納智捷汽車：零距離賞車，通路革新新篇章|納智捷汽車

台灣汽車業龍頭品牌納智捷汽車，近期展開了一系列的全新策略，不僅產品線全面更新，通路策略也進行了重大的調整。總經理蔡文榮透露，公司將積極運用虛實整合科技，整合集團關係企業通路，以提升品牌能見度，並突破地理區域的限制。 蔡文榮總經理強調，納智捷將推動「四大新營銷模式」，這些模式包括創建線上體驗銷售的「雲端體驗會館」，並逐步將現有的納智捷展銷服務通路轉型為「汽車體驗會館」。此外，還將與集團旗下的格上租車合作，打造「納智捷體驗站」，以便更深入地融入民眾的生活圈，提供多樣化的賞車服務，從而擴大與消費者的互動，提升品牌知名度。 在售後服務方面，納智捷也提供了24小時管家服務，以追求最高的客戶滿意度。蔡文榮總經理分享了一個有趣的例子，那就是全新汽車體驗會館內設有專為顧客照顧寵物的空間，這一設施的受歡迎程度非常高。 為了提供更便捷的線上體驗，納智捷還推出了雲端體驗會館，讓顧客可以進行即時帶看新車服務。顧客可以選擇與最近的展示間進行連線，專人將帶領賞車並進行介紹。在線上與銷售顧問進行語音通話的同時，還能透過即時畫面同步觀看新車，大幅擴展銷售與服務的範圍，突破傳統的距離限制。 蔡文榮總經理表示，納智捷通過新科技和創新思維，滿足不同消費者的需求，這一策略不僅體現在產品開發上，在通路和服務上也採取了類似的做法，以創造獨特的競爭優勢。