南山人壽招募新血，年增員超過三萬人

【專欄報導】台灣壽險業人力搶戰，增員目標超過3萬人，但業務員留存率低！

近來，台灣壽險業界一片搶戰人力，為了應對市場需求，前九大壽險公司今年共開出超過2萬9,400人的增員目標，估計全壽險業增員人數將達3萬人以上。然而，由於業務員留存率偏低，這些公司估算到年底業務員淨增加數不到1.2萬人，即留存率不到四成。

新冠肺炎疫情對經濟的衝擊，讓壽險公司面臨不小的挑戰。不過，這些公司表示，即將到達的增員目標不會因為經濟環境、疫情或業績衰退而受影響。但實際上，前九大公司的增員目標比去年少了4,200人左右，減幅約12.5％。其中，有五家公司的目標比去年略低，但中國人壽則表示，疫情讓國人投保意識提高，將逆勢加大資源投入，增加新人的獎勵金等。

壽險業務員流動率高，新人需要撐過半年才能看出是否適合這一行業。去年，九大壽險公司共開出3萬3,600人的增員目標，但最後只增加了4,127人，僅是增員目標的12.3％。

今年，國壽維持與去年相同的5千位業務員增員目標，並預估年底淨增加數會有6千位，與去年目標及增加數相同。國壽表示，這是因為內勤人員及國泰產險業務員也會登錄在國壽，且國壽去年及預估今年業務員留存率是各大公司中最高。

富邦人壽也維持與去年相同的6千人增員目標，但預估年底淨增加數是1,500人，即留存率可能不到三成。富邦人壽強調，今年會增加年輕人力，並結合集團資源，發展具富邦金特色的客戶開發流程，以增加新人產能及定著率。

中壽表示，疫情讓國人的投保意識提高，將投入更多資源，提供新人財務補助及更多獎勵方案，增加新人的定著率，同時也會發展數位化行銷等，幫助新人質量俱進。

而南山、三商美邦、台壽、遠雄等公司今年增員目標相對去年較為審慎，並表示因為變數太多，加上舊有業務員脫退等，有些公司表示很難預估年底的淨增加數。