南山保戶如何自保... 　 |南山人壽

南山人壽母公司、美國國際集團（AIG）將切割出售海外資產求現

，如果AIG未來決定出售南山人壽股權，代表南山人壽要換新東家

，保戶權益會有什麼影響？

Q：我是南山人壽的保戶，現在感到不安，要做保單解約嗎？

A：做保單解約，尤其是解約預定利率超過百分之四的傳統壽險保

單，是不智的做法，南山人壽目前沒有財務危機，保單清償能力

也沒問題。

保戶現在解約，不但沒有保障，解約金頂多只有已繳保費的一半

，損失保費。

Q：我先用保單去質押貸款，避免「血本無歸」如何？

A：保單質押借款必須付利息，借款利率平均在百分之六，借款

後要付利息，保單有效期間，保費也要繳。

即使未來南山人壽易主，原保單也有效，保戶不會「血本無歸」

，利息還是要付給新東家。如果沒有資金需求，沒必要辦理保單

質押，否則白白損失利息。

Q：若南山人壽換人做，新東家接手後還承認我的保單權益嗎？

A：新東家若進駐，勢必改組董事會、建立新團隊，調整經營策

略，可能改變保戶的保單內容，例如主張提前解約，或以「保單

轉換」方式要求原有保戶做保單轉換。

不過，新保單契約必須取得保戶同意才能成立，保戶有權利主張

接受或不接受。

金管會保險局主祕吳崇權說，保險公司易主，保險局都會要求新

東家「優先維護既有保戶權益」，儘量不做保單轉換，否則保險

局會介入協調。

Q：如果還是出現保單爭議，我有那些管道可以申訴？

A：保戶可以向金管會保險局和財團法人保險事業發展中心申訴

，金管會主要接受「非理賠」爭議案；和保單理賠有關的，則要

找保發中心。

Q：AIG發生財務問題，台灣南山人壽會倒嗎？

A：南山人壽是AIG旗下財務獨立的子公司，目前沒有倒閉的問題

。但未來AIG如出割海外資產換現金，南山人壽可能被出售。

Q：南山人壽事件會動用保險安定基金嗎？

A：依保險法第一百四十三條之三，要動用保險安定基金，必須

這家保險公司面臨被「主管機關接管、勒令停業清理或解散重整

」，南山人壽目前正常營運，不會動用到保險安定基金。