花旗LINE貼圖下載 熱 業界首創全螢幕動態有聲 幽默演繹中西名句 |花旗台灣商業銀行

花旗(台灣)銀行LINE官方帳號推出逾兩個月，廣獲客戶好評，前(15)日推出業界首創的LINE全螢幕動態有聲貼圖免費下載，結合創意與幽默的「中西名句 花式新解」引發消費者下載熱潮，上線24小時即創下高達百萬次下載量。

花旗LINE貼圖有八款融合古今的中西名句，重新演繹陳子昂、徐志摩、馬克吐溫、愛迪生、愛因斯坦、泰戈爾、莎士比亞、貝多芬等八位東西方名人經典名句；為回應消費者熱情與客戶支持，官方帳號即日起至12月31日，加碼推出雙百萬感恩回饋，要讓客戶享全螢幕動態有聲貼圖與即時服務的同時，還有機會贏得百萬大獎。

花旗LINE官方帳號年底前每周五舉辦百萬LINE電子禮券周周抽，只要於花旗官方帳號登入指定代碼Citi，可立即抽總計100萬的LINE電子禮券。每人每日限抽一次，數量有限，送完為止。

另外，凡花旗客戶在進行身分驗證、並啟用「花旗LINE個人化服務」，參加花旗百萬好哩抽獎，送出2萬花旗哩程給50位幸運得主，總共將送出100萬哩，每人限中獎一次。

花旗銀指出，為打造便利多元的消費者溝通管道，提供最即時銀行諮詢服務，9月6日推出花旗LINE官方帳號，提供「三大熱門服務」讓消費者即時查詢，包括「最新活動」、「銀行服務」、「常見問答」。

其中「最新活動」以推播方式提供消費者最即時的刷卡回饋、存款優惠等資訊，不斷受消費者青睞，占總點擊率近五成；「銀行服務」統整消費者最常用的服務項目，讓手機成為客戶口袋中的隨身銀行；「常見問答」中，花旗特別整理花旗電話理財中心常見的十大問答，讓客戶查詢更便利。

官方帳號推出兩個多月來，花旗觀察到「帳單繳款」、「信用額度查詢」及「機場接送資訊」為消費者最常查詢的資訊，占所有常見問答查詢逾半；而花旗官方帳號所提供的即時查詢，大幅提升銀行服務效能，讓消費者用指尖輕敲手機螢幕，即可迅速找到答案。