富邦人壽打造精英級保險服務團隊

保險菁英崛起 富邦人壽AQC認證領先業界

近年來，保險業務員流失率攀升，迫使業界轉向「菁英制」發展。富邦人壽持續推動AQC業務品質認證機制，從超過18,000名業務同仁中嚴選出不到5%的精銳業務員，提供客戶卓越的服務體驗。

要獲得AQC認證，業務員除了達成業績指標外，還必須維持高品質的服務，包括保單繼續率90%以上、契約撤銷率5%以下，以及無業務品質懲處紀錄。嚴格的評比條件確保業務員提供的商品符合客戶需求，並誠實告知客戶風險。

凱基人壽則推出「卓越專案培育計畫」，輔以培育方案和高額培育津貼，幫助有志成為經理人的人才快速成長。全球人壽「海豹部隊」專注經營高資產客戶，透過培訓，業務員掌握具體解決方案，協助客戶規劃資產傳承和稅務問題。

富邦人壽指出，AQC認證是業務員專業與服務品質的標章，將提供認證業務員優惠權益和榮譽表揚，以激勵更多業務員追求卓越。保險業界的菁英化發展，將提升客戶的服務體驗，並維護產業的长远发展。