黃權民 搞定團隊點線面 業績不墜 |富邦人壽

去年被熱烈轉貼的一則公告，表面上是開放「臉書」

Facebook的菜圃耕種時間，實際上則告訴員工，不准上班時間上

網種菜。

這張KUSO超有創意的內部公告，出自富邦人壽北二區部長黃

權民，公文最後還大大寫著：「在冷氣房工作耕田是沒收入的。

」意思是，要業務同仁，趕緊出門打拚！

去年，他帶著這群菁英團隊、果然鏗鏘有力衝出亮眼業績，

風光拿下最佳區部主管獎與最佳通訊處主管獎的雙料冠軍，也是

今年富邦人壽績優的業務人員表揚大會，唯一的雙冠王。

兩度獲得年度經營效率最TOP獎的黃權民說，去年帶著他們

「365天每天都在打拚」，以「勇往直前的決心」、「嚴謹的紀律

」、「精密數字化的管理」、「注重細節的執行力」的成功領導

關鍵4堂課，帶領花權拿下最佳通訊處主管獎第1名，並以北二區

部獲最佳區部主管獎第1名。

550多名業務員，2009年完成的年營業額近22億，相當一家中

型企業的規模，每位業務員去年平均生產力，初年度保費收入超

過400 萬。曾賣過汽車、開過泡麵工廠，黃權民卻在壽險業開創他

成功事業的一片天，並複製他的成功經驗，幫助更多人一起創業

成功。黃權民說，「去年上半年金融海嘯最低潮時期，當大家仍

在原地踏步徬徨不安時，我就立下贏的決心，帶著同仁比過去更

加努力跑業績。」

進入富邦人壽12年，黃權民認為，保險從業人員「態度決定

一切、堅持必可成功」，所以他紀律嚴謹，要求旗下所有男性業

務員穿西裝、打領帶，女著套裝；曾經有個年輕男性新進同仁沒

打領帶，知道他剛入行沒錢買，「來，部長現在帶你去買一條新

的，馬上戴上！」

黃權民的第3堂課就是座右銘。「複雜事情簡單化，簡單事情

重複做，照著做，莫懷疑，重視執行細節」，這是他數十年來始

終如一的做事原則，也是帶領旗下子弟兵的準則。

他說，魔鬼躲在細節中，失敗常導致於執行過程中，小細節

的疏忽，事情絕不能有做就好，而是要百分百做到位，小至業務

員考試有沒有過關、客戶電話有沒有打通、商品有沒有搞懂，他

總是嚴格把關每一個小細節。

北二區部的紮實業績，就從黃部長龜毛有理的細節中一件件

成交。

帶領數百人的區部團隊，究竟如何維持業績不墜？黃權民有

一套獨門的「報表管理祕笈」。

翻開這本秘笈，會看到黃權民以報表化、數字化的概念，追

蹤同仁工作表現和進度，「從小組、通訊處、到區部，就是組織

網中綿密的點線面」，黃權民這樣比喻自己的任務層次。

從數字中，他可以很快發現同仁遇到的阻礙是什麼，可能是

需加強開發客源，都可以透過報表很快找到癥結點，並在最短時

間內有效協助同仁調整。

黃權民還設計一個貼心的制度，辦公室只要有人繳件，就會

搖起宏亮的響鈴，這時辦公室上百位的同仁，都會立刻報予熱烈

掌聲，不僅鼓勵成功達陣者，也同時激勵正在努力中的業務員；

他說，「北二區部不打個人明星牌，而是以平均優質的群體戰，

打造贏的團隊！」