提升活卡率 瞄準食衣住行

花旗銀行發行的信用卡，活卡率超過八成，傲視台灣所有銀行。讓民眾愛用的撇步為何？花旗（台灣）銀行董事長管國霖說，要提升活卡率，瞄準客戶的「食衣住行」需求準沒錯。根據統計，花旗銀行8月流通卡數為248萬張，有效卡為205萬張，活卡率高達82.66%。活卡率超過八成，顯示100個申辦花旗卡的客戶裡，超過80個人會拿出來使用，而不是放在家裡成為「呆卡」。管國霖說，為提高活卡率，花旗不斷增加餐飲的消費據點，目前花旗銀行的信用卡優惠商家，累計已經超過6,000家。近期花旗銀行還結合社群網站FaceBook（臉書），推出使用「打卡」功能，加上刷卡消費，就能享有紅利點數翻倍送的優惠，有效提升民眾刷卡消費的意願。目前花旗銀行每個月維持約3萬張的發卡數，管國霖說，卡數的成長數量不是重點，銀行關注的是消費金額，要提升活卡率和消費金額，就得從貼近民眾的「食衣住行」需求著手。