南山 優質服務獲產學肯定

第7屆台灣保險卓越獎昨日頒獎，南山人壽囊括「保戶服務卓越獎」金質獎、「保障型商品推展卓越獎」金質獎、「微型保險推展卓越獎」金質獎及「資訊安全推展卓越獎」銀質獎四項大獎，南山產物也獲得「住宅地震保險推展卓越獎」金質獎、「強制汽車責任保險推展卓越獎」金質獎，顯示南山的傑出表現受國內保險產學界肯定。

南山人壽今年獲「保戶服務卓越獎」金質獎，累計已六度摘下該殊榮，彰顯對保戶服務的用心與努力贏得評審一致肯定。南山人壽在台灣擁有逾600萬保戶，持續提供「20分鐘快速理賠」、「住院關懷預付保險金」、「理賠申請免附單據」、「保險金扣抵醫療費用」等效率精準、溫暖關懷的服務。

南山翻轉保險業界「先出院、後理賠」傳統，推出更創新貼心的「保險金扣抵醫療費用」服務，與臺安、萬芳、童綜合、書田、潤弘等醫療院所跨業合作，提供南山保戶於出院當日就能享有「現場理賠，當場扣抵，安心出院」的新服務。

同時，南山人壽領先業界持續推廣「主動保健康（feesforhealth）」，與醫院合作推動遠距健康照護服務，透過「居家量測，雲端追蹤、專屬諮商」三步驟，幫助客戶積極進行健康管理。

南山支持政府政策，協助逾2萬名弱勢民眾擁有微型保險保障，此次也獲頒「微型保險推展卓越獎」金質獎。秉持保險肩負著對個人與其家庭提供保障的責任，南山人壽也致力研發並推廣保障型商品，尤其因應台灣社會老化趨勢，配合政策推出小額終老保險，因而獲「保障型商品推展卓越獎」金質獎。

南山產物則秉持從客戶角度出發的理念，協助民眾建構全方位的保障，此次一舉榮獲「住宅地震保險推廣卓越獎」金質獎、「強制汽車責任保險推展卓越獎」金質獎肯定，成績斐然。