保險業換東家 保戶2招顧權益 |富邦人壽

去年開始出現許多保險業合併風潮，對於保戶而言，保險公

司換了東家，恐因業務員流動率提高，影響服務品質，或不放心

在新買家的經營下續保，律師表示，保戶雖可透過2大方式自保，

但仍有缺點要注意：

消基會以南山人壽被博智接手一案呼籲，主管機關應嚴格把

關，以維護400萬保戶的權益，若保戶不放心可以透過2大方法自

保，首先可運用保單借款，但消基會副董事長蘇錦霞指出，保戶

可利用手中的保單，將自己的錢貸款出來較安心，仍應注意保戶

要支付利息。

目前保單借款利率約3％至6％，比房貸利率約2％稍高，不過

保戶申請便利、是可隨借隨還的資金融通管道，不需徵信、不用

保證人、也不必按月繳交本息，且最快當天就可拿到錢。

以富邦人壽為例，有位李先生有一張保單原借款利率6.25％

，年關將近而有資金需求，選擇保單借款，新增借款50萬，目前

可享優惠利率 3.33％，若以原借款利率6.25％計算，一年的利息

是31,250元，而李先生目前參加富邦的「首選優備金」活動，可

享優惠利率3.33％，儘管如此，李先生仍要負擔1年16,650元的利

息。

另一方法是解約，但身為律師、也是消基會法律委員會委員

的陳智義提醒，保單解約並不划算。保戶貿然解約，雖可領回一

筆解約金，但解約金很微薄、遠低於總繳保費。

蘇錦霞表示，目前主管機關並未提出經營易主的保險公司，

保戶解約可退回全額保費的承諾，因此以現階段來看，保單解約

反而是保戶的損失，自身的保障也將出現空窗期，未來消費者若

要再加保時，屆時的年齡將比原本投保年齡較大，體況恐較差，

保費勢必會更貴，因此未必划算。