花旗首家智慧銀行 開張 |花旗台灣商業銀行

花旗（台灣）商業銀行首家「智慧銀行」（Smart Banking）--南京分行日前正式開幕，四大主題設計提供全新銀行體驗，配合周邊辦公商圈，服務時間延長至晚間8點。

花旗（台灣）商業銀行董事長管國霖表示，Smart Banking 是花旗在亞太區很特別的嘗試與創新，花旗體察到現代人對於服務有新的需求與期待，打破原有傳統銀行服務思維，讓客戶根據自己的習慣，在舒適的空間中自由搜尋、讀取或操作所需的理財商品，或選擇由專人一對一給予諮詢服務，增加銀行服務的自主性及人性化。

全新的智慧銀行包括四大主題設計：豎立在銀行外面的「花旗資訊生活家」視聽媒體外牆，刊載財經新聞、市場資訊與藝文快訊等，讓消費者與日常生活資訊同步。銀行內部的「花旗理財生活家」互動瀏覽器，提供花旗最新產品及服務介紹，以及貴賓理財資訊，消費者能在觸控式螢幕上快速點選瀏覽。「網銀理財區」設有兩部電腦，消費者不必透過專人，就能直接上網操作使用網路銀行。

而如貴賓理財室般的「全方位諮詢理財區」，客戶能與專員進行一對一的個人專屬諮詢服務。

為慶祝智慧銀行開幕，花旗推出「Smart活存」活動。即日起凡成為「Smart活存」客戶，透過國內花旗自動化服務管道（ATM、網路銀行、Citi Mobile、網路ATM、自動語音系統）承作交易，存、提、匯款都可享有手續費優惠。