富邦人壽 6項大獎肯定 |富邦人壽

富邦人壽榮獲2017保險卓越獎1項金質、5項銀質獎六項大獎肯定。表彰富邦人壽掌握未來脈動，導入投保前、中、後人性化科技，提供保單生命周期完全照護，同時試辦全新智慧自助理賠平台，透過理賠文件影像傳輸提早啟動理賠流程，提升理賠效率。

富邦人壽總經理陳俊伴表示，富邦人壽透過專業人才養成，提供兼具廣度與深度的五大「適性化服務」，櫃台、客服、客訴、理賠、健康關懷一次到位。富邦人壽並首創「健康關懷CALL理賠EASY GO」，由健康服務團隊對癌症安寧照護保險金、殘扶保險金等多次性保險給付保戶，主動進行健康關懷，至2016年底關懷逾萬名罹癌與殘扶保戶。同時領先業界成立常態化機制的緊急應變中心，在發生重大事故時提供受難家屬及時、動態關懷服務。

富邦人壽並獲《世界金融雜誌》評比為台灣最佳保險公司，是對富邦人壽在保戶服務、人才培訓、商品創新、風險管理、資訊應用及安全，以及經營績效的肯定。