台壽將躋身獲利百億俱樂部 |富邦人壽

我國壽險獲利百億家族再添新成員，從F3變F4。台灣人壽併入中信金控不到兩年，今年前十月稅後純益95.77億元，大幅超越去年。法人預估今年全年稅後純益將挑戰110億元，成為富邦、國泰、南山之後的百億新秀。

我國壽險業獲利百億公司，近年由富邦人壽、國泰人壽、南山人壽擔綱。富壽過去三年，每年稅後純益介於287億至410億元，國壽也有302億至384億元，南山則是213億至260億元。資產規模第四大的新光人壽，以及與台壽處於肉搏狀態的中國人壽，獲利均不到百億。

台壽併入中信金之前，每年稅後純益約三、四十億元，中信金旗下中信壽未與台壽整併前，每年稅後純益約15億至20億元，兩家加總不過五、六十億元，然而合併第二年卻一舉超過百億。

壽險業向來注重新契約保費與新契約價值，台壽董事長黃思國要求更有效率的投入與產出，他把成本分成兩大塊：與業務相關的第一成本，如佣獎金、第一線人員費用；及維持保單運作的第二成本，對這兩塊成本的要求，差異很大。第一成本簡單講是「丟五毛、賺一塊」，業務非僅衝刺市占率與規模，必須精算到每一元的效益，第二成本意指，「人家花五個動作做完的，這邊只要三個動作」，儘量減少人工，透過數位實驗室與無紙化，增進客戶服務效能。