保險科技躍進 旅客權益保障升級

產險公司運用保險科技，準備導入區塊鏈、智能合約可即時連結等技術，將旅行保險中的班機延誤，利用新科技來主動通知保戶理賠，使旅客權益保障大幅提升。

國泰產險、兆豐保險攜手安侯企業管理股份有限公司KPMG，將個人旅行綜合保險承保範圍中的班機延誤部分，即將導入區塊鏈Blockchain，並結合智能合約Smart Contract技術，針對航班預訂抵達與實際抵達目的地之時間資訊予以比對，在確認符合班機延誤理賠條件時，主動理賠，提供保戶更優質的服務。

此次合作是運用保險科技InsurTech，透過區塊鏈與智能合約技術，針對旅行綜合保險中的班機延誤部分，整合航班資訊查詢功能，將保戶於要保時提供之航班資料，搭配智能合約自動檢查班機抵達目的地時間、延誤條件等，透過區塊鏈可追蹤、不易修改之特性，於確認保戶所搭乘航班延誤並符合理賠條件時，國泰產險、兆豐保險除將主動通知保戶外，保戶只需提供相關理賠文件，國泰產險、兆豐保險即可依約給付賠款，大幅提升理賠處理效率與強化對保戶之服務。

國泰產險、兆豐保險將藉由此次合作，跨足保險科技領域。未來，國泰產險、兆豐保險將持續以創新思維，結合相關科技技術，擴大保險科技應用層面，提升經營效率並優化對保戶之服務。