提升放款決策的信度與效度。

第三是可模擬情境、幫助業績成長。CRIF在歐美等地的經驗顯示，線上貸款的申請案件，被拒絕的比率通常偏高，可能與申請者的年紀較輕、收入不高、資產不多，或與放款機構間無往來紀錄等因素有關。

郭曉薇表示，決策軟體的最大好處是可模擬情境，假設某銀行原本核貸條件設在20歲以上，想延伸客群到15至20歲，透過決策軟體抓取該銀行的15至20歲客群的資料，可試算需承擔的風險、何時能回收與投資報酬率。