理賠預付 iPad就能搞定

國泰、南山兩大壽險公司陸續推出「住院醫療預付保險金」制度，國泰人壽昨（2）日宣布，該公司業務員也可用iPad行動平台申請理賠預付金，讓理賠更即時。

國泰人壽自1999年起，首創業界「住院醫療預付保險金」理賠服務，醫療險保戶從住院開始即能申請住院醫療預付金，近期更擴大服務對象，凡是重大疾病險、防癌險保戶也能享有理賠預付金服務。

許多客戶選擇保險商品時，經常將理賠服務視為投保評估關鍵，包括保險公司的服務態度、理賠速度、理賠專業度等。

國泰人壽指出，投保醫療險的保戶一旦住院，不需先提供任何文件即能申請，十年多來已有超過12萬人次使用過該項服務，真正落實發揮保險功能，在保戶最急需用錢時雪中送炭。

南山人壽去年宣布跟進，推出「住院關懷預付保險金」服務。不同於國泰人壽的是，該公司將重大疾病險、防癌險也納入理賠預付金的範圍內，預付理賠金額度上限是5萬元。

國泰人壽指出，投保住院醫療險的保戶，申請理賠預付金，公司最多預付七天的理賠金，額度沒有上限。如果購買日額7,000元的住院醫療險，最高可以拿到4.9萬元的理賠預付金。

該公司最近擴大服務對象，凡是投保重大疾病險的保戶也能享有「重大疾病預付金」服務，預付金額依條款約定的保險金額或基本保額的50%核算，換算後最高不得超過5萬元，提供保戶最即時幫助。