富邦人壽總經理陳俊伴提出「123策略」,力圖拯救新人留存率!強化跨售、二項改變、堅持三年,富邦人壽啟動全新作戰。
陳俊伴表示,過去富邦人壽在跨售方面已有成果,但新人往往止步於產險保單、信用卡,未能進一步開發壽險客源,實在「很可惜」。
為此,陳俊伴提出新策略,首波主打富邦產險的超額車險,透過與客戶打開話題,吸引投保,累積新客戶,並將其轉為壽險客源。
陳俊伴強調,新人要存活,必須敢見人、改變生活習慣,並堅持三年,透過服務口碑和客戶轉介,才能在產業中穩定立足。
富邦人壽積極吸引年輕人加入,去年底業務員平均年齡37.2歲,新進人員平均年齡29歲,今年計劃增員6,000人,強化新人留存率。
陳俊伴表示,富邦人壽業務員將提供激勵措施,協助業務員跨售,讓產險客戶轉為壽險客戶,創造不斷的客源。
富邦人壽不主張用過高的財務補助來協助新人存活,而是教導新人如何開發市場,並激勵業務員提高產能,創造更多業績。