「非典型」總經理 愛找員工話家常

相較一般汽車公司動輒數百、上千的員工人數規模，納智捷汽車僅百人不到的小團隊，卻能發揮以一當十的強大戰鬥力，在行銷上屢屢創造車業奇蹟，強大的團隊向心力，更是其他對手公司所渴望的，背後歸功於納智捷總經理胡開昌「以人為本」的關懷式管理哲學。

胡開昌說，納智捷每個員工都很優秀，他的任務就是創造好的環境、氣氛，讓每個人都能發揮所長。

納智捷員工說，胡開昌是「非典型」總經理，不像一般企業總經理高高在上，行程滿滿的他總是能找到機會關懷身邊的員工；有時就是5分鐘、10分鐘的空檔，找人一起到茶水間或是辦公室內聊聊，談工作、家庭、甚至感情生活，主題不設限，除了傾聽，還常給予建議與關懷，讓他們相當窩心受用。

有員工笑稱，「KC(胡開昌)是守海防的－管很寬」，不只關懷總公司的員工，連全台銷售顧問的收入，他都要過問。

胡開昌說，他每個月都會過目全台經銷商總數近千人的員工薪資、獎金表，從每個銷售顧問薪水變化中，去找出需要的關懷對象。

除了適時關懷，愛好籃球運動的KC，也以籃球隊教練的高度，鼓勵員工創新與知人善用，對於不論品牌行銷上與通路創新都給予同仁很大空間。

胡開昌說，納智捷的銷售通路較競爭品牌少，因此會要求行銷和通路動起來，一方面走出去，另一方面，也用年輕人喜歡的網路行銷吸引客人上門。

日前納智捷配合S5ECOHYPER新車上市，團隊發想請來網路紅人谷阿莫，做了「4分鐘看完一個開車把妹」的影片，上架不滿1周瀏覽率就破50萬，效果出奇地好。