bank3.0轉型 銀行大練兵 |台灣銀行

配合BANK 3.0，各銀行擬定員工轉型策略，目前不少行庫透過學經歷背景調查或是職能性向測驗，篩選出對數位金融有濃厚興趣且具備相關知識的員工，密集培訓加強資訊專業知能，培養兼具備金融實務經驗及數位金融知識的專才。

彰化銀行指出，除持續對外招募各類人才，對內也研擬規劃2016∼2018年的「在職員工訓練及轉職之轉型計畫」，從管理階層人員、各職務人員、儲備業務人員等三大類，提供員工系統性、完整性的培訓計畫，鼓勵行員考取各項專業證照，讓有意轉型的從業人員，以各職務金融專業地圖為學習指南。

彰銀指出，將從基礎開始，逐步深入紮實學習各項主題，提升跨領域職能，再視銀行業務發展及個人性向，輔導行員朝向財富管理、企業金融、金融行銷或客服等業務所需求人才前行，鼓勵員工透過此一循序漸進的轉型過程，迅速掌握學習方向，提升所需職能，以迎接數位金融新時代來臨。

臺灣銀行則強調，在工作轉型規劃方面，將輔導櫃員轉型成為財富管理業務專員，除須具備為客戶做深度投資組合建議的能力，也會加強線上人際互動和問題解決技巧。

臺銀指出，未來對外招募新血時，也將更著重於具有雲端運算、大數據分析、社群經營與電子商務行銷管理等實務經驗人才的發掘。

土地銀行則是為打造Bank3.0環境，已規劃了解員工在數位化金融業務上相關職能，並施行員工第二金融專長訓練，同時將人力資源盤點，建立全行人才資料庫，使轉型後的土銀員工依其專業知能適才適所，活化人才管理，使員工成為未來重點業務的推動基石。

華南銀行為順利完成員工轉型，已擬定員工專業知能訓練的二大目標及七大配套措施，其中員工專業訓練方面，規畫1∼3年內完成兩大目標：即員工必須完成存匯業務、初級資訊及電子商務課程訓練；存匯員工必須至少完成銀行業務第二專長訓練。

因應BANK3.0改變的普查完成，華銀也將確認組織轉型方向，並配合組織調整方向進行人員移轉、轉職，全面檢視組織架構下各職位所需職能。