真誠待客 社會公益親力親為 |富邦人壽

富邦人壽南騰通訊處業務總監馬玉枝，從事保險業迄今33年的經歷，育成4個通訊處，擁有260位業務同仁(含75位主管)之績效，以及對社會公益活動親力親為的精神，榮獲第18屆保險信望愛獎之「最佳保險成就獎」殊榮。

馬玉枝成長的環境比一般人坎坷，9歲失恃，由榮民父親扶養成人，原本以為可以苦盡甘來之際，卻面臨人生最大的傷痛、苦難與挫折。此時她父親撤手人寰，留下龐大的醫療費用，她以單身媽媽撫養一對兒女，還要面對兩百多萬的債務，以當時的社會經濟環境而言，這筆金額是一項非常沉重的負擔，在身心煎熬、求助無門的情況下，一切只能自立自強，因而踏上保險業之途。她秉持「努力就可以得到、堅持就可以成功、真誠就可以永恆」的信念，造就了今日的成果，並在2013年獲得美國MDRT(Million Dollar Round Table)會員。

馬玉枝用人生規劃的態度面對人才培育，要求以嚴謹的態度提供客戶保險需求，她以各種不同的形式開拓保險事業版圖，並開枝散葉成立5的服務處，以目前富邦人壽在台南區部有效正職人力462人計算，她所領導的南騰體系全體人力就超過半數以上，而且保持每年人力、業績成長均在135％以上，每年獲富邦人壽頒發的「最佳個人」、「最佳單位」、「最佳通訊處」獎項更是不勝枚舉，去(104)年南騰全體系所轄單位更繳出8億720萬元FYP(總保費)的傲人成績。

從苦難中成長的馬玉枝，對於「貧困、無助」最能感同身受，以「認一個希望，暖一個未來」的宗旨，已連續多年認養偏鄉小學，並帶領同仁親送物資；協助社團法人中華民國婦幼關懷成長協會辦理「希望工程系列活動-弱勢家庭扶助計畫」公益宣導，贊助台南市天主教瑞復益智中心辦理公益園遊會，並長期和華山基金會合作於佳節時刻與孤苦無依的獨居者團康同樂並舉辦公益園遊會協助募款。今年2月小年夜的南台灣大地震，當下馬玉枝即率領單位同仁到維冠大樓災區成立服務站，為受災戶及救難人員提供熱食及各項物資，充分發揮人飢己飢的大愛精神。