富邦人壽：O2O顧問式生活保護方案

台灣富邦人壽近年來積極關注青世代的需求，針對他們習慣使用數位媒體、重視服務CP值，並有固定小額儲蓄的特點，推出了一項革命性的O2O創新顧問式服務。這項服務結合了線上數位平台與線下保險專業服務，為消費者提供簡單、便利且安全的投保體驗。 根據富邦人壽進行的「青世代工作大調查」顯示，當青世代面臨重大疾病時，超過七成的人擔心治療會導致工作收入中斷，其次是擔心連累家人以及動用退休金。這些經濟上的擔憂對於青世代來說是主要的困擾。為了解決這些問題，富邦人壽推出了O2O創新顧問式服務，讓青世代在追求理想的同時，也能擁有專業且值得信賴的保險顧問，進行個人的保險規畫。 富邦人壽總經理陳俊伴表示，青世代隨著工作經驗的累積，保險意識會逐漸提高，但常苦於找不到優質的專人服務。因此，富邦人壽利用青世代對數位工具的接受度較高這一特點，打造了線上媒合與線下服務的O2O創新顧問式服務。這項服務不僅改變了大眾對傳統保險的印象，也創造了全新的投保體驗。目前，已有近500人登記使用這項服務，顯示其受歡迎程度。