花旗調查… 消費享折扣 卡友最在意 |花旗台灣商業銀行

花旗銀行委託尼爾森行銷研究公司了解台灣持卡人的消費行為與態度，研究結果顯示，消費者申辦新信用卡的三大考量為：在常用消費類別有提供優惠（37%）、現金回饋/紅利點數/哩程累積方案佳（27%）及發卡銀行的整體考量（17%）。

這項調查對象為全台灣25歲到55歲，年收入40萬元以上持卡人，進行共1,046份調查。

調查中進一步詢問持卡人，希望發卡銀行於哪一些地點提供刷卡優惠，其中最受歡迎的刷卡優惠地點依序為超市/大賣場（30%）、百貨公司（26%）以及加油站（26%）。 持卡人最常進行刷卡消費的地點分別為：超市/大賣場/量販店（58%）、餐廳（48%）、大型百貨公司購物（40%）以及加油站（37%）。

花旗的調查結果與信用卡國際刷卡組織所統計的刷卡次數分布不謀而合，全體持卡人在加油站（21%）、量販超市（17%）以及百貨公司（14%）的消費次數已經超過整體刷卡次數的五成。 若詢問持卡人手中擁有哪一張信用卡，現金回饋信用卡是最多人使用的信用卡產品，近八成民眾選擇現金回饋信用卡的原因是：現金回饋方案較實際（77%）、規則簡單易懂（51%）。