富邦人壽 三登保險業龍頭

天下雜誌「2011標竿企業調查」出爐，富邦人壽以卓越的前瞻能力、穩健的經營績效、顧客服務導向及跨國營運布局成果，三度榮登保險業龍頭寶座。

天下雜誌2011標竿企業調查調查範圍為影響台灣產業趨勢的24個行業，名單以天下雜誌2011年一千大企業排行為主，接受「同業與專家」分別針對企業的十項指標進行評估。

富邦人壽在保險業的評比中，包括前瞻能力、顧客導向、營運績效、財務能力、人才培育、科技運用、長期投資、公民責任、跨國營運及創新能力等十大指標均居保險業之冠，且連續三年榮獲保險業第一名。

富邦人壽董事長鄭本源表示，富邦人壽持續精進不懈，展現全方位的公司治理，特別是富邦人壽持續積極評估海外潛力市場商機，複製台灣的成功經驗，移植拓展當地市場；其中越南富邦人壽已於2011年3月正式開業，而在中國市場則將與南京紫金控股合作成立「富邦紫金人壽保險有限公司」，目前正積極布局當中。

本次評比中，「財務能力」與「營運績效」為富邦人壽得分最高的兩項指標，也是對富邦人壽財務表現的最佳肯定。富邦人壽今年在加強高貢獻度保險商品比重與投資績效卓越的加持下，1-9月累計自結稅後盈餘已達108.64億元，較去年的79.28億元，大幅成長37%。

富邦人壽總經理陳俊伴則指出，富邦人壽致力「以客戶為導向」的優質服務，透過持續性的人才培育、創新完整的商品線、多元化行銷通路、並結合富邦集團資源，用心打造專業、精緻、感動的服務。2010年藉由推動「Fubon House」專案，提升服務效率與落實「服務在地化」的理念，讓客戶滿意度逐年提升。