「醫療保障加速上線 醫起通2.0理赔新篇章」|全球人壽保險

台灣壽險公會近年來不斷推動保險服務的革新，力求為民眾帶來更加便捷的體驗。近期，壽險公會宣布「保險理賠醫起通2.0」服務正式上線，並已擴展至全台22家醫院共31個院區，服務範圍涵蓋台北、新北、桃園、新竹、台中、彰化、南投、台南、高雄、屏東、花蓮等縣市，為民眾提供更加迅速的保險理賠服務。

自2020年7月起，壽險公會與產壽險公司共同建置「保險科技運用共享平台」，透過區塊鏈技術實現「單一申請，文件互通」的目標，讓民眾在保險理賠及資料變更上能夠享受到無縫的一站式服務。2021年，公會推出「保險理賠醫起通」服務，將理賠作業從線上延伸至醫院現場，透過客戶授權，讓醫療院所與保險公司能夠進行資料交換，大幅提升理賠效率。

此外，2022年，公會又推出了保險存摺服務，讓白金會員能夠通過手機隨時隨地查詢人身保險資訊，進一步了解自己的投保狀況和保障缺口。截至目前，已有超過36萬人加入為會員，這項服務有效提升了民眾對保險資訊的掌握度。

在理賠聯盟鏈方面，至今已完成超過150萬件服務，平均理賠處理天數僅三天，理賠總額超過新台幣750億元。目前，全國逾20家產壽險公司已加入服務行列，讓更多保戶受益。

這項一站式服務已吸引包括臺大醫院、台北榮總、國泰醫院、新光醫院、高雄榮民總醫院、國軍花蓮總醫院、雙和醫院、台北榮民總醫院新竹分院、屏東榮民總醫院、國軍高雄總醫院屏東分院等22家醫院31院區的加入。尚有長庚醫院、亞東醫院、慈濟醫院等12家醫院已完成簽約，並正在進行系統建置，預計將為更多民眾提供服務。

合作保險公司方面，包括臺銀人壽、台灣人壽、保誠人壽、國泰人壽、凱基人壽、南山人壽、新光人壽、三商美邦人壽、遠雄人壽、中華郵政、第一金人壽、合作金庫人壽、富邦人壽、台新人壽、友邦人壽、元大人壽、全球人壽、法國巴黎人壽、富邦產險、和泰產險、國泰產險、泰安產險等，共同打造了一個更加完善和便捷的保險服務體系。