南山一舉囊括保戶公益資訊3大獎 |南山人壽

南山人壽在第5屆「臺灣保險卓越獎」中，一舉囊括「保戶服務」、「公益關懷」及「資訊應用」3大獎項，南山人壽總經理陳潤權表示，在在肯定南山的專業與用心，更是南山歡慶50周年最佳榮耀。

陳潤權表示，保險是建立在人與人信任關係產業，為每個家庭提供風險保障，更為社會提供穩定力量，具有舉足輕重影響力。

他提到，每當保戶託付自己及家庭安穩，保險公司便肩負長期而重大的責任，南山人壽在台灣擁有超過420萬保戶，相當於台灣六分之一人口，唯有持續創新、追求卓越，才能守護保戶一生幸福。

南山不僅獲獎連連，更第4度獲得「保戶服務卓越獎」肯定。陳潤權表示，一張保單象徵一份承諾，及不離不棄依靠，南山重視每一位客戶聲音，以傾聽、理解及謹慎積極的態度，透過扎實完整內部教育訓練及多元的宣導管道，內化為服務人員本身的信念，進而落實到每一次的服務，提供令人感動的溫暖服務。長期持續努力，在金融消費評議中心所公布102年第1季申訴案件統計資料中，南山以萬分之0.0 3超低申訴率，成為所有中大型保險業中表現最佳者，顯示保戶能確實感受南山誠意及行政效率，貼心關懷的溫暖服務，使保險不僅是金融商品，更可以是人生重要依靠。

陳潤權表示，在實踐企業公民路上，南山堅信保險是一份關懷事業，長期透過南山人壽慈善基金會平台，投注心力於關懷偏鄉教育、環境保育與弱勢、社區照顧等領域，並凝聚南山內外勤員工及全台服務據點的力量，號召員工組織萬人義工大隊，舉辦多場社區關懷行動，將關懷的觸角深入全台各社區。