南山守護弱勢，愛心與保障齊飛

南山人壽、南山產物秉持公平待客 連續三年獲評為25%績優

南山人壽、南山產物持續落實公平待客原則，以客戶為優先的企業文化獲得肯定。連續三年雙雙名列金管會「公平待客原則評核」前25%績優企業，展現守護金融弱勢族群的具體成果。

南山人壽總經理范文偉表示，公平待客的理念已深入南山全體同仁，從上而下貫徹誠信經營，分層負責，並定期檢討提升執行成效。南山人壽以「公益服務業」為出發點，提供最適切的金融商品和服務，成為客戶的幸福捍衛者。

南山產物身為產險業唯一三度蟬聯公平待客評核前25%的保險公司，持續形塑公平待客文化，每月召開「公平待客工作小組會議」並設立「公平待客推展委員會」，定期向董事會報告執行成果。

南山產物積極響應普惠金融政策，推出國內首張財產保險的微型保單「南山產物微型火災不便費用保險」，至今已與七個縣市合作，保障低收入及中低收入民眾的財產風險。

此外，南山產物導入「ISO 10002 客戶申訴處理管理系統驗證」，提升消費爭議處理的效率與品質，落實公平待客與誠信經營。