《財訊雙週刊》評比 花旗 獲最佳外銀金質獎

《財訊雙週刊》昨（3）日公布2014年「消費者金融品牌暨金控CSR大獎」，花旗銀行連續第二年蟬聯「最佳外商銀行金質獎」。同時，花旗亦以萬泰銀行與中華開發金控的股份轉換案贏得《財資雜誌》Triple A「年度最佳案件」榮譽。

此外，在《財資雜誌》(The Asset)日前公布的Triple A年度大獎中，花旗台灣與花旗亞太區包含中國、印度、印尼、韓國、菲律賓、新加坡及泰國共八個國家，皆贏得「最佳銀行」肯定，這也是花旗連續第12年獲得台灣「最佳銀行」殊榮。

《財訊雙週刊》與資誠聯合會計師事務所共同舉辦的「消費者金融品牌暨金控CSR大獎」，針對全台1,200位民眾進行問卷調查後，連續第二年授予花旗「最佳外商銀行金質獎」。調查中，花旗在「服務人員態度親切、有禮貌」、「服務人員專業度高」、「信用卡功能強、優惠多」、「擁有國際網絡資源」及「信用可靠，值得信賴」等評比項目中受到消費者讚許。

花旗銀行消費金融總事業群負責人李芸表示，花旗深耕台灣50周年之際，獲得客戶肯定別具意義。

在超過4,000則的客戶留言中，花旗深刻體會到金融業是人以及關係的事業，客戶需要的是有溫度的服務，而客戶的鼓勵與建議，也鞭策著花旗將腰彎地更低，秉持著「客戶至上」的精神，持續提供超越客戶期待的服務。